Vodafone’da Sadakatim Göz Ardı Edildi, Uygun Tarif Teklifi Alamadım

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve kullandığım uyumlu 5 GB paket için her ay vergilerle birlikte yaklaşık 300 TL ödüyorum. Paketimin içinde sadece 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve bu paketi yaklaşık 8 aydır kullanmaktayım.
Son 2 aydır artan maliyetler ve aile içindeki maddi sıkıntılarımız nedeniyle bu ücret bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı.
Hattımda bir taahhüdüm bulunuyor ancak mevcut paketimin ücreti gelirime göre artık çok yüksek kalıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım, ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştılar fakat ücret konusunda bana uygun, daha düşük maliyetli bir çözüm sunulamadı.
Vodafone’dan uzun yıllardır memnun bir kullanıcı olarak, bütçeme daha uygun bir pakete geçmem veya mevcut paket ücretimin makul bir seviyeye düşürülmesi konusunda destek talep ediyorum. Hem hattımı kullanmaya devam etmek hem de faturamı daha rahat ödeyebilmek için tarafıma gerçekten bütçe dostu bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.



Merhaba, Vodafone’da mevcut tarifem kapsamında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 300 ₺ gibi oldukça yüksek bir ücret ödemekteyim. Piyasada farklı operatörlerde ve hatta Vodafone da diğer birçok kişiye gelen Vodafone tarife tekliflerinde aynı hatta daha iyi içeriklere sahip tarifeler...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemde 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS için aylık 350 TL ödüyorum ve tarife sü...
Yorumlar