to read complaints and reviews, or file yours.
"Marka tarafından arandım ve faturamdaki tutar iade edildi."
Temmuz ayından beri Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, aylık faturam yak...laşık 135 TL. Son 3 aydır 10 GB internet paketim yetmediğinde, onayım olmad
Vodafone faturalı hattımda bu ay bilgim ve onayım dışında 500 MB’lik internet aşım paketi tanımlanmış ve faturama 175 TL... ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim bu aşım paketini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle hattıma tanımlanan söz konusu 500 MB’lik aşım paketinin iptal edilme
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinde saat 23.44’te, hattımın sonu 8262 ile biten numarama... “yurt içi 500 MB internetiniz, 175 TL karşılığında hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu SMS gelmeden hemen önce aşım uyarısı aldıktan sonra mobil verimi kapatıp Wi
Vodafone ile 12 ay boyunca sabit fiyat üzerinden 175 TL’lik bir tarifeye anlaştım. Ancak buna rağmen her ay faturama far...klı tutarlar yansıtılıyor ve sabit fiyat uygulaması hiçbir şekilde korunmuyor. Son olarak bu ay faturama 63 TL ek bir ücret yansıtıldığını gördüm, benzer şekilde her ay ekstra bede
31 Ocak 2026 tarihinde Adana m1 Efem İletişim Vodafone bayisine giderek Tur...kcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. İşlem sıras
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca tarife aşımından dolayı hattıma sorulmadan otomat...ik olarak internet paketi tanımlanıyor. Tarafıma herhangi bir onay sorulmadan yapılan bu otomatik aşım nedeniyle ilk ayında 175 TL, ikinci ayında ise 215 TL ek ücret yansıtıldı. İ
Vodafone mobil hattımda yaptığım paket değişikliği sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone uygula...mamda, paketimin içinde tüm sosyal medya uygulamalarının ücretsiz olduğuna dair açık bir ibare yer almasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece Facebook ve Messenger’ın
"."
Vodafone hattım olan 5347****33 numaralı hatta, hiçbir onayım ve talebim ol...madan 175 TL tutarında ek paket tanımlandığını bugün fark ettim. Herhangi b
"175 TL para iadesi için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda bugün internet kullanımım için 175 TL tutarında aşı...m ücreti yansıtıldı. Hat benim adıma kayıtlı ve internet paketim tamamen bi
Vodafone “Sınırsız Video Red’li 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimde 500 MB internet kalmıştı, ayrıca Youtube.com s...ınırsız ve Instagram için 20 GB hakkım bulunuyordu. Kalan 500 MB bittikten sonra hatta 175 TL karşılığında 500 MB daha tanımlanmış görünüyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kull
"Sıkıntım çözüldü, teşekkürler."
Vodafone İstanbul Forum şubesinde 30 Ocak günü saat 13.00’ten sonra numara ...taşıma işlemi yaptım. Faturasız hat için 175 TL paket ücreti alındı, hattım
"Teşekkürler"
"Dönüş yapan hanımefendiye teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü otomatik tanımlaman aşım ücretini iptal edip iade etti."
"Müşteri temsilcisi Elif hanım çok yardımcı oldu. Teşekkürler."
"A"
Yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Az önce hattıma “yurt içi 500 MB internetiniz, 175 TL karşılı...ğında hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım halde bu paket hattıma tanımlanmış görünüyor ve SMS’te bu paketin bu gece
Vodafone faturalı hattımda, sabah uyandığımda hattıma 175 TL tutarında aşım... paketi tanımlandığına dair SMS gördüm. Oysa gece boyunca hem internetim ka
"Sağ olun teşekkür ederiz"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bugün kişisel internet paketim 01.35’te bitmesine rağmen, bana internet p...aketimin bittiğine dair bilgilendirme mesajı 02.15’te geldi. İnternetim bittiği anda herhangi bir uyarı almadığım için kullanımım devam etti ve aynı anda otomatik olarak aşım paket
Vodafone faturalı hattım için hattıma hiçbir onayım olmadan ek internet paketi tanımlanmasını şikayet etmek istiyorum. ...Ocak 2026 tarihinde “hattınıza tanımlanan ücretsiz 25MB internetin tamamını kullandınız. Standart asim ücretlendirmesinden korunmanız adına akıllı internet Asim Paketi dahilinde, y
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Vodafone hattım için faturalıya geçiş yaptığımda bana aylık 175 TL olarak b...ilgi verildi, ancak bu ücretin sadece iki dönemlik olduğu ve sonrasında fiy
Vodafone hattıma ait son iki faturamda, paket haklarımı bitirmemiş olmama rağmen “adımlı aşım ücreti” adı altında her ay... 175 TL fazladan ücret yansıtılmaktadır. 2025 Aralık faturasındaki bu ücreti mecburen ödedim, ancak 2026 Ocak faturasında aynı şekilde yeniden yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100