to read complaints and reviews, or file yours.30 GB Hediye İnternetin 48 Saatte Tanımlanmaması
Pazar günü arkadaşımı Vodafone’a online gönderdiğim hat taşıma linki üzerinden Vodafone’a geçirdim. Kampanya kapsamında hem bana hem de arkadaşımın hattına 30 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne benim hattıma ne de arkadaşımın hattına bu 30 GB hediye internet tanımlanmadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bize 48 saat içinde tanımlanacağı söylendi fakat verilen süre dolmasına rağmen hatta herhangi bir hediye internet yüklenmedi. Kampanyaya uygun şekilde işlem yapmamıza rağmen taahhüt edilen internet hakkımızı kullanamıyoruz.
Hem kendi hattıma hem de arkadaşımın hattına vaat edilen 30 GB hediye internetin bir an önce eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
