Ücretsiz Denilen Pakete Fahiş Fatura Şoku Ve İptal Engeli
Vodafone Tam Koruma Paketi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ücretsiz olduğu beyan edilen bu paket, hattıma 190 TL olarak fatura ed...
Vodafone Tam Koruma Paketi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ücretsiz olduğu beyan edilen bu paket, hattıma 190 TL olarak fatura ed...

28.07.2025 tarihinde Vodafone ile imzaladığım Tip Abonelik Sözleşmesi ve “Kırmızı Tam Senlik 4” kampanyası kapsamında, 170 TL bedelli faturalı eSIM hattımın aktive edilmesi için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından tarafınızdan SMS ile hattın açılış sürecinde gecikme yaşandığı bildirildi ve 31.07...

Vodafone faturalı hattımda “Cebine Uyan 4 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifem aylık 175 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen son 5-6 aydır 190 TL ödeme yapıyorum. Hem internet paketim çok düşük hem de ödediğim ücret yüksek. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana da...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra, eksik evrak gerekçesiyle hattım aramaya kapatıldı. Ertesi gün hattı aldığım bayiye giderek tekrar evraklarımı teslim ettim. Yaklaşık bir ay boyunca hattım açılmadı ve sonunda hattım tamamen kapatıldı. Bundan iki hafta sonra ise hattım tek...

Vodafone Red tarifemde yaklaşık 7 aydır sorun yaşıyorum. Tarife değişikliği yaptığımda bana 190 TL olarak belirtilen ücretin uygulanacağı söylendi, fakat 3 ayrı hattımda da her ay farklı bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum ve söylenen tarife hiçbir hatta uygulanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hiz...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde 500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa önceki aylarda düzenli olarak 190 TL civarında ödeme yapıyo...

18 Eylül 2025 tarihinde İzmir/Konak’ta bulunan 02322423542 numaralı Vodafone mağazasından arandım. Mevcut Red 20 tarifemi aynı şartlar ve aynı ücretle 1 yıl daha kullanabileceğim, ayrıca sosyal paketimin de ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda onay verdim. Ancak işlem sonrası gelen mesajl...
Vodafone bireysel faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3598) Eylül ayı faturama, onayım ve bilgim olmadan “Ceptefun” adıyla 239 TL ve “1240 Eğlence Digital” adıyla 190 TL olmak üzere iki ayrı ücret yansıtılmıştır. Bu servislerle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım ve kendi rızam d...

Vodafone hattım üzerinden onayım olmadan “Mobil Center” adı altında aylık 190 TL ücret kesilmeye başlandı. 10 Eylül ve 9 Eylül tarihlerinde faturama toplamda 665 TL yansıtıldı. Faturamda “1240Eğlence Dijital” adıyla ek bir kullanım görünmekte ve bu hizmete dair hiçbir onay vermedim, herhangi bir bağ...

Vodafone ve Hepsiburada’nın ortaklaşa düzenlediği “500 TL üzeri alışverişe 10 GB hediye internet” kampanyası kapsamında, 9 Ağustos 2025 ve 17 Eylül 2025 tarihlerinde toplamda 4.000 TL’yi aşan alışverişler yaptım (sipariş numaralarım: 474 698 6478 ve 484 403 190 9). Alışverişlerimi kampanya kapsamınd...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone'da taahhütlü faturalı hat kullanıyorum. Şanlıurfa Viranşehir'de yaşıyorum. Fatura geçişinden itibaren her ay 300 TL civarında bir ücret ödememe rağmen, yalnızca 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkı veriliyor. Bu içerik, ödediğim fatura tutarına göre oldukça yetersi...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay uygulamasındaki “Netflix 3 ay 190 TL indirimli faturana yansıt” kampanyasından 20.09.2025 tarihinde yararlanarak Netflix aboneliğimi başlattım. Abonelik işleminin tüm adımlarını eksiksiz tamamladım ve kampanyaya dair bilgilendirme mesajı da aldım. Anca...
Vodafone Red'li Özel 20 GB tarifesini 190 TL aylık ücretle kullanıyorum. Tarifemin 15.10.2025 tarihinde sona ereceğini öğrendim. Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kampanya bitimine yakın aramamı ve o zaman yeni tekliflerin sunulacağını ilettiler. Ancak, kampanya sürem dolmadan bana uygun ...

Vodafone Gol Kralı adında bir sitesi var. Abone olmadığım halde kendiliğinden abone yapıp, sonrasında 190 TL gibi bir meblağı faturaya yansıtıyor. Faturama yansıtılan bu bedellerin iadesini istiyorum. Aksi takdirde, gerekli yerlere başvuracağım.
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır faturamda ani bir yükseliş yaşanıyor. Normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık 190 TL üzerinde fatura geldiği...

7 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un “Netflix faturaya yansıt, ücret iadesi kazan” kampanyasına SMS ile katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Vodafone uygulaması üzerinden canlı destek ile ...
Vodafone “faturalıya Merhaba 190 TL İndirim 2. Dönem” kampanyasını kullanıyorum. Buna ek olarak, hediye çarktan 2 GB internet kazandım ve halen yaklaşık 100 MB internetim kalmasına rağmen tarafıma 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemlerinde kalan internet hakkımı...

2005 yılından beri Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li10 tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 190 TL ödüyorum. Tarife bitiş tarihim 21 Eylü...
Eylül 2024’te Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi ve bilgisizliği nedeniyle, normalde 190 TL olması gereken faturam 400 TL’nin üzerinde geldi. Üstelik bu sorun sadece bana değil, yakınlarımın hatlarına da yansıdı. Yaşadığım ...
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu 13 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 15.09.2025 tarihinde sona erecek. Şu ana kadar aylık 190 TL ödeme yapıy...

05.09.2025 tarihinde Halkbank tarafından yeni aldığım banka kartım için otomatik ödeme talimatı verilmiş. Ancak Vodafone bireysel faturalı hattıma ait 0536****190 numaralı hattım yerine, banka görevlisi tarafından yanlışlıkla 0536****160 numarası girilerek talimat oluşturulmuş. Bu nedenle hesabımdan...


532 ******99 numaralı hattı, annemin vefatı sonrasında üzerime aldım. Hat bana geçtiği günden bu yana haksız yere birçok ödeme alındı; yaptığım şikayetler sonucunda bazı tutarları geri alabildim. Şikayetvar üzerinden yaptığım son başvuru sonrası Vodafone çağrı merkezi bana ulaştı, fazla alınan tutar...