to read complaints and reviews, or file yours."Şu anlık çözüme kavuştuk gibi gözüküyor ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarife değişikliği işleminde ücret tarafıma yanlış aktarıldığı için mağduriyet yaşıy...orum. 18 Haziran 2026 tarihinde Vodafone tarafından tarife yenilenmesi için arandım, bana tarife ücreti 270 TL olarak bildirildi; ancak Temmuz ayında faturama 360 TL olarak yansıtı
"Vodafone şikayetimiz çok çabuk yanıtladı ve çözüm üretti. Teşekkür ediyorum"
Annemin üzerine kayıtlı 0537 *** ** 00 numaralı Vodafone mobil hatta, 3 Tem...muz tarihinde tarife değişikliği için aranarak yanıltıcı bir işlem yapılmış
"Teşekkürler Vodafone sosyal medya ekibi"
"Beni arayan hanımefendi çok kibardı teşekkür ederim 💗"
Uzun süredir ailecek Vodafone kullanıyoruz. Eşimin üzerine kayıtlı, fatural...ı hatlarımızda “5G’ye Haziran 10 GB” paketini kullanıyoruz. Normalde yaklaş
"Para iadem için teşekkür ediyorum. Onun dışında o şubedeki m*** isimli çalışana hakkımı hiçbir şekilde helal etmiyorum. Hala şikayetçiyim o yalancı şahıstan."
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 360 TL ödediğim tarifemin, 2026 Ekim ayında sözleşm...em bittiğinde 700 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu kadar yüksek oranda bir zammı kesinlikle kabul edemiyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Yıllardır Vodaf
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 07.08.2025 tarihinde Adana Aladağ’da üzerime kayıtlı olacak şekilde “Kırmızı Fırsat 2025 1...0 GB” tarifesini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Yılda 365 gün bulunmasına ve 12 ayın 30’ar günden hesaplansa bile 360 gün etmesi gerekirken, sistemde taahhüt bitiş tarihim 15.
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 14 senedir bu operatörün müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra ku...llandığım 20 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren tarifemin ücreti 360 TL iken, herhangi bir onayım veya makul bilgilendirme olmadan 790 TL seviyesine çıkarıldı. Son gelen fat
"İlgilenen arkadaş çok anlayışlı ve çözüm odaklıydı"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet aşımı gerekçesiyle faturalara fahiş tutarlar yansıtılıyor. Normalde ...faturam 360 TL olması gerekirken Mayıs ayında 860 TL, Haziran ve Temmuz aylarında da benzer şekilde 900 TL civarında, örneğin geçen ay 960 TL olacak şekilde uçuk rakamlarla fatura
"Beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisinden birkaç kişi daha alsanız pazar payınız artacak. Anlayışlı sabırlı, çözüm odaklı. Şahsen kendisine daha çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımı çekim problemleri nedeniyle 21 Haziran 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımamın ar...dından hesabımda yaklaşık 360 TL civarında bir bakiye bulunuyordu. Bu bakiyenin iadesi için Vodafone’un yönlendirdiği linke tıklayarak işlem yapmaya çalıştım. Ancak yönlendirildiğ
"İlgilenen müşteri danışmanına çok teşekkür ediyorum çok nazikti sorunu en kısa sürede hallettiler teşekkürler"
Ailecek uzun süredir Vodafone kullanıcısıyız. Daha birkaç gün önce eşim 10 ...GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 295 TL’ye, kızım ise ay
Vodafone Red 40 tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 360 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafı...ma yeni dönem için aylık 600 TL civarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını haksız ve tüketici açısından mağduriyet ol
Vodafone hattım 0546********52 üzerinden, benim bilgim ve iznim dışında Google Play Store aracılığıyla Brawl Stars oyunu...nda harcama yapılmıştır. 27 Haziran Cumartesi günü Brawl Stars - 360 Elmas dahil olmak üzere oyun içinde toplam 1200 TL tutarında harcama gerçekleştiğini öğrendim. Hattım benim ad
Vodafone hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen son 1 aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı. Yaklaşık 360 TL civarı...nda fatura çıkarılıyor ve bu tutarı kendime göre oldukça yüksek buluyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece faturala
Uzun süredir Vodafone hattımı 5g tarifesi ile kullanıyorum. Son 3 aydır hem faturalarımda ciddi bir artış var hem de pak...etimdeki internet GB’leri çok hızlı bitmeye başladı. Daha önceki dönemlerdeki kullanım alışkanlıklarımı değiştirmememe rağmen, son 3 aydır internetim çok çabuk tükeniyor ve bu da f
Arvento’dan aldığım araç takip cihazının sözleşmesi 2026 Nisan ayında sona erdiği halde, bu cihaza bağlı olan Vodafone h...attının aboneliği hâlâ aktif görünmektedir. Sözleşmesi bitmiş bir cihaz için hattın açık kalması ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet y
"Hızlıca dönüş yaptılar ayrıca müşteri danışmanına çok teşekkür ederim çok kabardı"
Vodafone mobil hattıma ait 15 Haziran 2026 kesim tarihli Mayıs dönemi fatur...amda 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık ortala
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra, bu ay içinde 360 Red tarifesine geçmek istedim. Hem müşteri hizmet...lerini aradım hem de bayiye gittim ancak her iki taraftan da sadece “böyle bir tarife yok” denilerek geçiş talebim reddedildi. Şu anda aylık yaklaşık 580 TL fatura ödüyorum ve dah
22.06.2026 tarihinde saat 18.35’te 2 hattıma Vodafone’dan 10 GB internet, 1...000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 360 TL’lik faturalı teklif SMS’i geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
