to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’ten beri Vodafone’dan online olarak aldığım JBL Wave Beam 2 kulaklığın taksitlerini iptal edip, kulaklık ücretini tek seferde ödedim. Ancak yaklaşık 3 aydır faturama “aksesuar koruma ücreti” adı altında her ay 190 TL yansıtılmaya devam ediyor. İptal işlemini gerçekleştirdim fakat bu ücr...
Yaklaşık 2-3 hafta önce, bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden bir oyun sitesine üyelik başlatılmış. Bu üyelik nedeniyle faturama 239 TL, 190 TL ve tekrar 190 TL olmak üzere toplamda 750 TL ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt ol...
"Müşteri temsilcisi gayet güzel bir şekilde ilgilendi ve sorunu çözüme ulaştırdı aynı hassasiyeti diğer müşteri temsilcilerinden de bekliyoruz teşekkür ederim iyi çalışmalar"
2023 yılının 11. Ayından bu yana Vodafone borç hatırlatma servisi tarafından sürekli olarak aranıyorum. Ben maaşımı her ayın 15’inde alıyorum, ancak h...
"Teşekkür ederim ilginiz geri dönüşünüz için"
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgili ve nazikti. Teşekkürler..."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullandığım Uyumlu Özel 6GB tarifesinden memnun değilim. Şanlıurfa/Haliliye’de ikamet ediyorum. Hem internet kotasının çok az olması hem de tarife ücretinin yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Şu anda taahhütlü olarak bu tarifeyi kullanıyorum...
11.27.2024 tarihinde Çanakkale Gelibolu da Vodafone’dan yeni tesis telsiz hizmeti için bir paket yaptım. Bana yalnızca 190 TL fatura ve 15 TL vergi ödeyeceğim söylendi. Ancak sonrasında telsiz kullanımıyla ilgili ek bir ücretlendirme ile karşılaştım ve bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmad...
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
Bilgim ve onayım olmadan cep telefonu hattım üzerinden “Eğlence Dijital” adlı bir programa abonelik başlatılmış ve 3 aydır her ay faturama 190 TL eklenmiştir. Toplamda 570 TL haksız ücretlendirme yapılmıştır. Aboneliğin ne zaman başladığına dair kesin bir tarihim yok; ancak Mayıs, Haziran ve Temmuz ...
"Yinede teşekkürler ederim çözüm sagladıınız için"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma, Ağustos ayına ait faturama "Çılgın Kelime Avı" adlı bir uygulama üzerinden 190 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamaya yanlı...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Mobicenter ve Nova Funda World adında iki farklı üyelik başlatılmış ve faturama ücret yansıtılmıştır. Mobicenter için iki kez 190 TL, Nova Funda World için ise 229 TL olmak üzere toplamda 609 TL haksız şekilde faturama eklenmiştir. Bu durum 17 Temmu...
"Teşteşekkürler"
Vodafone’da yeni tarifeye geçtikten sonra, bilgim dışında 3 kez 190 TL olmak üzere toplamda 570 TL ek ücret kesildi. Normalde faturam 300 TL civarındayken, bu ay 1000 TL fatura ile karşılaştım. Faturada “3699 Vodafone” şeklinde bir açıklama yer alıyor ve bu ücretlendirmelerin paketim dahilinde olmad...
28.05.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve ben de 26.05.2025’te farklı bir internet sağlayıcı ile anlaşarak Vodafone hizmetimi kullanmayı bıraktım. Ancak Vodafone, herhangi bir bilgilendirme yapmadan internet hizmetini taahhütsüz olarak devam ettirmiş ve hiç kullanımım olmadığı halde bana Haziran a...
17.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru yaparak iki adet yeni faturalı hat aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki hat açıldı ve ben hatlar henüz kullanıma açılmadan bir tanesinin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, sadece 10 dakika önce yapılan bir işlem için önce 990 TL...
Vodafone faturalı hattım için 15 Ağustos 2025 tarihinde gelen faturamda, tarifem normalde 250 TL civarındayken tarife ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını gördüm. Sadece bu ay değil, daha önceki dönemlerde de benzer sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. Son olara...
"Sorunum giderildi. Teşekkürler."
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hattımın tarife yenileme döneminde, mevcutta yaklaşık 190 TL civarında ödeme yaparken, yeni tarife için vergiler hariç 230 TL teklif...
"Hızlı ve olumlu dönüşlerine, B**** beyin ilgisine teşekkür ederim. Çözüm makul olabilecek seviyeye indirgenip uygulandı."
Aileden üç farklı numara ile yaklaşık bir yıldır Vodafone Red 20 tarifesini kullanmaktayız. 554 521 **** numaralı hattımda, Ağustos ayının 20-25’i ara...
Vodafone adlı müşteri memnuniyetine odaklanmayan, sadece ismi olan GSM firması, faturamı ödeyemediğim için hattımı kısıtladı. Tamam, kendilerini garantiye almak istemişler ama fatura ödenmedi diye taahhüdüm ile ilgili işlem yaptıramamak nedir? Ben 190 TL olan taahhüdümü değiştiremediğim için neden 7...
Vodafone faturalı hattımız İstanbul Şişli’de kullanılmakta ve aile bireyime ait. Son faturamızda, önceki aylarda 190 TL civarında gelen tutar bu ay en ucuz tarife 390 TL oldu. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştık. Yüzde yüz zam mı olur, hatta daha fazlası! Bu şekilde devam ederse hattımı değişt...
Arayan Kim 746 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.290 
Borç 4.169 
Cayma Bedeli 6.739 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.014 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.668 
Fatura 34.419 
Faturalı Tarifeler 16.619 
Faturasız Tarifeler 682 
FreeZone 1.873 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.500 
Hat Devir 1.662 
Hat İptali 3.753 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.264 
İçerik Servisleri 2.259 
İnternet Paketi 3.604 
Kampanya 5.673 
Kolay Paket 3.069 
Mobil İmza 686 
Mobil İnternet 6.686 
Mobil Ödeme 11.549 
Numara Değiştirme 871 
Numara Taşıma 8.941 
Online Özel 1.515 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 833 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.008 
Red Business 132 
Redbox 429 
SIM Kartı 2.887 
Sınırsız Paket 916 
SMS 9.642 
Şebeke 7.842 
Taahhüt 9.931 
Tarife Değişikliği 15.594 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.854 Yanımda 10.078 
Yurt Dışı Paketleri 3.467 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 