Yanlış Bilgi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

5510****44 numaralı, kızımın kullandığı Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 19 gün kala Trabzon merkezdeki Vodafone yetkilisi ile g...

5510****44 numaralı, kızımın kullandığı Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 19 gün kala Trabzon merkezdeki Vodafone yetkilisi ile g...

3 gün önce Vodafone Bağcılar şubesinden 400 TL ödeyerek e-sim aldım. Apple iPhone 17 Pro Max cihazımda e-sim aktivasyonu yapmak için verilen QR kodunu ilk okuttuğum andan itibaren sürekli olarak "bu QR kod artık kullanılamıyor" hatası alıyorum. 3 gündür bu sorun devam ediyor ve e-simim aktif hale ge...
17 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğinde yaşadığım sistemsel bir hata nedeniyle mağduriyet yaşadım. Farklı zamanlarda toplamda üç kez çarkı çevirerek 5 GB, 3 GB ve 3 GB olmak üzere toplamda 11 GB internet kazandım. Ancak kazandığım internet haklarının hiçbiri hatt...

17 Kasım 2025 tarihinde Tobi mobil uygulamasında Çark çevirme işlemi yapmak istedim ancak “Yanımda uygulaması çok yoğun bu yüzden Çark çeviremezsiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Uygulamayı kapatıp tekrar açmayı denedim fakat sorun devam etti. Android işletim sistemli ve uygulamanın güncel sürüm...

Vodafone hattım olan 5442****17 numaralı hatta, bilgim dışında Clipo adı altında Ekim ve Kasım aylarında toplam 2 kez, her biri 239 TL olmak üzere ücr...

Samsung Galaxy a16 model cihazı Vodafone Kocaeli Kandıra mağazasından (mağaza sahibi M***** D**) satın aldım. Satın alma sırasında bana hiçbir bilgi verilmeden, iznim ve onayım olmadan aksesuar ve koruma paketi adı altında ek hizmetler satılmış. Bu paketlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve mağaza camında asılı olan kampanyadan yararlanarak aylık 234 TL tutarında bir paket seçtim. Kampanya kapsamında ilk ay faturam Vodafone tarafından karşılandı, ancak ikinci ay gelen faturam 359,5 TL olarak yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone Red 50 tarifesiyle yaklaşık 4-5 ay mobil hat aboneliği kullandım. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt cayma bedelinin 1300 TL civarında olduğunu gördüğüm için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak sonrasında bankamın otomatik ödeme talimatı ekranında, 10 Ekim–10 Kasım dönemine ait fatu...

Merhabalar. Vodafone hattım hacklenmiş. İki aydır faturam çok yüksek geliyor. Bu aranan numara Belçika numarası. Aranan numara +32 2 588 91 17. Bu numaranın bizimle hiçbir alakası yoktur. Görüşme bize ait değildir. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Hattı annem kullanıyor. Kadın 66 yaşında yaşlı. Ge...
17/08/2025 tarihinde 5364****79 numaralı Vodafone Red aboneliğimin taahhüt süresinin ne zaman sona ereceğini öğrenmek için Adana Meydan Mahallesi Kıbrıs Caddesi üzerindeki Efem Vodafone bayisine başvurdum. Bayide görevli kişi, taahhüdümün 01/09/2025 tarihinde biteceğini ve bana özel bir kampanya old...

Konu: Hatalı Faturalandırma ve Verilen İndirim Sözünün Tutulmaması hakkında Şikayet Vodafone hattıma ait Temmuz 2025 döneminde yaşanan internet aşımı nedeniyle, Ağustos 2025 döneminde 1936,50 TL tutarında olağanüstü yüksek bir fatura ödedim. Bu nedenle hattımı başka operatöre taşımayı düşünürken, V...
Vodafone faturalı hattımı kullanırken 2023 yılında bir telefon alımı gerçekleştirdim ve buna dair bir sözleşme imzaladım. Ancak, iki yıl boyunca numaramı başka operatöre taşımış olmama rağmen, bana ne evime ne de iş yerime herhangi bir borç tebligatı yapılmadı. 2025 yılının Eylül ayında, 17 bin tl c...

Vodafone hattımda (esim) uzun süredir bankacılık uygulamalarında ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Hattım iPhone 17 Pro Max – iOS 26.1 cihazında kullanılıyor. Sorun şu şekilde gerçekleşiyor: Bankacılık uygulamalarına (Enpara, Akbank, Garanti, Kuveyt Türk) ilk girişte uzun bekleme oluyor. Gir...

13 Kasım saat 02:17’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 525 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi ancak bakiyeme yansımadı. Hattımda yeterli dakika olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İşlemi standart yükleme olarak gerçekleştirdim v...


Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için yaklaşık 4 haftadır 5445****57 numaralı hattıma 4 haneli doğrulama kodu gelmiyor. Hattım daha önce data hattıydı, 4 hafta önce mobil hatta çevirdim ve bu işlemden sonra hattımın mobil olarak kullanıma açıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak o günden...

Vodafone Red hattıma geçiş yaptığım günden beri yaklaşık 6 aydır ciddi mobil internet sorunu yaşıyorum. Sim kart değiştirildi, en güncel kart takıldı; internet tarifesiyle ilgili olduğu söylendi, fakat zaten sınırsız paketim var; telefonumun eski olduğu iddia edildi, fakat cihazım 4,5g destekli ve e...

Geçen ay numaramı İstanbul Esenler Dörtyol Vodafone bayisi üzerinden Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemini yaparken bana ilk ayın faturasının Vodafone t...

12 Kasım 2025 tarihinde, Kırıkkale Merkez Zafer Caddesi’nde bulunan Vodafone bayisine iPhone 17 modelinin stok durumu hakkında bilgi almak için gittim. Bayide çalışan kadın personel, elinde telefonla ilgilenirken soruma ilgisiz ve memnuniyetsiz bir şekilde yanıt verdi. Stokta olmadığını söyledi, ne ...

Vodafone faturalı hattım için engelli indirimi başvurusu yaptım. Gerekli sağlık kurulu raporumu Bursa Heykel şubesinden Vodafone bayisine teslim ettim...

Dün akşam, 5414****17 numaralı hattımda iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Yapılan değişiklik sonucunda hem paket içer...

17 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’un “500 TL üzeri alışverişe 10GB internet” kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden 403 317 372 8 numaralı siparişi...