5
Çözüldü
255 TL’lik Tarife Aktifleştirilemedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
10 Ağustos 09:4521
"Dönüş sağlan, istediğim paket 240 TL'den verildi. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim, Vodafone'dan devam ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 360
1.130 şikayet
5
Çözüldü
Eski Vodafone Müşterisi Olarak Red 20 GB Tarifesinde Fiyat Ayrımcılığı
7 Ağustos 13:4519
"Tarafımı arayıp düzeltme işlemini yapan yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Red 20 GB tarifesini kullanmak istiyorum ancak mevc...ut Vodafone müşterisi olmama rağmen bana verilen fiyat ile dışarıdan gelen
5
Çözüldü
5 Ağustos 10:1548
"Teşekkürler"
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Faturamda Açıklamasız Yüksek Artış Ve Haksız Premium Oda Ücretlendirme
4 Ağustos 21:0338
Vodafone mobil hattımda bu ay faturamın hiçbir mantıklı açıklaması olmadan ciddi şekilde yükseldiğini gördüm. Normalde y...aklaşık 360 TL civarında fatura öderken, Ağustos 2026 dönemi için faturam 515,76 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek kullanım yapmadığım ve paketimi aşmadığım halde bu kadar y
İzinsiz Ek İnternet Paketi Nedeniyle Aşırı Faturaya İtiraz
4 Ağustos 17:1418
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 360 TL civarında gelmesi gerekirken 4.162 TL olarak çıkarıldı.... Hat sahibinin onayı olmadan bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma tarife aşımı
5
Çözüldü
279 TL Sabit Fiyat Anlaşması İhlali, Yenilemede 479 TL Artış
4 Ağustos 11:2941
"Hemen iletişime geçip faturam düzeltildi teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Düşük Kullanım Paketi İçin Aynı Ücret Talebi Ve Haksız Fiyatlandırma Şikayeti
3 Ağustos 13:1966
"Şikayetime hızlı bir şekilde cevap verildi. Müşteri temsilcisi bilgili ve saygiliydi. Bana uygun bir tarife ve fiyatla sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. ...Yaklaşık üç ay öncesine kadar hatlarımdan biri için 1000 dakika konuşma ve
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Faturalı Paket Fiyatları İndirime Uymuyor
3 Ağustos 11:5953
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçmek istediği...mde karşıma çıkan tarifelerin fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. Özellikle 20 GB internet içeren ve aylık 360 TL olarak görünen paket için, kısa süre önce “fiyatları indirdik” ş
5
Çözüldü
Yeni Müşteriye İndirim Ve Mevcut Müşteriye Aşırı Tarife Zammı
3 Ağustos 03:0627
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 5 GB tarife paketim...in taahhüt süresi 06.09.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yakl
250 TL Altında Yüksek GB Ve Akıllı Durma Özellikli Faturalı Paket Talebi
2 Ağustos 23:3148
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve uzun süredir faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasınd...a karşıma çıkan faturalı paket teklifleri hem düşük içerik sunuyor hem de aylık ücretleri benim bütçeme göre oldukça yüksek görünüyor. Uygulamada 20 GB, 30 GB, 50 GB gibi paketler
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Emekli Ve Sadık Müşteriye Özel Uygun Tarife Talebi
2 Ağustos 22:1116
"Beyefendiye teşekkür ederiz"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda emekliyim. Şu anda ayl...ık yaklaşık 230 TL civarında fatura ödüyorum. Sözleşme yenileme ve tarife d
5
Çözüldü
İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve 1500 TL'lik Fatura Şikayeti
2 Ağustos 14:0145
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisinde ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Erzurum’da Vodafone hattı kullanmaya başladım ve 10 GB i...nternet paketi kullanıyorum. Bu ay faturamı kontrol ettiğimde, internet aşı
Fiyat Artışı 462 TL'ye Çıktı, Adil Değil
1 Ağustos 21:0119
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Kırmızı Fırsat 2025 3 GB tarifesini kullanıyordum. 145 TL’ye 3 GB internet, 1000... dakika ve 250 SMS içeren bu tarifemi yaklaşık 2 aydır taahhütsüz olarak kullanırken fiyatın 462 TL’ye çıktığını gördüm. Yeni taahhüt teklifinde ise 5 GB, 1000 dakika ve 250 SMS iç
4
Çözüldü
Vodafone Hattımda Fahiş Artış: 139 TL’den 360 TL’ye Yükseliş
1 Ağustos 19:1513
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için bir yıllık taahhüdüm 06.08.2026 tarihinde sona e...riyor. Taahhüt sürem bitince devam etmek istediğimde, şu an 139 TL olarak ö
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Talebi
31 Temmuz 15:22182
"İlgilenen yetkiliye yaklaşımı için teşekkürler."
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Artışı Ve Rekabetçi Teklif İsteği
31 Temmuz 15:2121
Yaklaşık uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Super Sınırsız Red tarifesinden genel olarak memnunum. Bu nedenle bugün...e kadar operatör değiştirmeyi hiç düşünmedim. 21.08.2026 tarihinde sona erecek taahhüdüm için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı tarife için aylık 1.550 TL tutarında yeni
Vodafone’da Aynı Müşteriye Çifte Standart Kampanya Uygulaması
31 Temmuz 12:1818
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone’a ait 3 adet hat kullanıyorum. Bu hatlardan birinin taahhüt süresi bugün itibarıyla doluyor.... Birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu hat için 330 TL’lik bir kampanya olduğunun bilgisi verildi ancak o sırada hastanede olduğum için onay vermedim.
Vodafone’da Yüksek Taahhüt Zammı Ve Sadakat İhmali
30 Temmuz 21:5125
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün yarın bitecek olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamas...ı üzerinden sunulan yeni taahhüt teklifleri aşırı derecede yüksek görünüyor. Mevcut hattıma 15 GB için yaklaşık 515 TL civarında ücret teklif ediliyor. Şu anda aynı tarife için 36
2
Habersiz Tarif Değişikliği Ve Aşırı Fatura Şikayeti
29 Temmuz 15:03287
Vodafone hattımda internet üzerinden gördüğüm bir reklam üzerine hat değişikliği yaparak 367 TL’lik 30 GB İş Ortağım tar...ifesine geçmek istedim. Ancak işlem sonrasında beni haberim olmadan kurumsal hatta taşımışlar ve 360 TL civarında olması gereken faturam 1.250 TL olarak yansıtıldı. Bana hiçbir şek
5 GB Tarife İçin 360 TL Ücretine Karşı Şikayet Ve Operatör Değiştirme Tehdidi
28 Temmuz 21:426
Vodafone hattımda “5 gye 5 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye uygulama üzerinden geçiş yaptım ancak hattıma a...ylık 5 GB internet için 360 TL artı telsiz kullanım ücreti yansıtılacağını gördüm. Bu tutar bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve aldığım internet miktarına göre son derece yüksek buluyo
Gizli Hat Aidatı Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Şikayeti
28 Temmuz 18:2815
Vodafone’dan yaklaşık iki ay önce online olarak yeni bir hat satın aldım. Satış sırasında aylık 360 TL’lik 10 GB içeren ...bir paketten bahsedildi ancak sonrasında faturam 500 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aylık 80 TL hat aidatı olduğunu ve bunun sözleşmede yer aldığını söylediler. B
3
Fahiş Zamla Yüzleşen Sadık Vodafone Müşterisinden Acil Çözüm Talebi
26 Temmuz 22:2951
"Teşekkür"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Red’li Müşteri 20 Plus faturalı hattımı kullanıyorum. Vodafone puanım 6700 c...ivarında ve faturalarımı düzenli, gecikmesiz olarak ödüyorum. Şu anda sınırsız sosyal içerikli, 20 GB internet ve 3000 dakika konuşma içeren paketim için aylık 330 TL ödüyorum. Ya
5
Çözüldü
Vodafone Bütçeye Uygun Faturalı Tarife Teklifi Bekliyorum
26 Temmuz 19:5043
"Daha uygun bir pakete geçiş işlemlerim yapıldı ilgili firmaya ve temsilcilerine teşekkür ediyorum..."
16 Temmuz tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve fatur...asız hattan faturalı hatta geçiş için bir teklif sunuldu. Bana 20 GB intern
Yüksek Faturalar Nedeniyle Uygun Vodafone Tarifi Talebi
24 Temmuz 18:4738
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir hattıma tanımlanan tarifelerin çok yüksek olduğunu d...üşünüyorum. Özellikle son yıllarda faturalarım ortalama 360 TL civarında gelmeye başladı ve bu tutar bütçemi zorlamaya başladı. Bu nedenle başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekild
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100