to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım ödenmemiş faturadan dolayı kısıtlı durumdaydı. 17 Eylül’de faturamı ödedim ve hattım açıldı. Ar...dından müşteri hizmetlerini arayıp faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi talebimi aldığını, tarafıma dönüş yapılacağını ve mevcut paketimi ay sonuna kadar
Vodafone hattıma ait icra dosyası kapsamındaki tüm borcumu 17’sinde banka hesabım üzerinden ödeyerek dosyanın kapandığın...ı öğrendim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmiş olmasına karşın bilgilerim diğer operatörlere güncellenmediği için yeni hat ve cihaz başvurularım reddediliyor. Eskişehir’de hem Tü
Vodafone mobil hattıma ait Eylül 2026 dönemine kesilen faturada, tarafıma 4....275 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını bugün fark ettim. Müşteri hizm
"Teşekkür"
Vodafone’dan 10 Temmuz tarihinde Redbox 5g hizmeti satın aldım. Satış sıras...ında bana, yasal cayma hakkım kapsamında 2 hafta içinde iade edebileceğim,
9 Mayıs 2026'da Vodafone ile 12 ay taahhütlü hat aldım. Aylık ödemem 600 TL. Beşiktaş'taki iş yerimde telefonum sürekli... çekmiyordu. 17 Temmuz 2026'da şikayet kaydı açtım. Vodafone ilgili baz istasyonunda inceleme yaptı ve şikayetimin haklı olduğunu bana bildirdi. Sorunu kendiniz doğruladınız. Gide
22 Haziran 2026 tarihinde saat 08:25’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 412 TL tutarındaki faturamı Vodafone Pay c...üzdanımdaki bakiye ile ödedim. Cüzdanımdan 412 TL kesildi ve bu işleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen faturam Vodafone sisteminde ödenmemiş olarak görünmeye devam etti. Bunun
Vodafone müşterisi olarak, bana sunulan sınırsız konuşma paketiyle ilgili g...eri dönüş alamadığım için şikayetçiyim. Dün saat 17:39 ve 17:43 civarında ç
Vodafone üzerinden 20.09.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 17 128 GB cihaz siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen... sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürün kargoya verilmiyor. Bu süreçte ne kargo bilgisi paylaşımı yapıldı ne de gecikmeye dair tarafıma herhangi bir
23.09.2026 tarihinde saat 18.23 civarında 0212 942 05 42 numaralı sabit hat...tan defalarca arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, ayn
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama yansıtılarak YouTube.com Premium üyeliği kullanıyordum. Üyeliğim “İşlemle...r ve Abonelikler” bölümünde “Yanımda Dijital Üyelikler YouTube.com” adıyla 79,99 TL tutarında görünmekteydi. 29 Ağustos 2026 tarihinde numaramı değiştirdikten sonra mevcut YouTube.
"Aynı gün içerisinde sorunum çözüldü ve tarafıma bilgi verildi. İlgili herkese teşekkür ederim."
Numaramı Vodafone’a taşıdım, başvurumu 17’sinde yaptım ve 23’ü saat 03:11’d...e numara geçişim tamamlandı. Sim kart değişimini gelen mesaja göre belirtil
"Gerekli teknik incelemenin yapılacağını ileten ve 15 günlük hediye internet tanımlayan yetkiliye. Şikayetimi dikkate alıp kısa sürede dönüş yapan Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir ay önce tarife değişikliği yaptım. Önc...eden 20 GB internet içeren bir tarifedeydim ve bu paket bana fazlasıyla yet
Vodafone Türkiye ile, borç nedeniyle iptal edilen numaramın yasal süre içinde yeniden aktif edilmesi (ihya) konusunda uz...un süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 05** 240 05 35 numaralı hattım Nisan 2025’te borç nedeniyle kapandı. Biriken borcun tamamını 17 Ocak 2026 tarihinde ödedim. Vodafone De
Babam adına kayıtlı olan Vodafone hattı yaklaşık 13 yıldır ben kullanıyorum. Babamın vefatı sonrasında hattın kendi adım...a devredilebilmesi için ölüm belgesi ve mirasçılık belgesiyle Vodafone yetkili bayisine başvurmam gerektiği söylendi. 17 Eylül tarihinden bu yana her gün bayiye gidiyorum ancak sür
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 16’sında sona eriyor. Yeni taahhüt için müşteri hizmetleri bugün saat 17:00 ...civarında beni aradı ve mevcut tarifemde yüzde yüz yirmi oranında artışla faturamın 470 TL olacağını iletti. Hiçbir ek hizmet veya fayda sunulmadan bu kadar yüksek orandaki artışı
Müşteri hizmetlerindeki kişinin beni yanlış yönlendirdiğine dair şikayetçiyim. FreeZone kullanıcı kaydı birkaç kez kayıt... yapmama rağmen henüz bana verilen sözün tutulmadığını görmekteyim; tarafıma yan haklarının iade edilmesini talep ediyorum. Ses kayıtlarında inceleyebilirsiniz. Tarafıma dönüşmesin
"Gerekli bilgilendirme sağlandı. Çözüm uzmanı arkadaşa teşekkür ederim."
22 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Flex Cihaz Dünyası’nda Apple iPhone 17 512... GB modelini incelerken çok kısa süre içinde aşırı bir fiyat artışıyla karş
"Merhabalar öncelikle hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Henüz bir gün bile geçmeden akşamına sorunum çözüldü. Benimle ilgilenen temsilcinin ilgisi fazlasıyla yeterliydi ve beni sonuna kadar dinleyip güzel teklifler sundu. Sorunum hızlı bir şekilde çözülmüştür Hem Şikayetvar ekibine hem de Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum. Gerçekten büyük bir stresten ve problemden kurtarmış oldunuz beni emeğinize sağlık. Çok teşekkür ederim tekrardan"
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemi taahhüt bitiminde ye...nilemeyeceklerini söyledikleri için, yüksek zamlı bir ücreti kabul etmek ye
Vodafone pişmanlıktır. Her ayın 16’sında yenilenen 20 GB internet paketim bu ay yenilendiği gün, yani 16 Eylül itibarıy...la Vodafone Yanımda uygulamasında 15 GB kullanılmış görünüyor. Oysa bugün, 22 Eylül itibarıyla ayrıntılı kullanıma baktığımda 2 GB bile kullanım görünmüyor. Herhangi bir ek SMS il
"Bana ulaşan müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 16–17 yıldır Vodafone müşterisiyim. Tarife taahhüdüm dolmak üzere ...olduğu için bugün Yanımda uygulamasından tarifelere baktığımda, 10 GB civar
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Eylül’de Apple iPhone 15 128 GB siyah telefon siparişi verdim. Sipariş sırasınd...a teslimat aralığı olarak 17–21 Eylül tarihleri belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 1003841780’dir. Bu sipariş için 16.200 TL ön öd
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bittikten sonra hattıma ücretsiz 25 MB internet tanımlandı ve bu paket de... kısa sürede bitti. 19.09.2026 tarihinde saat 17:17’de, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma ücretli ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Başta bu ek paket
Babamın adına kayıtlı olan Vodafone mobil hattı, babamın vefatı nedeniyle iptal ettirdim. Hem Vodafone şubesinde yaptığı...m işlem sırasında hem de 17 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemden dolayı herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işle
Vodafone’a 17 Eylül 2026 tarihinde Turkcell hattımı taşımak için başvuruda bulundum. İlk başvurumu fiziki sim kart tesli...matıyla ilerleyerek yaptım. Daha sonra esim’li yöntemle ilerlemem gerektiğini fark edince, Dijital Kurye üzerinden bu başvuruyu iptal ettim. Ardından esim yöntemiyle yeniden numara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
