to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone mobil hattıma beklediğimden çok daha yüksek faturalar geliyor. Daha önce yaklaşık 200 TL civarında... gelen faturam son dönemlerde 500 TL olarak yansıtılıyor ve bu artışın neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama bulamıyorum. Fatura tutarımda bu kadar ciddi bir artış olması
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Vodafone hattımla 12–19 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına çıktım ancak bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullan...madım. Buna rağmen faturama yaklaşık 500 TL tutarında yurt dışı kullanım/roaming ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben hattımı yurt dışında kesinlikle kullanmadığım için bu ücreti kab
Vodafone’da Uyumlu tarifemi kullanıyorum ve şu an aylık 127 TL ödüyorum. 31.07.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği bilgi...si verildi. Bunun üzerine tarafıma telefonla ulaşılarak yeni tarife teklifi olarak 500 TL civarında çok yüksek bir ücret sunuldu. Mevcut faturamla kıyaslandığında bu ücretin makul
Vodafone mobil hattımın faturaları bir süredir beklentimin çok üzerinde gelmektedir. Son dönem faturalarım 500 ile 600 T...L arasında yansımakta ve bu tutarları hem bütçemi aştığı hem de kullanım alışkanlıklarımla uyuşmadığı için kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk defa bu ay yaşadığım internet ve fatura problemi yüzünden ciddi anlamda mağdur ...oldum. 40 Red Sosyal Sınırsız tarifesini kullanıyorum, hattımın numarası 5466****75. Tarifemde zaten sınırsız iletişim pas ve sınırsız sosyal pas bulunuyor, evde de Wi-Fi kullandığ
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık on gün önce uygulamada indirimli tar...ifeler görüntülüyordum. 400 TL, 500 TL, 600 TL civarında seçenekler varken,
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 9 ay varken hattımı kapatmak ...istedim. Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedeline baktığımda 1.870 TL
Vodafone Red tarifesi kullandığımız hattımız annemin üzerine kayıtlı ve faturaları ben ödüyorum, eşim de aynı tarifeyi k...ullanıyor. 2022 yılında yaklaşık 60 TL olan faturamız 2024 yılında önce 90 TL’ye çıkarıldı, kısa süre içinde 380 TL’ye ve birkaç ay içinde de 500 TL civarına yükseldi. Aynı şekilde
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Seyahat için Kuzey Kıbrıs’a gittim. Orada birini çaldırdım, telefonumu 3 sa...niyeliğine açtı ve hemen kapattım. Buna rağmen Her Şey Dahil Pasaport paket
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Aylık ortalama ...40–50 GB internet benim için fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, bana sunulan tarifelerin içeriklerine ve fiyatlarına baktığımda bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Şu anda aylı
"Talebim doğrultusunda çözüm sağlandığı için firmaya teşekkür ederim."
Vodafone hattımda tarifem kapsamında 10 GB internet hakkım bulunuyordu. Pak...etim bitmeye yakın Vodafone tobi üzerinden adres kaydı yaptım ve 2 GB ek in
09.06.2026 tarihinde Ağrı Merkez Üçel Vodafone bayisinden, yaz tatillerinde memleketim Mersin’e götürüp kullanacağımı ve... adres değişikliği yapacağımı özellikle belirterek 5G Redbox aboneliği başlattım. Bayi personeli, adres değişikliğinin müşteri hizmetleri üzerinden talep edildiği anda sınırsız ve
Vodafone faturalı hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem yaklaşık son 2 ay içinde bitti ancak bu süre iç...inde bana eski faturama yakın, uygun bir tarife sunulmadı. Eskiden faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, şimdi Red 50 GB için 500 TL civarında teklifler alıyorum. Müşteri hizmetl
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Çok hızlı bir şekilde sorunuma dönüş yapıldı. Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattım için Mayıs–Haziran–Temmuz 2026 dönemine ait faturama, onayım olmadan tanımlanan “Akıllı İnt...ernet Aşım Paketi” nedeniyle 175 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Hattıma gelen kısa mesajda, ücretsiz 25 MB internet hakkımı doldurduğum ve beni korumak adına 500 MB’lik aşım paketi
"Teşekkürler iadem sağlanacağı belirtildi"
Vodafone Redbox 5g Hazır 1 TB paket kullanıcısıyım. 15 Haziran’da müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle i...nternetimi kullanamadım. Bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, ardından arandım ve 1 TB’lik bir pakete geçirildim. Ancak kullanmadığım 5 günlük hizmet için kes
Vodafone hattımda toplam 40 GB internet paketim bulunuyor. Bunun 20 GB’lik kısmını bitirdim, ayrıca 7 GB FreeZone Güzell...iği paketim de aktif durumda ve tamamen bitmemişti. Buna rağmen hattıma, paketim bitmeden iki defa aşım/ek internet ücreti yansıtıldı. Bugün saat 18.00 civarında gelen SMS ile, 50
Vodafone mobil hattıma son 5 aydır 500–600 TL aralığında fatura geliyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Hattımda hangi ta...rifenin tanımlı olduğunu dahi bilmiyorum ama ben aylık en fazla 300 TL civarında fatura ödemek istiyorum. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum ve bu konuda mağd
"Sizden kaynaklanan bu sorunu şikayetim üzerine hemen bir çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran–15 Temmuz fatura dönemine ait faturam internet aşım ücreti gerekçesi...yle yaklaşık 180 TL daha yüksek geldi. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum, yapılan uygulamanın hem vicdani hem de hukuki açıdan sorunlu olduğunu düşünüyorum. Paketimi Vodafone Y
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan akıllı internet aşım paketi tanımlanarak faturama ücret yansıtıldı. B...ugün, hattıma önce 500 MB internet için 290 TL tutarında, ardından tekrar aynı şekilde bir aşım paketi uygulanmış görünüyor. Benim hattımda daha önce aşım durdurma özelliği bulunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
