Mevcut Müşteriye Yüksek Tarif Ücreti Hakkında Şikayet
"Arayarak dönüş sağladılar teşekkürler"
"Arayarak dönüş sağladılar teşekkürler"
13.01.2026 tarihinde Kilis Vodafone bayisi üzerinden 0545********41 numaral...ı hat ile 5G Redbox aboneliği başlattım ve cihazı teslim aldım. Cihazın adr
Vodafone çözüm uzmanı tarafından telefonla aranarak 5g Red 40 GB, sosyal medya sınırsız, aylık 515 TL’lik bir tarife tek...lifi aldım ve görüşme sırasında bu teklife “tamam” diyerek onay verdim. Ancak daha sonra hattımı kontrol ettiğimde bu tarifenin hiçbir şekilde devreye alınmadığını fark ettim. Mev
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. Bu tarifenin... içinde 10 gün boyunca Avrupa’da kendi tarifemi kullanabileceğim özellikle
Vodafone FreeZone tarifemde 15 GB normal internet hakkımın yanında 50 GB FreeZone internet hakkım bulunuyor. Ancak uzun ...süredir 50 GB FreeZone hakkımın kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum. X, Instagram, YouTube.com gibi uygulamalarda kullanım yaptığımda internet tüketimimin 50 GB FreeZone hakkım
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Vodafone hattımda bugün, 26 Ağustos 2026 tarihinde yanlışlıkla 5g Plus 50 GB tarifesini satın aldım. Kullandığım telefon... 5g desteklemediği için bu paketten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen tarafıma 185,81 TL tutarında ücret yansıtıldığına dair SMS geldi ve paketin tanımlandığı bilgisi pa
Vodafone’dan yeni aldığım mobil hattı kullanmaya başladığımdan beri internet hızım son derece düşük. Reklamlarda ve satı...ş sırasında özellikle 5g hızı vaat edilmesine rağmen bu hızı hiç alamıyorum. İnternete girdiğimde videolar açılmıyor, görüntülü konuşmalarda sürekli donma yaşıyorum ve sağlıklı bir
Vodafone çözüm uzmanı tarafından aranarak 5g Red 40 GB, sosyal medya sınırsız, içinde sınırsız konuşma da olan bir tarif...eyi aylık 515 TL olarak bana sundular. Telefonda bu teklifi kabul ederek onay verdim ve hattımın bu tarifeye geçeceğini, faturamın da 515 TL civarında olacağını düşündüm. Ancak so
Vodafone hattımda 386 TL’ye Red'li 25 GB tarifesini kullanırken 11 Ağustos tarihinde 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarife...sine geçiş yaptım. Bu yeni paket kapsamında her ay 10 gün yurt dışı kullanım hakkım olduğu açıkça belirtilmişti ve hattıma bu hak tanımlandığı bilgisi SMS ile iletildi. Buna rağme
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda bu hafta pazar günü 5g Red Sınırsız tarifesine geçm...eme rağmen hattımda hâlâ kota görünmektedir. Sınırsız olması gereken bir pa
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık bir hafta kadar önce müşteri hizmetleri tarafından arandım.... Bana aylık 535 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi ve gelir durumumun bu tutarı karşılamaya uygun olmadığını özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir indirim yap
Vodafone mobil hattım için bu ay gelen faturamın, taahhütlü tarifeme göre olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu gör...düm. 03.08.2026 tarihinde 5G’ye Hazır 50 GB tarifesine aylık 715 TL üzerinden taahhüt vererek geçmeme rağmen, bu ay 1.593,50 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda. Vodafone sistem
"Teşekkürler sorunum çözüldü memnun kaldım"
"Ben sadece Şikayetvar'a teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüler"
16 Haziran’da Balıkesir’deki bir Vodafone bayisinden, bölgemde altyapı olma...dığı için Vodafone Redbox 5g hattı aldım. Ancak bulunduğum yerde hizmet ala
Vodafone’dan 9 Ocak 2026 tarihinde data hat numarası 5462****43 üzerinden Redbox 5G internet hizmeti satın aldım. Ancak ...hattım açılırken, bilgim dışında farklı bir adres girildiği için kendi adresimde internet hiçbir şekilde aktifleşmedi ve hizmetten faydalanamadım. Bunun üzerine 2–3 kez bayiye gidi
1 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi’ne taahhüt yenile...mesi yaptım. Bu tarifeyi özellikle YouTube.com, Instagram, Netflix, X, WhatsApp, Spotify gibi uygulamaların internete dahil olmaması ve ayrıca sistemlerindeki açıklamada TikTok, Fa
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hat kullanıyorum ve şu an Kayseri’de yaşıyorum. ...1146 ile biten hattım için aylık 419 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemind
Vodafone 5G’ye hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı faturamı incelediğimde, tarifem sabit 315 TL olmasına ra...ğmen faturama iki kez 240 TL olmak üzere toplam 480 TL aşım/ek kullanım ücreti yansıtıldığını ve güncel fatura tutarımın 826 TL’ye çıktığını gördüm. İnterneti çok az kullanmama rağ
11.06.2026 tarihinde Marmara Forum Vodafone İletişim Mağazası’ndan Retbox 5g modem satın aldım. Modemi en fazla 2–3 gün ...kullandım. 13.06.2026 günü öğlen işten çıkıp tekrar işe döndüğümde modemin ışıklarının tamamen söndüğünü fark ettim. Modem yüksek bir yerde değildi, herhangi bir darbe ya da hasar
Vodafone’dan Redbox 300 GB 5g hızında internet paketi aldım. Satış sırasında, diğer operatörümdeki cayma bedelimin 2.500... TL’ye kadar Vodafone tarafından karşılanacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek önceki operatörüm Türk Telekom hattımı iptal ettirdim ve 2.800 TL tutarında son fatura çıkar
"Teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır aynı... operatörle devam ediyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tarife ve kampanya
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum ve şu an üçüncü faturamı ödeyeceğim. İlk iki fatura...mda paketimde 40 GB civarında internet artarken bu ay aynı kullanım alışkanlıklarımla, üstelik Vodafone’un internet hizmetleri zaman zaman düzgün çalışmamasına rağmen, paketim ayın
Türkiye’de 5g uygulamasına geçildikten sonra Vodafone hattımda özellikle kapalı alanlarda sürekli çekim problemi yaşamay...a başladım. Aynı yerlerde daha önce böyle bir sorun yokken artık telefonumla ne doğru düzgün internet kullanabiliyor ne de sağlıklı şekilde konuşma yapabiliyorum. Bu sorunu zaman
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99