Mobil İmza Blokesi Kaldırma Talebi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Çözüm Eksikliği
"Teşekkür lertt"
Vodafone hattımda kullandığım mobil imzam, yanlış şifre girişi nedeniyle kı...sa süre önce bloke oldu ve şu an hiçbir şekilde mobil imza kullanamıyorum.
"Teşekkür lertt"
Vodafone hattımda kullandığım mobil imzam, yanlış şifre girişi nedeniyle kı...sa süre önce bloke oldu ve şu an hiçbir şekilde mobil imza kullanamıyorum.
"Mersi yardımlarınız için"
Yakın zamanda numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçiş yaptım ve hattımı e...sim olarak online kanaldan teslim aldım. 20.09.2026 tarihinde esim kurulumu
Vodafone’a numara taşıma sürecinde avantajlı paket ayrıcalığı ve 3 aylık ücretsiz YouTube Premium üyeliği vaadiyle 5G RE...D 100 GB Sınırsız TikTok Tarifesi’ne geçtim. Bu haktan yararlanabilmek için hâlihazırda YouTube üzerinden 119 TL ödeyerek kullandığım YouTube Premium üyeliğimi iptal ettim ve kalan
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için tarifemi yenilemek istediğimde, mevcutta kull...andığım paketin aynısını talep etmeme rağmen bana hem daha pahalı bir tarif
Vodafone hattımın bir yıllık taahhütlü paket süresi 18 Eylül tarihinde sona erdi. Sürenin bitmesinin ardından numaramı d...eğiştirmek istediğim için mevcut tarifemi yenilemek istemediğimi müşteri temsilcisine açıkça belirttim. Görüşme sırasında bana, Vodafone bünyesinde numara değişikliği yapabileceğim
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 0538**15 **51 42** numaralı hat...tımda 30 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paketimi aylık 320 TL üc
Vodafone’a 14 Eylül tarihinde 5376****19 numaralı hattımı vodafone.com adresi üzerinden faturasız hat olarak numara taşı...ma işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru sorgulama sayfasından kontrol ettiğimde herhangi bir başvuru görünmediği için 17 Eylül’de aynı başvuruyu tekrar yaptım. Ertesi gün tekrar
Vodafone’a ait 545******* numaralı hattı yaklaşık 5 yıl önce kullanıyordum ve o dönem bu hat için kredi kartımdan otomat...ik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra numaramı değiştirdim, ancak eski numaram üzerindeki otomatik ödeme talimatını iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Bu numara Vodafone taraf
Vodafone faturalı hattım üzerinden 542’yi arayarak defalarca müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak ne zaman arasa...m aynı durumla karşılaşıyorum. Sistem beni sürekli tuşlama yapmaya yönlendiriyor, menüler arasında dolaştırıyor fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Her aradığımda bu
28 Ağustos 2026 saat 17:17'de 542 müşteri hizmetleri numarası üzerinden Vodafone ile iletişime geçerek 7044 ile biten ha...ttımın faturalıdan faturasıza geçişi için talepte bulundum. Hattın geçiş işlemlerinin başlatılması için onay verdim ve 10‑15 gün içinde tekrar arayacaklarını, geçişin tamamlanacağı
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve FreeZone tarifesindeyim. Uzun süredir çevremdeki diğer Vodafone kullanı...cıları çok daha düşük tutarlarda fatura öderken, benim faturalarım aylık olarak oldukça yüksek gelmektedir. Güncel fatura tutarım da bu ay için 870 TL olarak görünmekte ve bir öğre
"Fatura gönderildi. Çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum. Bu konuda gerekli altyapınızı düzelterek ileride bu tür şikayetlerin yaşanmamasını sağlayabilirsiniz. Bu da size benim önerim. İyi günler, hoşça kalın."
Vodafone Net iletişim hizmetleri a. Ş. Müşteri hizmetleri BAŞKANLIĞI’NA Ko...nu: Numara Taşıma Sonrası Düzenlenen Son Faturanın Tarafıma İletilmesi Tale
"Müşteri hizmetleri aradı ilgilendiler sorunum çözüldü"
"Thanks"
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. 6 ay sabit 200 TL fatura k...ampanyasından yararlanarak hattımı taşıdım, bu işlem sırasında tarafıma 500
Babam adına kayıtlı ve son dört hanesi 4519 olan Vodafone hattını annem kullanıyor. 02.12.2021’de babamın vefatından son...ra hattın faturalarını düzenli olarak ödemeye devam etmemize rağmen, yaklaşık 7 Eylül 2026’dan beri dış aramalara kısıtlama getirildi. 10 Eylül 2026’da saat 18.03’te 542 Vodafone
Aylardır Türk Telekom 5368****49 numaralı hattımı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum; ancak her seferinde “Müşteri satışa u...ygun değildir” uyarısı ile başvurum reddediliyor. Konuyu araştırdığımda, “Aryan makine” adlı bir şirketin bir telefon hattının Vodafone’a borcu olduğu ve benim de bu şirketin yetki
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, bayide anne kızlı...k soyadımın sistemde kayıtlı olan bilgiyle eşleşmediği söylendi. Büyük ihti
Batman Merkez Raman Caddesi üzerinde bulunan Vodafone yetkili bayisi Yıldız İletişim şubesinde faturasız numara taşıma i...şlemi yaptırdım. İşlem sırasında bayideki personel, faturasız hattın açılabilmesi için ilk ayın paket ücreti ile yasal vergileri peşin ve nakit olarak ödemem gerektiğini söyledi. B

Vodafone mobil hattımın tarifesi 31 Ağustos’ta bitecek olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kendimi... adeta tehdit ediliyormuş gibi hissettim. 28 Ağustos akşamı saat 16.00’dan sonra yaptığım görüşmede temsilci sadece “kayıt aldım, 15 gün içinde arayacaklar sizi” diyerek net bir çö
14 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı gün Vodafone tarafında...n tarafıma gönderilen SMS’te hat teslimatının gerçekleştiği ve operatör taşıma işleminin 3 gün sürebileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen numara taşıma işlemim belirtilen sürede
17 Şubat 2026’da A**** Ö* adına kayıtlı 0532 *** ** 27 numaralı hattımızı şirketimiz G… Ltd. üzerine geçirmek ve kurumsa...l tarifeye geçmek için başvuruda bulunduk. Gerekli sözleşme, kimlik ve şirket evraklarını kurye aracılığıyla eksiksiz olarak teslim ettik. Daha sonra Vodafone tarafından eksik bel
22.08.2026 tarihinde saat 13.47’de 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Anneme ait, faturalı Vodafone hatt...ı olan ve sonu 5410 ile biten numara üzerinden yaptığım bu görüşmede L**** isimli müşteri temsilcisiyle son derece saygısız bir iletişim yaşadım. Türk Telekom’a geçiş sürecindeyim
Vodafone Pay üzerinden hattıma, gerekçesini anlayamadığım 99 TL tutarında bir ceza ücreti yansıtılmış durumda. Fatura aç...ıklamasında 28 Temmuz tarihli bir işlem nedeniyle “ödenmez bilmem ne tutarı olduğu için 99 TL yansıtılmıştır faturanız” şeklinde bir ifade yer alıyor; neyin cezası olduğu, bu ücret
"3 dakikada temsilci hattımı iptal etti. Demek ki oluyormuş. 2 günüm Vodafone ile savaşmakla geçmeyebilirdi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99