Vodafone Tarife Zamı İtirazı Ve Çözüm Talebi
"Şikayetvar'a başvurmadan çözülseydi çok memnun kalırdım fakat yinede sorunumu dikkate alıp çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
"Şikayetvar'a başvurmadan çözülseydi çok memnun kalırdım fakat yinede sorunumu dikkate alıp çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
Geçen ay faturalı hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdıktan sonra 16 veya 17 Eylül tarihinde kesilen son fatur...ama hiçbir kanalda ulaşamıyorum. Online işlem kanallarında ve diğer mecralarda son faturamın detaylarını göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturamı sistem üzerinden gös
"Kısa zamanda iletişime geçtiler, sorun halledildi."
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde geç bilgilendirme ya...pılması ve onayım olmadan ek paket tanımlanması nedeniyle mağdur edildim. 1
Vodafone’da şu anda 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeme 315 TL ödüyorum. 17 Eylül 2026 tarihinde hem Yanımda u...ygulaması üzerinden hem müşteri hizmetleri hem de mağaza kanalıyla bana bu tarifenin yenilenmesi için yaklaşık 600 TL civarında yeni bir ücret sunuldu. Mevcut tarife ücretime göre
Senelerdir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt sürem dolmadan önce müşteri hizmetleri tarafından arana...rak bana özel, daha uygun fiyatlı paketler sunuluyordu. Bu yıl aynı yaklaşımı göremediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum. 17 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından ara
"Müşteri temsilcinize teşekkür ederim sorunu kısa süre içinde çözdü"
Vodafone hattımın faturasına yansıyan anlamsız bir “adımlı aşım ücreti” ned...eniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımda aylardır düzenli olarak yaklaşık 250
17 Eylül 2026 tarihinde saat 18.39’da Vodafone müşteri hizmetlerinden erkek bir temsilci tarafından aranarak hattımın sü...resinin dolmasına 5 gün kaldığı ve tarifemi yenilememle ilgili bilgilendirme yapıldı. Teklifi inceleyeceğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırmak üzereyken, müşteri temsilcisi telefonu
"Sorunum, kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarifeyi, yeni bir taahhütname süresi belirlenerek çözüme ulaştırıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
17 Eylül 2026 tarihinde saat 15:26’da Vodafone’dan, “Değerli Müşterimiz, 0535***72 no’lu Vodafone aboneliği için bu numa...ra iletişim numarası olarak tanımlanmıştır…” şeklinde başlayan bir SMS aldım. Ben Vodafone müşterisi değilim ve mesajda geçen 0535***72 numaralı hatla hiçbir bağlantım yok. Numaram
Vodafone Yanımda uygulamasında “Aktif Olan Kampanyalar” bölümünde “Sınırsız Uygulama Paketleri %50 İndirimli” kampanyası... karşıma çıkıyor. Kampanya koşullarında 16–17 Eylül tarihlerine özel, 12 ay taahhütlü sınırsız sosyal medya, eğlence, iletişim vb. Ek paketlerin aylık 199 TL yerine 99 TL olduğu aç
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yurt içinde bulunduğum sırada telefon...la bir görüşme yaptım, karşım Yunan adası olduğu için hat otomatik olarak y
Uzun süredir Vodafone hattımı aktif olarak İstanbul’da kullanıyorum ve yaklaşık 2,5–3 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu a...nda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketindeyim. Tarifemde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 279 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15–17 gün kalmış olm
Yaklaşık 17 yıl önce ortağı olduğum şirket üzerine Vodafone’dan 3 adet hat alınmıştı. Şirketin kapanması ve benim askerl...ik sürecim nedeniyle bu hatlar sonrasında avukata devredildi, 2013 yılında avukat aracılığıyla gerekli ödemeleri yaparak tüm borcu tamamen kapattım. Aradan geçen uzun yıllara rağm
Vodafone hattımda uzun süredir faturasız hat kullanıyordum. 17 Ağustos tarihinde hattıma 490 TL tutarında faturasız pake...t tanımlattım. Bu paketi aldıktan çok kısa bir süre sonra, 18 Ağustos tarihinde aynı hat için faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçişten önce ve geçiş sırasında Vodafone müşteri hiz
Vodafone’un 16-17 Eylül tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunduğu Kazandıran Günler kapsamındaki ...990 TL sınırsız tarifeye geçiş kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistem üzerinden bana bu teklif hiç görünmedi. Uygulamada kampanya ekranı açıkça yer almasına ve kampanya gö
Vodafone hattım 0552***1881 üzerinden 16–17 Eylül tarihleri için sunulan “Kazandıran Günler Başladı / Günün Yıldız Fırsa...tı” kampanyasından yararlanmak istedim. Ekranda 12 aylık taahhüt karşılığında “Sınırsız Tarife 990 TL” şeklinde net bir teklif gösteriliyordu. Ancak tarifeyi seçme aşamasına geldi

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, taahhüdüm bittiği için hattımı kendi adıma Vodafone faturasız hatta taşımak is...tedim. Vodafone mobil kanaldan başvuru yaptım ve ardından bana bayiden sim kartımı alabileceğime dair SMS geldi. Mesaj üzerine Aydın Söke’deki Vodafone bayisine gittim, ancak bayi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve iki ayrı hattımda da aynı tarifeyi kullanıyorum. Hat numaralarım 0532********17 ve... 0541********98. Her iki hattımda da “Sınırsız Ultra Red'li” paketini aylık 330 TL ödeyerek kullanıyorum ve bu paketin aynı şekilde devam etmesini, varsa da makul bir fiyat artışıy
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaşamamak için paketim bitmeden ö...nce mobil verimi kendim kapatmama rağmen hattıma “Akıllı İnternet Aşım Pake
Vodafone kullanıcısıyım, ismim Serdar T******** ve 0544******* numaralı hattın sahibiyim. Son günlerde Vodafone Yanımda ...uygulamasından takip ettiğim, sınırsız internet ve dakikadan oluşan, 12 ay taahhütlü ve 1.145 TL fiyatlı bir tarife vardı. Bu tarifeyi araştırıp geçmeyi planlarken bugün uygulamaya

İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM’deki Vodafone bayisinde kayıtlı faturalı bireysel hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti... belirtmek istiyorum. Şubat 2026’da bu bayiye giderek hattıma ait taahhüdün ne zaman biteceğini sordum, bana Mart 2026’da sona ereceği söylendi. Buna rağmen Mart ve Haziran ayları
16.09.2026 tarihinde İzmir Bornova’da Vodafone adına Dijital Kurye tarafınd...an tarafıma ulaştırılması gereken SIM kart teslimatı için aynı dakikada iki
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce uzu...n süre düzenli olarak çarktan GB hediyesi alabiliyorken, 1 Haziran’da son kez hediye internet kazandım ve bu tarihten sonra Çark neredeyse hiç GB vermemeye başladı. Üç aya yakın bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99