Kırık Ve Uyumsuz Mobilyalar İçin Sürekli Ertelenen Değişim

17 Ağustos’ta İnegöl Mobilya Tuzla şubesinden gardırop, yemek masası ve komodinlerin kurulumu evimizde yapıldı. Kurulum yapıldığı gün, yemek masası ile sandalyelerin ahşap tonlarının birbirinden tamamen farklı olduğu ortaya çıktı. Ayrıca gardırobun camı kırık, komodinin ışıklı cam bölümü de kırık şekilde teslim edildi.

Ertesi gün mağazayla iletişime geçtiğimizde, kırık parçaların ve uyumsuz ürünlerin değişiminin yapılacağı söylendi. O günden bu yana her hafta, neredeyse her seferinde farklı bir gün verildi; “Pazartesi gelir”, “Salı gelecek”, “Çarşamba ya da cuma kesin gelir” denilerek sürekli oyalanıyoruz. En son artık gün söylemeyi de bıraktılar ve aradığımızda ya da yazdığımızda çoğu zaman cevap bile vermiyorlar.

Yaklaşık 290 bin TL ödeme yaptığımız bu ürünler için satış aşamasında gösterilen ilginin, satış sonrasında kesinlikle devam etmediğini görmek bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Neredeyse bir aydır evimizde kırık ve birbirine uyumsuz ürünlerle bekliyoruz ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle kendimizi sürekli oyalanıyormuş gibi hissediyoruz.

Kırık olan parçaların acilen yenileriyle değiştirilmesini, yemek masası ve sandalyelerin ise birbirine uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini ve bu sürecin net bir tarih verilerek, artık daha fazla ertelenmeden tamamlanmasını talep ediyorum.