to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarife anlaşmasına rağmen son iki aydır faturalarım anlaştığımız tutardan çok daha y...üksek gelmektedir. Hat numaram 5355****97, hat Utku Y****** adına kayıtlıdır. Tarife başlangıcında aylık 175 TL olarak bilgilendirildim ancak son iki aydır faturam yaklaşık 328 TL
"Aynı günde aranıp çözüme ulaştırıldı sorunun giderileceği söylendi teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait 1673 ile biten mobil hattımda 18 aylık taahhütlü bir tarifed...eyim ve şu anda 4. Aydayım. Taahhüdüm devam etmesine rağmen bu ay faturam i
Vodafone faturalı hattımda akıllı durma paketim bulunmasına rağmen, 27.01.2026 tarihinde saat 00.08’de hattıma 175 TL ka...rşılığında akıllı internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Akıllı durma paketim varken hattıma ayrıca bir aşım paketi yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımı 2022
"Vodafone Müşteri Memnuniyet Temsilcisi Dilan Hanım söz konusu sorunla hemen ilgilendi ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
26 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan “Hoşgeldin 25 GB” paketini aldım. Bu ...paketi alırken 3 ay boyunca isteyen abonelere aynı paketin 175 TL’den yenil
Vodafone hattımda akıllı durma paketim olmasına rağmen, 27.01.2026 tarihind...e saat 00.08’de 175 TL karşılığında akıllı internet aşım paketi tanımlandığ
"Rica ederim hemen ilgilendiler"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan internet paketinin devreye alınması nedeniyle Şubat ayı faturamda ma...ğduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 118 TL civarında gelen faturam, hattımdaki internet bittiği anda otomatik tanımlanan 500 MB ek internet paketi yüzünden 320 TL olarak kesildi. B
22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone FreeZone faturalı hatta online işlem üzerinden geçiş yaptım. Yapılan bilgilendirmede, il...k 3 ay deneme süreci, sonraki 9 ay normal kullanım olmak üzere toplam 12 ay boyunca tarife ücretimin indirimle birlikte 175 TL olarak sabit kalacağı söylendi. Normal tarife ücretin
Vodafone mobil hattım 5537****86 üzerinde Kasım ve Aralık aylarında bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak aşım ücretl...eri yansıtıldığını fark ettim. Kasım faturama yaklaşık 145 TL, Aralık faturama ise 175 TL civarında aşım ücreti eklenmiş. Kasım ayındaki ücreti ödemek zorunda kaldım, Aralık ayına
Vodafone hattım faturalıdır ve hattımın numarası 0540******* numaralı hattı... kullanmaktayım. 23 Ocak’ta internetim azaldığı için kendi isteğimle sosyal
"Başka tarifeye geçişim yapıldı, teşekkürler"
"Bit gün geçmeden sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım ile ilgili tarafıma yanlış ve ç...elişkili saat bilgisi verilmesi nedeniyle faturama haksız şekilde ek ücret
Numara taşıma yoluyla Kasım 2025’te Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında Vodafone’un kolay paketler...inden birini 3 ay sabit fiyat garantisiyle aylık 175 TL olarak satın aldım. Henüz 2 ay dolmuşken yıl değiştiği için tarifelere zam yapıldığı ve bu nedenle paketi son ay için 175 TL
20.01.2026 tarihinde saat 08.30’da Ziraat Bankası üzerinden Vodafone uygulaması aracılığıyla 53127***25 numaralı Vodafon...e faturasız hattıma 175 TL tutarında kontör yükleme talebi oluşturdum. Banka hesabımdan ücret çekilmesine rağmen hatta paket tanımlanmadı ve işlem askıda kaldı. Yaşadığım sorun üz
Vodafone faturalı Red hattımda 23 Ocak günü saat 13.33 civarında internet aşımı ile ilgili çok kısa süre içinde peş peşe... mesajlar aldım. İnternet aşım uyarısıyla birlikte aynı anda 175 TL’lik ek paket tanımlandığı bilgisi geldi. Tüm mesajlar bir dakika içinde geldiği için, hattımdaki interneti kapat
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma 21 Ocak tarihinde tarafıma hiçbir onay sorulmadan 500 MB’lik, 175 TL tutarında aşım paketi tanımlandığı...na dair SMS geldi. Ancak bu paket, hat paketlerim arasında görünmüyor, sadece mesaj bilgilendirmesi yapıldı ve bu tutar faturama yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim ve bilgim
"Arayıp ücrettin fatura döneminde iade edileceği söylendi teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgiliydi"
22.01.2026 tarihinde saat 11.20’de Vodafone hattıma, internet paketimin %80’ini kullandığıma dair aşım uyarı mesajı geld...i. Bunun üzerine hemen Vodafone Yanımda uygulamasına girip kontrol ettiğimde Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimden hâlâ 3,91 GB internet hakkımın göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 5
Vodafone faturasız hatta başka bir operatörden geçiş yaptım ve hattımı taşı...rken bayide bana “Hoşgeldin 25 GB” paketinin 175 TL olduğu ve 3 ay boyunca
11 Ocak 2026 tarihinde Vodafone 542 ile 22 dakikalık görüşmemde internetimin birden 40 GB kadar olması, ben uyurken inte...rnet çekmeyen mahalde birbirine yakın saatlerde harcanamayacak kadar internetin 10.01.2026’da gittiği bildirildi. Vodafone ile görüşmemde kayıt açıldığı söylendi, 8 iş günü içinde
Vodafone Kırmızı Fırsat tarifemde internet paketim bittikten sonra hattıma ...otomatik olarak 25 MB internet tanımlandı. Bu sırada ben kendim ek internet
"Düzeltildi, teşekkürler."
Vodafone hattımda mobil internet kotam bittiğinde, her ay sadece bir defaya... mahsus olmak üzere ücretsiz tanımlanan 25 MB’lik ek mobil internet hakkımı
Vodafone faturalı hattımda bugün bilgim ve onayım dışında akıllı aşım paketi tanımlandığını öğrendim. Bu tanımlama sonuc...unda Şubat ayı faturama 175 TL ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir talebim, SMS onayım veya başvurum olmamasına rağmen hattıma bu ek paketin tanımlanmış olmasını kabul etmiyorum. Ko
Vodafone hattımda bugün farkında olmadan paket aşımı gerçekleşti ve ocak ayı faturama paket aşımı için 175 TL yansıtıldı.... Ayrıca paket aşımını kapattırmak istediğimde bu işlem için de 70 TL talep edildi. Hem istemeden yaşanan paket aşımı nedeniyle yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılmam hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100