to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma 22 Eylül tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandığımda, 0545********56 ve 0545********54 numaralı... iki hattım için 25 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve WhatsApp, Facebook Messenger ile Instagram’ın sınırsız olduğu bir paketi 450 TL karşılığında teklif ettiler ve ben bu tekli
Yaklaşık bir ay önce Vodafone hattımı İstanbul’daki bir bayiden faturasız hatta taşıyıp 25 GB internet içeren, aylık 300... TL’lik pakete geçtim. Geçiş sırasında hem müşteri hizmetleri hem de bayideki görevli, üç ay boyunca 25 GB paketin 300 TL sabit fiyatla yenileneceğini özellikle belirtti. İlk ay b
Vodafone hattımda her hafta verilen hediye çarkında yaklaşık temmuz ayı başından beri aynı sorunu yaşıyorum. Üç aydır üs...t üste sürekli olarak aynı kupon hediyesi geliyor, JBL kulaklıklarda yüzde 25 indirim sağlayan JBL25 kodu dışında hiçbir farklı hediye tanımlanmıyor. Kupon kodu ve kampanya benim i
Vodafone faturalı hatta sahibim ve 40 GB internet, 1000 dakika içeren 12 ay sözleşmeli bir tarifeyi kullanıyorum. İntern...et kullanım aşımı ile ilgili haksız yere ücretlendirildiğimi düşünüyorum. İlk olarak geçen sene mayıs ayında, internet paketimin azaldığını bildiğim için kontrollü kullanıyordum.
Vodafone hattımda internet kullanımına ilişkin ciddi bir sorun yaşamaktayım.... 20 GB internet paketim, normal ve sıradan bir kullanım yapmama rağmen yak
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a geçerek 25 GB internet içeren, aylık 300 TL tutarındaki hoş geldin paketini aldım. Bu pake...tten 3 ay boyunca yararlanabileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak paketim sadece 2 ay sürdü ve hattım aramalara kapatıldı. Denizli genel merkezdeki Vodafone bayisine gittiğimde
Vodafone hattımda uzun süredir 25 GB içeren Red 25 tarifesini aylık 330 TL ödeyerek kullanıyorum ve hem GB olarak hem de... fiyat olarak bu tarife benim için yeterli. 21.10.2026 tarihinde bitecek olan bu tarifemi aynı şartlarla yenilemek istiyorum. 28 Eylül saat 14.50 civarında Vodafone müşteri hizmet
"Birgül hanıma yardımları için teşekkür ediyorum gayet başarılı"
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kolay paket kullanıyorum... ve aylık yaklaşık 500 TL ödeme yapıyorum. Kolay paketlerin çok yüksek mali
Numaramı yaklaşık iki ay önce Vodafone’a taşıdığımda hattıma özel olarak 25 GB internet ve 750 dakika içeren, 200 TL tut...arındaki “kolay paket” yüklendi ve bu paketi sadece bir ay kullanabildim. Paketten memnun kaldığım için süresi bitince aynı paketi yeniden satın almak istedim ancak Vodafone Yanımd
Yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay yaklaşık 400 ...TL ödüyorum. Tarife sürem dolmak üzereyken yenileme için aradığımda ya da aranıp bilgilendirildiğimde bana yeni dönem için yaklaşık 1100 TL civarında bir teklif sunuldu. Ben aynı
Vodafone faturalı hattımda şu anda Ultra Red'li sınırsız konuşma ve 25 GB internet içeren, aylık yaklaşık 380 TL ödediği...m taahhütlü bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmasına rağmen, bana sunulan yeni tarifelerin en düşüğünün yaklaşık 900 TL civarında olduğu bilgisi verildi. Gönd
"Çözüm bulundu İmran Hanım'a çok teşekkürler"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 3 aktif hat bulunuyor. Bugüne kadar faturalarımı düzenli ola...rak ödeyen, uzun yıllardır sadık bir müşteri olarak hattımdaki taahhüdün bitişine yakın Vodafone müşteri hizmetleri tarafından dün arandım. Şu anda kullandığım tarifede 25 GB inte
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim bu kadar kısa sürede çözüme ulaştığımız içinde ayrıca memnun kaldım."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından gündüz saatlerinde, tarifemin bitece...ği ve yenilenmesi gerektiği söylenerek arandım. Görüşme sırasında 20 GB int
Vodafone hattımda yaşadığım ciddi şebeke sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefonumla çok fazla arama yapmadığım ...için durumu geç fark ettim, 25 Eylül 2026 sabahından itibaren hattımın çekmediğini anladım. Ne kadar süredir böyle olduğunu bilmiyorum ancak şu an itibarıyla ne arama yapabiliyorum
Vodafone hattımda 12 ay taahhütlü tarifemin süresi bittikten sonra yeni tarife için Vodafone müşteri hizmetleri ile görü...ştüm. Bana en uygun tarifenin 20 GB internet içeren bir paket olduğu, aylık ücretinin 370 TL olduğu ve sosyal pass özelliğinin bulunmadığı söylendi. Eski faturam 279 TL iken bu yen
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 14.07.2026 tarihinde 25 GB 5g tarifesine geçi...ş yaptım. Ancak bu tarifedeki internet hakkım günlük kullanımım için kesinl
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bu ay bitmek üzereyk...en, yeni dönem için tarafıma sunulan tarifelerin fahiş derecede yüksek oldu
"Her sene aynı şeyi yaşamasak daha güzel olacak bunun için eski müşterilere özel daha güzel öneriler yapılırsa daha da memnun olacağız. İlgilenen arkadaşa ve Vodafone a teşekkür ederim."
"5 gündür uğraşıyorum şikayet birimine müşteri temsilcine ulaşıp çözüm bulmak için. Kendi çabalarımla tekrar yazdığım şikayetlerime Cansever hanım çözüm buldu... Teşekkürler."
30 yıllık Vodafone müşterisi olarak, 22 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Birkaç gün sonra tarifemin süresi bitecek. Şu an... sadece 15 GB interneti olan, başka hiçbir içeriği ve özelliği bulunmayan, buna rağmen oldukça yüksek fiyatlı bir tarife kullanıyorum. Kuzenim 25 GB interneti olan, WhatsApp, Inst
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay internet kullanımım her zamankinden çok... daha hızlı tükendi. Bugün saat 10.25 itibarıyla sadece 500 MB internet hakkımın kaldığına dair mesaj aldım ve şu an mobil verimi neredeyse kullanamaz durumdayım. Evimde olmadığım
"Teşekkür ederim"
"Gerekli teknik incelemenin yapılacağını ileten ve 15 günlük hediye internet tanımlayan yetkiliye. Şikayetimi dikkate alıp kısa sürede dönüş yapan Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir ay önce tarife değişikliği yaptım. Önc...eden 20 GB internet içeren bir tarifedeydim ve bu paket bana fazlasıyla yet
Vodafone faturasız hatta yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Geçiş sırasında 3 ay boyunca sabit fiyat garantisi ile aylık 3...00 TL karşılığında 25 GB internet içeren fırsat paketini her ay satın alabileceğim söylendi. Bu doğrultuda ilk ay bu paketi 300 TL’ye satın aldım ve kullandım. Ancak ikinci ay ayn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
