to read complaints and reviews, or file yours."Beni yanıltmadı Vodafone çok teşekkür ederim yardımcı oldular bana"
Yıllardır kesintisiz bir şekilde Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hem çe...kim gücünden hem de hizmet kalitesinden memnun olduğum için çevreme de hep
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0533*****47 numaralı hattımın taahhüdü geçtiğimiz ay sona erdi. Taahhüt sürem dolmad...an önce Vodafone tarafından birçok kez arandım ancak iş yoğunluğum nedeniyle bu aramalara geri dönüş yapamadım. Herhangi bir yazılı veya sözlü, açık ve anlaşılır bilgilendirme yap
Vodafone abonesiyim ve “5 G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir aynı şekilde internet kullanmama rağme...n paketim son 2 aydır normal olmayan bir hızda tükeniyor. Önceki aylarda internetim çoğu zaman bitmez, hatta artarken bu ay 7 gün dolmadan yüzde 60’ı bitti. Herhangi bir kullanım
20.10.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde 339 TL karşılığında her yöne 2000 dak...ika, 20 GB internet ve 250 SMS içeren bir tarifeye geçiş için onay verdim. Görüşmede bu şartlarda anlaşma sağladık ancak sonrasında bu tarife ile ilgili sıkıntı yaşadım, sadece bir
Vodafone 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. 7 Kasım’da tarifem yenilendi ancak Kasım ayı faturamda tarifem dışın...da, vergiler hariç 530 TL tutarında ek aşım paketi ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarife internet paketimin bittiğine dair bilgilendirme, paket bittiği anda değil, sonrasında ve ek
Vodafone hattım için kullandığım 15 GB’lik tarifemi 10 Ekim 2026 tarihinde 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi ile değiştirmek is...tedim. İşlem sırasında önce yanlışlıkla 25 GB’lik tarifeye geçirilmişim, bunu fark edince hemen itiraz ettim ve yeniden 20 GB’lik pakete indirttim. Bu geçiş hatalarının tamamen Vod
Vodafone GSM’de 5G’ye Hazır 20 GB tarifesinde iki adet hattım bulunuyor. Her iki hattım da aynı tarifede olmasına rağmen..., bir hattım için 360 TL, diğer hattım için 430 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Aynı tarife için bu kadar farklı ücretlendirme yapılmasını anlamlandıramıyorum. Hatlarımın taahhüt
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifem için aylık 465 T...L olarak görünen fatura tutarına rağmen her ay 500 TL’ye yakın ödeme yapıyorum. En temel sorunum, internet paketim olmasına rağmen hattımda interneti kapalı tuttuğum zamanlarda bil
Vodafone’un 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede “ilk aşım ücreti bizden” kampanyası bulunmasına rağmen kasım ayı ...faturama 240 TL aşım ücreti yansıtıldı. Kampanya bilgilendirme görselinde ilk tarife aşım ücretinin iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, faturamda bu ücret herhangi bir şek
"İlgileri için Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda şu anda Red 20 GB 1000 dakika 250 SMS içeren tarifeyi ayl...ık 298 TL karşılığında kullanıyorum. 21 Kasım 2026 tarihi itibarıyla taahhü
Vodafone hattım için daha önce kullandığım Red'li 20 GB tarifesine geri dönmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...de eski tarifeme geçiş kaydı açtılar ve aynı gün içinde saat 18:15’te arandım. Bu aramada Red'li 20 GB tarifesine 460 TL üzerinden tekrar geçiş için onay verdim. Aradan yaklaşık b
"Sorunum en kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hattımdan genel olarak mem...nundum. Geçen sene tarafıma yapılan özel indirim için teşekkür etmiştim, an
"Sorunum çözüme kavuşturuldu çok teşekkür ederim"
"Birgül Hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim içime sinen ücrette bir tarife önerdi."
"Tarifem isteğim şekilde değiştirildi ücretlendirme de aynı şekilde Vodafone çözüm uzmanları iyi ki var"
Vodafone mobil hattımda 29.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmıştır. Hattım Veziri 20 G...B tarifesindeyken Veziri 30 GB tarifesine geçirilmiş, ben bu değişikliği fark eder etmez aynı gün içinde tekrar Veziri 20 GB tarifesine geri döndüm ve şu an da eski tarifemle devam
Ben E***** K********, 2011 doğumlu, 15 yaşında bir lise öğrencisiyim ve Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattım babamı...n üzerine kayıtlı. Uzun süre boyunca 132 TL tarife ücreti için vergilerle birlikte yaklaşık 159 TL civarında fatura ödüyorduk ve faturalar otomatik ödeme talimatı ile düzenli olara
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan paket ve tarife fiyatlarının aşırı yüksek olmasından ...şikayetçiyim. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde sunulan 15 GB, 20 GB, 25 GB ve Red Elite gibi paketlerin fiyatları, günümüz koşullarında makul olmaktan çıkmış durumda.
Vodafone’da uyumlu 7 GB tarifesini kullanıyorum ve interneti aslında çok yo...ğun kullanmıyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma
"Teşekkürler, hızlı dönüş ce çözüm için."
Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım 22 GB internet içeren tarifemin ücreti Ocak ayında 296 TL iken, herhangi b...ir onayım veya bilgilendirmem olmadan daha düşük kullanım hakkı ile neredeyse 500 TL’ye yükseltildi. Şu anda Vodafone uygulamasında yaklaşık 20 GB içeren paket için 497 TL civarınd
"Benimde yanlış anlamam olmuş çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarife bu ayın 21’inde bitti ve sonrasında tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiya...tları beni ciddi şekilde mağdur etti. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında 20 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren paket için aylık 420 TL gibi yüksek bir ücret teklif ediliyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
