to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden yeni aldığım cihaz için müşteri temsilcisi tarafından beni arayarak kasko satışı yapıldı. Görü...şme sırasında bu ödemenin sadece tek seferlik olacağı özellikle söylendi, hiçbir şekilde her ay düzenli olarak faturaya yansıtılacağı belirtilmedi. Buna rağmen faturamda “kasko” ad
"İlgileri için teşekkür ederim"
"İlgileri için teşekkür ederim sorun çözüldü ayrıca temsilciye teşekkür ediyorum ilgili davrandığı için"
Vodafone’dan kendi adıma çocuk hattı olarak bir hat aldım. Bayide bu hatta “durma” özelliği olduğu, 12 ay boyunca da sab...it ve hediye bir kullanım sınırı olacağı söylendi. Bu bilgilerle hattı kardeşim için aldım ve sorunsuz, güvenli bir kullanım olacağını düşündüm. Daha sonra kardeşimden, aşımdan do
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı birden fazla faturalı ha...t bulunuyor. 542***8749 numaralı hattıma bu ay yaklaşık 1000 TL fatura geld
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi konusunda Vodafone tarafından açıkça yanlış bilgilendirildiğimi ve bunun... sonucunda haksız ve fahiş bir fatura çıkarıldığını kesin olarak biliyorum. Hattımın taahhüt bitiş tarihi Vodafone Yanımda uygulamasında net bir şekilde 21.10.2026 olarak görünüyor
Vodafone faturalı hatta sahip olup Vodafone 30 GB tarifesini kullanıyorum. 14 Ekim tarihinde, aynı gün içinde bilgim ve ...onayım olmadan hattıma defalarca ek paket tanımlandığını daha sonra gelen faturadan öğrenmiş bulunuyorum. Bu izinsiz ek paketler nedeniyle Ekim ayı için hattıma 7.335 TL gibi çok y
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk yıldır cihaz puanı ile telefon almak istiyorum anc...ak bir türlü sonuç alamıyorum. 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında çağrı merkezi yetkilileri bana cihaz puanımın olduğunu, cihaz alabileceğimi söyleyip bayil
Vodafone Yanımda uygulaması ve WhatsApp üzerinden tarafıma iletilen kampanyada, limitsiz tarifeye geçiş yapanlara Vodafo...ne Pay üzerinden 3 ay boyunca fatura ödemelerinde 200 TL Nakit iade yapılacağı belirtiliyordu. Bu kampanyaya istinaden 28.10.2026 tarihinde 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım.
Vodafone faturalı hattım, ödenmeyen borç nedeniyle daha önce kapatılmıştı. Ekim 2026 döneminden önce, borcumu tamamen ka...patmak için Vodafone’a ödeme yaptım ve o gün hattım tekrar açıldı. Ödeme sırasında bana bildirilen tutarın borcun tamamı olduğu söylendi, herhangi bir ek ücret çıkacağı, hat açma ü
25 Ekim günü hattımın güvenlik amacıyla kısıtlandığına dair SMS aldım ve 542 müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belir...tildi. O günden bu yana 2 gün içinde tam 17 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilcilerin hiçbiri konuya hakim değildi ve hattımın neden kısıtlandığına dair net b
Vodafone hattımda Uyumlu 5 GB tarifesi ve 50 GB FreeZone paketini yaklaşık 2 yıllık taahhütle kullanmak üzere anlaşmıştı...m. Henüz 1 yıl bile dolmamışken, tarafıma bu tarifeye fahiş bir zam yapılacağı bilgisi verildi. Şu anda toplamda yaklaşık 292 TL ödediğim bu tarifeden memnun olduğumu ve taahhüt sü
Şanlıurfa Harran Aydıncık Küme Evleri No: 5 adresinde yaklaşık 4 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Telefon görüşmeler...inde sık sık kesintiler oluyor, çoğu zaman hattımız hiç çekmiyor ve mobil interneti neredeyse kullanamaz durumdayız. Bu sorun yalnızca beni değil, bölgede yaşayan birçok kişiyi de
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bu yıl boyunca tarafıma sunulan tarifelerin diğer Vodafone kullanıcılarına göre daha ...yüksek ve değişken olduğunu görüyorum. Aynı operatörde olmamıza rağmen herkese farklı fiyat sunulması ve bana sürekli daha pahalı teklifler gösterilmesi beni rahatsız ediyor. Uygu
26.10.2026 sabahı ben uyurken evdeki Wi‑Fi bağlantısı kopmuş ve telefonum otomatik olarak hücresel veriye geçmiş. Vodafo...ne Red'li 40 GB tarifemin (aylık 440 TL) internet hakkı 06:27’de bitmiş. Bunun hemen ardından Vodafone, benden hiçbir onay almadan, evet ya da onaylıyorum gibi tek bir yanıtım dahi
Telefon hattımda *#62# komutuyla yaptığım sorgulama sonucunda, sesli aramalarımın +905*******33 numaralı hatta yönlendir...ildiğini gördüm. Bu durumu birkaç gün önce fark ettim ve o günden bu yana yaptığım her sorguda aynı numara yönlendirme olarak görünmeye devam ediyor. Bu yönlendirmenin kim tarafınd
Vodafone aboneliğime ait ve işim için aktif olarak kullandığım mobil imza hizmetimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. 16 Nisan 2025 tarihinden bu yana faturalı 0505********21 numaralı hattımda mobil imza servisini sorunsuz kullanıyordum. Ancak 10 Ekim 2026 tarihinde “Mobil imza servisiniz
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun yıllardır hattımı düzenli olarak kullanan, sadık bir müşteri ol...mama rağmen, yeni müşteri gibi değerlendirilerek tarafıma sunulan tarife ve fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Özellikle Red’li sosyal medya paketinde, taahhüdüm bittikt
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim."
21 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek faturalı hattım için 12 ay geçerli yeni bir kampanyaya... geçiş yaptım ve bu kapsamda aylık faturamın yaklaşık 800–1000 TL bandında olacağı söylenmişti. Ancak bu tarihten sonra her ay faturalarım 2.000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. H
Ben T****, uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife üc...retimin bir anda 700 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu tutarı ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini 542’yi aradığımda ise yeni sunulan tarifelerin 800–900 TL bandında olduğu söylendi, b
Vodafone’a kayıtlı 542 *** **** numaralı hattın yasal sahibi olarak şu an Uyumlu 15 GB tarifesini taahhütsüz şekilde kul...lanıyorum. Mevcut faturam aylık 790 TL, telsiz kullanım ücretiyle birlikte toplamda 817 TL civarında ödeme yapıyorum. 15 Eylül 2026 itibarıyla Vodafone Yanımda uygulamasından taah
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve talebimi en hızlı şekilde yerine getirdi. Çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşt...eri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için mevcut tarifemi benzer şartlarda uygun bir fiya...tla yenilemek amacıyla defalarca 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden bana sunulan yeni tarifeler 600–700
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımdaki taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı o...lunmuyor. 542’yi aradığımda karşıma çıkan teklifler 1000 TL civarında paketler olarak sunuluyor ve bu ücreti ödeyebilecek durumda değilim. Daha uygun bir tarife ya da makul bir te
Vodafone hattımda mobil imza hizmeti tanımlı olmasına ve gerekli sözleşme süreçleri tamamlanmış bulunmasına rağmen, Voda...fone’un operasyonel süreçlerindeki hantallık ve sistemsel yetersizlikler sebebiyle, yasal olarak ıslak imza ile eşdeğer kabul edilen mobil imza aktivasyon araması hâlâ gerçekleştir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
