to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone Çözüm merkezindeki arkadaşlara ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
27.07.2026 tarihinde Vodafone abonesi olarak Ankara Kızılay’da bulunan Voda...fone bayilerinden birine hattım için yedek sim kart çıkarmak amacıyla başvu
Vodafone mobil hattımda yaşadığım haksız paket tanımlaması ve ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Tarifemin ve interne...t hakkımın bittiğine dair 27.07.2026 tarihinde SMS aldım. Bu mesaj gelir gelmez mobil verimi kapatıp kendi Wi‑Fi ağıma bağlandım, yani hücresel veri kullanmaya devam etmedim. Anca
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında kota aşımı gerekçesiyle ek paket tanımlanarak faturama haksız şekilde ücret y...ansıtıldı. Akıllı internet aşım paketi adı altında 500 MB’lik bir paket tanımlandığını ve bu işlem sonucunda 240 TL ek ücret çıkarıldığını bugün mobil uygulama üzerinden gördüm. Y
"Sorunum çözüldü, hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Haziran dönemi faturama yansıyan hat açma ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Son faturamda yaklaşık 500... TL tutar çıkmış olup bunun içindeki 200 TL’nin hat açma ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Ödemeyi sadece bir gün geciktirdiğim için bu kadar yüksek bir hat açma ücreti alınması
Vodafone Red paketine geçtikten sonra faturalarımda anlam veremediğim derecede yüksek tutarlar çıkmaya başladı. 2025 Kas...ım ayından bu yana, bu ayla birlikte toplam 9 faturam 1.000 TL ve üzerinde geliyor. Özellikle sadece 1 GB’lik bir aşım için yaklaşık 500 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını görü
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 11 aydır aynı taahhüt ve aynı kullanım düzeniyle devam etmeme rağmen, tüm kullanımlarım... pass kapsamında olmasına karşın hattıma toplamda 16 adet aşım paketi, 4300 TL tutarında aşım paketleri tanımlanmıştır ve bana sadece 1000 TL iade yapılacağı bildirilmiştir; kabul
Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu ay paket kullanımım... sırasında 1 GB’lik aşım için hattımdan yaklaşık 800 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce otomatik tanımlanan ek paket fiyatı yaklaşık 500 TL civarındayken, int
Vodafone operatöründe 22-23 Temmuz yanımda uygulaması kampanyası mevcuttu. Saat 16.00'da Migros'ta 500 TL hediye çeki da...ğıtımı yapıldı. Kodu aldım ancak Migros'a mesaj yolu ile ilettiğimde "gönderdiğiniz kelimeye tanımlı kampanyamız yoktur" hatasını aldım. Kodun tekrar değerlendirilmesini ve yaşadığ
"Teşekkürler marka işlemi halletti"
Merhaba, ben Vodafone’un eski bir müşterisiyim ve hattım için şu anda 580 TL fatura ödüyorum. Ancak Vodafone’un yeni tar...ifeleri 700-800 TL ve üzeri seviyelere çıkmış durumda, paketler aşırı pahalı hale gelmiş. Uygulamada tarafıma sunulan “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde de 50 GB içeren 795 TL gib
Vodafone’un sunduğu 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak için belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine ge...tirdim ve kodu ilk alan kişilerden biriydim. 23 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında tarafıma SMS ile gönderilen kampanya kodunu, mesajdaki yönlendirmelere aynen uyarak kullanmaya
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 500 TL’lik Migros kuponu kampanyası... kapsamında, kampanyada belirtildiği şekilde kodumu alarak 5818’e SMS gönde
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, yeni taahhüt için ...tarafıma sunulan fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 18 GB içeren paketim için 300 TL civarında ödeme yapıyorum, ancak yeni dönem için 500–600 TL aralığında fiyatlar t
Vodafone’da kullandığım 5 GB Fırsat 20 GB tarifemdeki internetim bittikten ...sonra, kotayı aşmamam için bana 25 MB internet tanımlandığı SMS ile bildiri
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyord...um ve yaklaşık 215 TL civarında ödeme yapıyordum. Son dönemlerde faturamın
Vodafone mobil hattımda 50 GB internet ve konuşma paketi için aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Paketim bitmeye yaklaşınca... ek internet almak için uygulamadan paketlere baktığımda 5 GB internetin 400 TL gibi son derece yüksek bir fiyata sunulduğunu gördüm. Bu nedenle ek paket almak istemedim ve özellik
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut müşterilere uygulanan ...tarife fiyatlarının yeni müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu gördüğüm
""Bir defalık" olmak üzere ücret iadesi yapıldı. Aşım paketinin iptal edilip edilmediğini bilemiyorum."
Vodafone faturalı hattımda yer alan 1 GB internet hakkım, herhangi bir kull...anım yapmama rağmen çok kısa sürede bitti ve hemen ardından onayım olmaması
Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet ve fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. Bu ay hattıma tanımlanan ücretsiz ...25 MB internetin tamamını kullandığıma dair bir mesaj aldım ve hemen ardından Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında hattıma 500 MB internet 240 TL karşılığında tanımlandı. Bu işle
Uzun süredir Vodafone’un faturalı hattını kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır tarife ücretimden çok daha yüksek faturalarl...a karşılaşıyorum. Normalde 500 TL civarında olması gereken faturam için benden 900 TL talep edildi ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Konu hakkında Vodafone çağrı merkezi ile gö
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 500 TL’lik Migros kuponu kampanyası kapsamında, kampanyada belirtildiği şekilde ...kodumu alıp 5818’e SMS gönderdim. Ancak buna rağmen 500 TL kupon kampanyasından yararlanamadım ve bana SMS ile böyle bir kampanya olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Hattım fatur
Vodafone hattımda mobil veriyi sadece ihtiyaç duyduğumda açıp işim bittiğinde hemen kapatan bir kullanıcıyım. Bugün öğle... saatlerinde internet bankacılığı için mobil veriyi açtığım anda hattıma “Haftalık Fırsatım 10 GB Paketi” nin 379 TL karşılığında 02.08.2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde y
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifedeki aylık internet paketimin kotası dolunca, herhangi bir ek internet paketi ...talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak ek paket tanımlandığını fark ettim. 24.07.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te, hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlandığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
