
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Eksik Bilgisi Ve 60 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hâlihazırda V...
Kimliğimle Açılan Yetkisiz Vodafone Numarası

Vodafone firması tarafından 26 Nisan 2026 tarihinde saat 08.11’de tarafıma, T. C. Kimliğimin yazılı olduğu ve 543 ** 09 86 numaranın yeni hat olarak açıldığına dair mesaj gelmiştir. Akabinde ivedilikle Vodafone kurumsal numara olan 542 aranmış ve D** adındaki, soy ismini vermeyen müşteri hizmetleri ...
Vodafone 542 Hattım Ses Gelmiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Vodafone faturalı hattım ile ilgili işlem yapmak için 27.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında 542’yi aradım. Amacım iptal işlemlerimle ilgili müşter...
Yanlış Tarife Değişikliği Ve Aşırı Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone’da adıma kayıtlı iki hattım bulunuyor ve numaralar arasındaki tek fark, birinin 0540, diğerinin ise 0547 ile başlaması. 0540 ile başlayan hattımı 21.04.2026 tarihinde sınırsız tarifeye geçirdim, aynı gün 0547 ile başlayan hattımı ise faturasız tarifeye geçirmek istedim. Ancak müşteri hizmet...
Erzincan Çit Köyünde Vodafone Sinyali Yok, 55 Saat Kesintide Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone’a ait 542***9412 numaralı faturalı hattım, Erzincan ili Kemaliye ilçesi Çit köyü bölgesinde yaklaşık 55 saattir tamamen çekmiyor. Sadece benim hattım değil, köyde hiçbir Vodafone hattı sinyal alamıyor; kimse yakınlarına ulaşamıyor, acil bir durumda dahi iletişim kurulamıyor. Müşteri hizmet...
Sözleşme Sonrası Yüksek Tarife Ücretleri Ve Uygun Fiyatlı Seçenek Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür sözleşmemin bitişi yaklaşmasına rağmen hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek kalıy...
Sözleşme Bitmeden Bütçeme Uygun Tarifeyi Bulamama

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum, sözleşmemin bitmesine az kalmasına rağmen yaklaşık 15 gündür gerek 542 müşteri hizmetleri gerekse Yanımda uygulaması üzerinden hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan bütün tarifelerin fiyatları çok yüksek kaldığı için hat masrafım ciddi şekil...
Yurtdışında Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Ücretli 542 Aramasına Zorlanma
Yurt dışında yaşayan bir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem ıs...
Vodafone’dan Onaysız Otomatik Yenileme Ve Bilgilendirme Sorunu

Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemde faturam bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilendi. Herhangi bir onay vermediğim ve tarafıma SMS y...
Vodafone Müşteri Temsilcilerinin Kaba Tutumu Ve Uygulama Sorunu

Bugün sabah saat 09.25’ten sonra önce Vodafone Pay ile, ardından 542 Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri yaptım. Görüşme sırasında özellikle bazı kadın müşteri temsilcilerinin ses tonları, beni azarlar gibi ve oldukça kaba bir üsluptaydı. Fiilen azarlamıyor olsalar bile, ses tonları v...
Vodafone Taşınabilir İnternet İptali Gerçekleşmedi, 1000 TL Üzeri Haksız Ücret

Vodafone taşınabilir internet hattımı iptal ettirmek için 12 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımın kısıtlanacağı, daha sonra aranacağım ve aramanın ardından modemi iade ederek iptal işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üç haftadır ne arandım ne de iptal sürecim dü...
Onaysız Fatura Yenilemesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Vodafone hattımda faturam, bilgim ve onayım dışında yenilenmiştir. Herhangi bir onay vermediğim ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadığı halde hattım...
Sözleşme Bitişi İçin Bütçeye Uygun Tarife Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 5 aydır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden incelediğim tekliflerde ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli çok yüksek fiyatlı tar...
Zorunlu Tarif Değişikliği Sonrası Yeni Red Paketi Talebim

Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Dün tarifemin vadesi dolduğu için mevcut tarifem zorunlu olarak başka bir tarifeye geçirildi. Ben ise yeni bir tari...
Sipariş Verdiğim Tablet Kargoya Verilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak 20 Nisan’da Samsung TAB a 11 model bir tablet siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş oluşturulmuş ve limit puanım azalmış olarak görünüyor, ancak 1003617924 numaralı siparişim için aradığımda “sipariş bize ...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Alternatif Tarife Sunulmaması

24 Nisan saat 19:15 civarında, yıllardır faturalı hat müşterisi olduğum Vodafone’un 542 müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem dolmaya yaklaştığı...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Faturalar Ve Sadakat İndirimi Eksikliği
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce taahhüdüm bitt...
Yanlışlıkla Alınan 15GB Paketi İçin 485 TL İade Talebi

Vodafone faturalı hat aboneliği kullanıyorum. 22 Nisan 2026 tarihinde, hattım üzerinden istemeden ve yanlışlıkla “Aylık Fırsatım 15GB Ek Paket” satın alımı gerçekleşti. Bu paketi hiç kullanmamama rağmen güncel faturama 485 TL tutarında ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizme...
Tarife Değişikliği Sonrası Taahhüt Bilgilerine Erişemiyorum Ve Sistem Hatası Yaşıyorum

Vodafone Çekilişinde İsmin Gerçekliği Ve Güvenlik Sorunu

Vodafone’un Mart 2026 çekilişi ile ilgili yaşadığım belirsizlik ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Vodafone uygulaması içinde çekiliş sonuçlarını görüntülediğim bölümde ismimi gördüm, ancak ekranda görünen ismin gerçekten bana ait olup olmadığı net şekilde anlaşılmıyor. Uygulama içinden ...
Migros 500 TL Hediye Çeki Gelmeyen Vodafone Sınırsız Kolay Paket

15.03.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma internet üzerinden faturasız sınırsız kolay paket yüklemesi gerçekleştirdim. Bu paketin yanında 500 TL Migros hediye çeki kampanyası vardı. Bana gelen kod ile telefon numaramı yazarak “Sınırsız” yazıp 5818’e SMS göndermeme rağmen herhangi bir dönüş olm...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 817
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.594
- Borç 4.520
- Cayma Bedeli 7.285
- Cepinfo 345
- Ek Paketler 6.182
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.717
- Fatura 37.987
- Faturalı Tarifeler 17.420
- Faturasız Tarifeler 805
- FreeZone 1.976
- Güvenli Depo 440
- Hat Başvurusu 3.638
- Hat Devir 1.760
- Hat İptali 3.863
- Hat Ücreti 606
- Hediye Çarkı 7.411
- İçerik Servisleri 2.312
- İnternet Paketi 4.019
- Kampanya 7.008
- Kolay Paket 3.021
- Mobil İmza 868
- Mobil İnternet 7.156
- Mobil Ödeme 11.505
- Numara Değiştirme 895
- Numara Taşıma 9.410
- Online Özel 1.529
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 887
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.102
- Red Business 147
- Redbox 309
- SIM Kartı 3.000
- Sınırsız Paket 1.019
- SMS 10.184
- Şebeke 8.403
- Taahhüt 11.126
- Tarife Değişikliği 16.976
- TL Yükleme 447
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.911
- Yanımda 11.283
- Yurt Dışı Paketleri 3.669


