to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için Ağustos ayında bir bayi üzerinden faturalı hat işlemi yaptırdım. Bana iki numara için de 30 GB içer...en ve her biri 360 TL olacak şekilde paket yapılacağı söylendi. Ancak sonradan fark ettim ki her iki hatta da 360 TL yerine 570 TL’lik paket tanımlanmış. Buna ek olarak, paket içi
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Öğrenci olduğum için bütçeme uygun bir tarifeden yararlanmak isterken, son... dönemde yapılan artışlarla birlikte tarifemin ücreti benim için oldukça yüksek hâle geldi. Şu an için aylık 230 TL ödüyorken yeni tarifeyle ücret 360 TL’ye yükselecek ve bu artış
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11 aydır kullandığım ve 280 TL ödediğ...im mevcut tarifemin süresi temmuz ayında dolacağı için Vodafone uygulamasın
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11 aydır kullandığım ve 280 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi temmuz ayında dola...cağı için Vodafone uygulamasından yeni tarife seçeneklerine bakmak istedim. Uygulamada mevcut tarifemin aynı GB’lı paketinin 470 TL olduğunu gördüm. Yaklaşık yüzde 200’e varan bu a
"İlgi alakanız için teşekkür ederim umarım bir daha sorun yaşamayız"
Vodafone hattıma tanımlanan ücretsiz üç aylık YouTube.com Premium kampanyas...ından yararlanmak için Vodafone üzerinden aboneliğimi başlattım. Bu işlem s
"Hızlı geri dönüş yapıldı, uygun tarife verildi. Hizmeti, ilgisi için Ferda hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone hat sahibi olan 70 yaşındaki babamın kullandığı 5xx*****81 numaral...ı hattan uyumlu 4 GB tarifesinin sonuna gelinmesi nedeniyle 15.09.2026 tari
"Sorunun çözüldü teşekkürler"
Vodafone’da Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 255 TL ö...düyorum. Tarifem yarın yenilenecek ve Vodafone Yanımda uygulamasında mevcut
"Taahhüt edilenden geç de olsa sorunum giderildi."
10 Eylül 2026 tarihinde Vodafone’da 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifeme g...eçiş yaptım. Geçiş öncesinde beni arayan müşteri temsilcisi, Vodafone Yanım
"Hem tarifem eski fiyatıyla devam etti hem de akıllı durma özelliğiyde ücretsiz verildi"
0545*****02 numaralı Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm ...devam ederken aylık faturam yaklaşık 225 TL civarındaydı. Taahhüdüm bittikt
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır faturalı hat kullanıyorum. Paketim Ultra sınırsız Red’li 25 GB ve taahhüdüm geçen ay sona ...erdi. Öncesinde faturam yaklaşık 430 TL gelirken, taahhüt bittiği için bu ay faturamı 1.130 TL olarak yansıttılar. Bu kadar yüksek bir artışı makul bulmuyorum. Aynı paketi başka k
"Müşteri temsilcisi İmran hanim tarafıma dönüş sağladı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim!"
Vodafone hat kullanıcısıyım, 8485 ile biten kızımın hattı kendi adıma kayıtlı ve bu şikâyeti de kızımın telefonundan yaz...ıyorum. Hattımızda aylardır anlam veremediğimiz şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Kızımın kullandığı hatta durdurma ücreti 38 TL olarak görünmesine rağmen tarafıma 119 TL
Vodafone’da sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesinin ardından bu ay hattıma 1.130 TL ...tutarında fatura yansıtıldı. Aynı paketi kullanan yakınlarım ise yaklaşık 360 TL civarında ücret ödemeye devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ta
Vodafone hattımda şu anda “5G’ye Hazır” adlı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye yaklaşık bir ay önce geçtim, ancak fatur...amdaki sorun yeni tarifeden önceki dönemde de devam ediyordu. Normalde faturamın 285 TL olması gerekirken son iki ayda, hem eski tarifemdeyken hem de bu yeni tarifeye geçtikten son
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 232 TL ödediğim tarifemi yenilemek amacıyla geçen hafta Vodafone tarafından arand...ım. Aynı tarife için bu kez 360 TL talep edildiğini öğrendim. Mevcut hattımı kullanmaya devam etmek ve taahhüdümü uzatmak isterken, aynı paket için bu kadar yüksek bir fiyat artışı
"Çözüm merkezinden arayan hanımefendi yaşadığım mağduriyeti üstelik telafi ederek faturalı tarifeye geçişimi sağladı, çok yardımcı oldu, sorunum çözüldü, teşekkürler"
"En son ilgilenen müşteri temsilcininin yaklaşımı ve teknik bilgisi ile sorunum çözüldü teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde Vodafone hattının sahipliğini devraldım. Devir işlemi ...sırasında hattıma geçici olarak 5 GB internet içeren faturasız bir paket ta
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 180 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bitince müşteri hizmetleri... tarafından arandım ve yeni dönem için tarafıma 360 TL tutarında yeni taahhüt ücreti teklif edildi. Mevcut ödediğimin neredeyse iki katı olan bu ücreti kabul etmediğimi, daha makul
"Faturalandırma rakamları sistemden ve uygulamadan kaynaklı hatalı görünüyordu. Hattıma dahil pasaport red paketi yokmuş ve tarifemin ücreti bir sorundan ötürü yanlış görünüyormuş. Yine yüksekten tarife ödemeye devam ama en azından sorun yokmuş, müşteri hizmetlerinden destek olanlara teşekkürler."
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Yalın Fırsat 20 GB tarifesindeyim. 279 TL olarak kullandığım bu ta...rifenin 6 Eylül 2026 itibarıyla 520 TL’ye yükseleceği bilgisiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Son 15 gündür arka arkaya aranarak her seferinde farklı ve daha yüksek bir fiyat
Vodafone hattım için paket yenilemesi sırasında uygulanan fahiş fiyat politikası ve bunun “bize özel indirim” denilerek ...aslında bizi yanıltmak amacıyla kullanılmasından dolayı şikayetçiyim. Öğrenci olduğum için gelir durumum kısıtlı olmasına rağmen, önceki dönemlerde faturalarım yaklaşık 162 TL civa
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma ulaşıldı. Görüşme sırasında yaşanan durumun bir yanlışlıktan kaynaklandığı ve bu tür yanlışlıkların zaman zaman yaşanabildiği tarafıma açıklandı. Sorunum çözüme kavuşturuldu. Beni arayan müşteri temsilcisi oldukça anlayışlı ve ilgiliydi. Görüşme sırasında aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladı ve süreç hakkında detaylı bilgi verdi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinden ve konunun çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duyuyorum. İlk etapta yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Vodafone'a karşı oluşan güven kaybının ardından, şikayetimle ilgilenilmesi ve çözüm sunulması olumlu bir yaklaşım oldu. İlgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone’da 1 yıllık taahhüdümün sona ermesinin ardından, yeni bir sözleşme... yapmam için yaklaşık 1 ay boyunca arandım. Görüşmelerde 10 GB internetli t
"Teşekkürler Vodafone müşteri hizmetlerine ilgisi için"
Vodafone mobil hattım için kullandığım Uyumlu Özel 5 GB tarifesinde aylık 1...45 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı tarifenin taa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
