"Bugün çok kibar bir hanımefendi tarafından arandım ve tarife fiyatının taahhüt de olduğu gibi taahhüt bitimine kadar devam edeceği açıklandı"
Vodafone 2025
10.334 şikayet
Tarif Değişikliği Onayı Olmadan Faturam 1.130 TL'ye Çıktı
Vodafone mobil hattım için Haziran 2025’ten beri kullandığım tarifem, hiçbir onayım ve bilgim olmadan sessizce daha yüks...ek bir tarifeyle değiştirilmiş. Bunu, 506 TL civarında beklediğim faturamın bu ay 1.130 TL olarak gelmesiyle fark ettim. Tarifemin benim onayım olmadan yükseltilmesini ve bu kadar
Yanımda Uygulamasında Yanlış Tarife Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
"Merhaba, Öncelikle Mehmet beye ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim. Evet problemim çözüldü umarım bir daha problem yaşamam"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdüm 06.05.2025 tarihinde bittikten sonra yaklaşık 15 GB için 300 TL civarınd...a olan yeni bir pakete geçiş yaptım. Buna rağmen hattım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB isimli tarifeden indirimsiz ve daha yüksek ücretle ücretlendirilmeye devam ediyor. Tarife değişik
Vodafone Kurumsal’da Evrak Eksikliği Nedeniyle Hattım Kapatıldı; Açılmasını Talep Ediyorum
Kasım 2025 yılında Vodafone Kurumsal'a numaramı taşıdım. Aralık 2025'ten beri evrak eksikliği gerekçesiyle birçok defa h...attım kullanıma kapatıldı. Müşteri Temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda birçok zorlukla karşılaşıyorum. Kurumsal Şube de Bireysel Şube de yetkilerinin olmadığını söyleyerek online'
Söz Verilen 230 TL Tarife Yerine Sürekli Aşırı Fatura Kesiliyor
"Memnuniyet merkezine teşekkür ediyorum. Gereğinin yapılacağını. Bir sonraki faturamın indirimli olacağını, söz verilen ücretlendirme üzerinden taahhüdümün düzeltileceği söylendi."
Fahiş 735 TL Fatura Artışı Ve Hizmet Sorunları
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum ve bugüne kadar aylık ort...alama 185 TL civarında fatura ödüyordum. Yaklaşık üç gün önce hattıma 735 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldığını gördüm ve bu ani artış karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet
Taahhütlü Tarifemde İzin Olmadan Fiyat Yükseltmesi
2025 Aralık ayında Vodafone’dan Kırmızı Fırsat isimli tarifeye 390 TL üzerinden, 1 yıllık taahhüt vererek geçtim. Ancak ...taahhüdümün bitmesine 6 ay varken, benim hiçbir onayım olmadan tarifem değiştirilmiş ve içeriği aynı kalmasına rağmen ücret 501 TL’ye yükseltilmiş. Bu durumu Mayıs ayı faturama ba

Yüksek Ücret Ve Yetersiz Veri Paketi: Uygun Tarife İsteği
"Teşekkür"


Vodafone Kurumsal Hattımızda Aşırı Yüksek Faturalar Ve Yetkisiz Tahsilatlar
Vodafone’a ait kurumsal hattımız 5430****66 ile ilgili, firmamız adına yaklaşık 2025 yılının ilk ayından bu yana her ay ...10.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Neredeyse 12 aydır bu şekilde çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyoruz ve bu durumla ilgili tarafımıza tatmin edici bir açıklama
Vodafone Online Fatura Ödemelerinde Sürekli Hatalar Ve Güven Kaybı
"Vodafone ekibi, ödeme sistemindeki sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Sorunsuz bir deneyim sağladığınız için memnunum."
Vodafone’dan numaralarımızı başka operatöre taşıdıktan sonra kalan faturalı... hat borçlarını online olarak öderken ciddi sorunlar yaşıyorum. Kendi hattı
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Ek Ücretler Nedeniyle Aşırı Fatura Tutarları
Vodafone abonesiyim, 5431****39 numaralı hattım için yaklaşık 270 TL olan aylık tarife ücretime ve yaklaşık 220 TL civar...ında cihaz taksitine rağmen faturalarım 2025 Kasım döneminden itibaren düzenli olarak çok yüksek gelmektedir. Özellikle 2025 Kasım, Aralık ile 2026 Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayı
Vodafone’un Kesinleşmiş Kararı İhlal Etmesi Ve 8.500 TL Ödemesi
Vodafone mobil hat müşterisiyim. 531283*** numaralı hattımla ilgili uyuşmazlık nedeniyle başvurduğum Zeytinburnu İlçe Tü...ketici Hakem Heyeti’nin 08/10/2025 tarihli, 061020250002812 sayılı kararı ile tarafıma 8.500,00 TL iade yapılmasına karar verilmiştir. Şirketiniz bu karara itiraz etmiş; ancak Bak
FreeZone Avantajlarından Yararlanamama Ve Tarife Değiştirme İmkansızlığı
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi 04.10.2025 tarihinde seçtim ve... taahhüdüm 15.09.2026 tarihine kadar devam ediyor. Ancak kullandığım tarife FreeZone güzelliği paketlerini desteklemediği için, ek kampanya ve avantajlardan yararlanamıyorum ve bu
Talep Edilmeyen Bulut Ve Antivirüs Faturalarının İptali Ve İadesi
Vodafone, 8. ay 2025 tarihinden itibaren şahıs şirketim adına, 0011644338 n...umaralı kurumsal müşteri numaram üzerinden bulut platform paketi kampanyası
Yetkisiz Paket Ve Tarife Değişiklikleri Nedeniyle 5.000 TL Fazla Ücret Ve Cevapsız Şikayet
G*** k*** a*** adına kayıtlı ve babamın kullandığı 0533 *** ** 72 numaralı hattımı Aralık 2024’te Türk Telekom’dan Vodaf...one’a, Capitol AVM’deki bayiniz üzerinden, aylık 100 TL’lik tarife ile taşıdım ve 29.04.2025 tarihine kadar bu tercih ettiğim tarife kapsamında düzenli olarak 100 TL civarında fatu
Sözleşme Sonrası 295 TL Tarif Artışı Bütçemi Zorladı
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 170 TL ödüyorum. Bayide görevli personel, t...aahhüdüm 22 Mayıs 2026’da sona erdikten sonra aynı tarife için yeni fiyatın 295 TL olacağını söyledi. İnternet paketlerinde en düşük tarife fiyatlarının da bu seviyelerde olduğu be
Vodafone Çorum’da Sıkıntılı Çekim Ve İnternet, Ücretsiz Fesih Talebi
Vodafone’a ekim 2025 tarihinde faturalı hatta geçtim, ancak o günden bu yana hattın çekimi ve internet kalitesi tam bir ...hayal kırıklığı oldu. Şehrin merkezinde, Çorum Merkez Kale Mahallesi civarında hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda. Üstelik bölgede 5G’
İzinsiz Payguru Aboneliği Ve 3000 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden Payguru isimli uygulamaya 22 Mayıs 2025 tarihinden itibaren bilgim ve onayım olmadan habersiz ...bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle şu ana kadar faturalarıma yaklaşık 3000 TL civarında ek ücret yansıdı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşter
Vodafone’da Süper Sınırsız Red Tarifesinde Hizmet Alınamaması Ve 2800 TL Fahiş Cayma Ücreti
Vodafone'dan Kullanmadığım Hat İçin Haksız Fatura İptali Talebi
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra numaramı 16 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı artık Vodafo...ne üzerinden kullanmadığım ve hizmet almadığım halde tarafıma 2025 Nisan dönemine ait 178,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Kullanmadığım bir hat ve hizmet için fatura
Vodafone Kasko İptali Cevapsız Ve 5.000 TL Haksız Tahsilat
Vodafone üzerinden Aralık 2025 tarihinde iPhone 17 Pro cep telefonum için kasko/sigorta poliçesi yaptırdım. Daha sonra b...u kasko/sigorta hizmetini iptal ettirmek istediğim için Vodafone çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Çağrı merkezi görüşmesinde iptal işlemini gerçekleştiremediklerini, eki
Geciken Kira Ödemesi Ve Tekrarlanan Oyalama
Nevşehir Avanos’ta bulunan iş yerimin çatısında yer alan Vodafone vericisi için ödenen kira bedeli Eylül 2025’ten bu yan...a tarafıma ödenmemektedir. Düzenli olarak aldığım kira ödemesi Eylül 2025’te kesildi ve o tarihten bu yana yaklaşık 95.000 TL tutarında alacağım birikti. Sorunu defalarca ilettiği
Vodafone Sinyal Sorunu Göktürk’te 7 Aylık Çözüm Bekliyor
Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ekim 2025’ten bu yana İstanbul Eyüpsultan ilçesi Göktürk Merkez Mahalle...si, Çeşmebaşı Caddesi 2 Çayır Sokak civarında hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Görüşme, SMS ve mobil internet dahil olmak üzere hat tamamen kullanılamaz durumda. Mahallemizdeki baz
Vodafone'da 50 MB İçin 175 TL Aşım Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda mart ayına ait faturamda, internet aşımı nedeniyle ...haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. İnternet paketim bittiğine dair S
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















