to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
17/03/2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden Vodafone faturası ödemesi... yaparken sehven bana ait olmayan bir hatta ödeme işlemi gerçekleştirdim. A
Vodafone hattımı dün geceye kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak sabah saat 05.00 civarında uyandığımda telefonumda ne şe...beke ne de mobil internet olduğunu gördüm. O andan beri hattım tamamen çalışmıyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil veriyi hiç kullanamıyorum. Şu anda evdeki sabit interne
15.03.2026 tarihinden bu yana 0 332 999 17 82 numaralı hattan gün içerisinde 4–5 kez aranıyorum. Telefonu açtığımda hatt...a kimse konuşmuyor, 2–3 dakika hatta bekledikten sonra karşı taraftan hiçbir ses gelmeden görüşme sonlandırılıyor. Gün boyu bu şekilde defalarca aranmak hem rahatsız edici hem de d
Vodafone hattımın tarife yenilemesini 21 Mart Cumartesi günü İstanbul’da yaptım. Tarife yenileme sırasında 2 ay ücretsiz... Yanımda Premium üyeliği ve ayrıca 750 TL Money puan vaadiyle tarafıma SMS gönderildi. Mesajda, “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalıklar dünyası Yanımda Premium'da 2 ay geçerli
17 Mart 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a kurumsal hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Kurye gelip hattı ba...na paketli şekilde teslim etti, gerekli tüm imzaları ve belgeleri aldı. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi, herhangi bir kullanım sağlayamıyor
Vodafone'a defalarca telefon ettim, bayilerine başvurdum. Dedim ki “Benim faturalarımda ikamet adresim yanlış yazıyor.” ..."İlk faturadan beri adresim yanlış yazılıyor" dedim. "Üstelik iki Vodafone hattımın ikisinde de aynı yanlışlık yapılıyor." dedim. Telefonla aradım, bayilerine gittim. “XXX Mah. 17.
Vodafone hattıma 17 bin tl civarında fatura çıkmış durumda ve bunun hiçbir şekilde makul bir açıklaması olduğunu düşünmü...yorum. Hatta ek cihaz, taksitli ürün ya da benzeri ekstra bir kullanımım da yok, sadece normal fatura olması gerekirken böyle uçuk bir tutarla karşılaştım. Fatura dönemi olarak 06.
"Teknik arızanın giderilmiş olmasından ötürü nezdinizde tüm çalışanlara teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Her gir...iş yapmak istediğimde yeni şifre alın uyarısı alıyorum. Yeni şifre alıp tek
Vodafone hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra, 542 *** 60 96 numaralı hattıma ait Şubat 2026 dönemine ilişkin son öd...ediğim faturanın dökümünü mail ile talep ettim. Müşteri hizmetleri beni e*************@vodafone.com adresine yönlendirdi ve talebin 1 gün içinde sonuçlanacağını söyledi. 17 Mart’t
"Müşteri memnuniyeti ön planda"
Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 1 yıldır da her ay düzenli olarak ortalama 800 ...TL ve üzerinde fatura ödüyorum. Buna rağmen cihaz limit puanım 1 yıldır hiç değişmiyor, ne yükseliyor ne de düşüyor ve bu yüzden almak istediğim cihazı bir türlü alamıyorum. Şu an
"Teşekkürler"
24.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında 544 *******17 numaralı hattan ara...narak kendilerini polis olarak tanıtan kişiler tarafından hile amaçlı bir t
Vodafone hattıma ait 551 *** ** 45 numarası için sürekli ödenmemiş fatura S...MS'i alıyorum; ancak Vodafone'un kendi ödeme kanalları üzerinden borcumu öd
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 6, 5 ve 3 Mart tarihlerinde Türkiye’den Kazakistan’ı aradım. Arama yapmadan ön...ce internet üzerinden yurt dışı arama dakika ücretlerine baktığımda 17–23 TL aralığında bir ücretlendirme gördüm. Görüşmelerim sonucunda hattıma 4.100 TL ek fatura yansıtıldı. Tele
Vodafone üzerinden 17 Mart tarihinde Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu paket kapsamında 5818’e SMS göndererek 500 TL ...Migros Money puan kazanacağım belirtilmesine rağmen, iki gündür SMS göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve Migros Money puanım hesabıma tanımlanmadı. Kampanyayl
17 Mart’ta Vodafone hattım için “Tarifem 50” paketine geçiş yaptım. Değişiklik sırasında ekranda açıkça 750 TL Migros Mo...ney kazanacağım yazıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sordum, “750 TL Migros Money yüklenecek mi? ” diye, bana net bir şekilde “Evet, yüklenecek” denildi.
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yakla...şırken, son 1 ay içinde Vodafone tarafından aranarak yeni dönem için 630 TL gibi oldukça yüksek bir ücret bilgisi verildi. Zaten mevcut faturamın güncel hali bile yüksek seviyedeyk
17 Mart 2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve “Faturasız Hoşgeldin 25... GB 1000 Dakika 28 Günlük” paketini tercih ettim. Başvurumu Ankara’dan online kanal üzerinden yaptım, SIM kartımın kargoyla gönderilmesi yerine “bayiden al” seçeneğini işaretledim
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum."
"Teşekkür"
543 ****93 **74** numaralı Vodafone hattımın iptali için 19 Mart akşamı saat 23:17’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...mede talebimin alındığı, hattımın daha fazla ücret yansımaması için kısıtlandığı ve sadece 3 günlük kullanım hakkımın kaldığı, ertesi gün aranarak hattımın iptal edileceği açıkça s
"Memnuniyet için iade sağlandığı söylendi. Nazik ve anlayışlı dille bilgilendirdiği için müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımı 9 aydan uzun süredir kullanıyorum. Bugün telefon değişikliği yaptığım için hattımı fiziksel sim’d...en e-sim’e geçirmek istedim fakat yaşadığım süreçte hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. Yeni cihazım fiziksel sim kart ile uyumlu olmadığı için son üç gündür Ankara’da farklı V
15 Mart tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru ile yeni bir hat satın aldım. 17 Mart’ta hat tarafıma teslim edildi ...ve en geç 24 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hat hala açılmadı. Bu süre içinde Sakarya Akyazı’daki Vodafone bayisine gittim, onli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
