Süha Turizm'de Şoförün Saygısız Tutumu Ve Yolcu İndirme Reddi

11.09.2026 tarihinde saat 18.30’da Süha Turizm ile Ankara’dan Düzce’ye yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Düzce istikametine giden otobüs mola yerini kaçırdı, ardından inatla Düzce’den tekrar Bolu yönüne geri döndü. Yolda inerim, geri dönecekseniz beni indirin dememe rağmen buna izin vermediler.

Bu süreçte şoförle aramızda son derece saygısız bir diyalog yaşandı. Şoför “Kaç saattir araba kullanıyorum, bir sus” şeklinde çıkıştı, ben de yaşanan durum nedeniyle sesimi yükseltince “bela mısın” gibi ifadeler kullandı. Tüm bunlar olurken 1 numaralı koltukta yolculuk ediyordum ve gereksiz bir şekilde yaklaşık 1,5 saat zaman kaybım oldu. Buna rağmen görevli kişiler, “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, nasıl olsa bir şey olmaz” tarzında, hiçbir sorumluluk hissetmediklerini gösteren ifadeler kullandılar.

Hem yapılan hatanın kabul edilmemesi, hem yolcu isteğine ve güvenliğine rağmen araçtan inme talebimin reddedilmesi, hem de kullanılan üslup nedeniyle Süha Turizm’den şikayetçiyim. Yaşanan bu olayla ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, zaman kaybım ve uğradığım manevi mağduriyet için gereğinin yerine getirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.