"Teşekkürler"
Vodafone 175 tl
906 şikayet
Onaysız 500 MB İçin 175 TL Ücret İadesi Talebi
"Dönüş yapan hanımefendiye teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü otomatik tanımlaman aşım ücretini iptal edip iade etti."
İnterneti Kapatmama Rağmen Ek 500 MB Paketi Ve 175 TL Ücretinin İptali
"Müşteri temsilcisi Elif hanım çok yardımcı oldu. Teşekkürler."
"A"
Onaysız 500 MB İnternet Paketi Ücretinin İptali Ve Yenilenmemesi
Yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Az önce hattıma “yurt içi 500 MB internetiniz, 175 TL karşılı...ğında hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım halde bu paket hattıma tanımlanmış görünüyor ve SMS’te bu paketin bu gece
Yetkisiz Aşım Paketi Ücreti İptali Ve 175 TL İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda, sabah uyandığımda hattıma 175 TL tutarında aşım... paketi tanımlandığına dair SMS gördüm. Oysa gece boyunca hem internetim ka
"Sağ olun teşekkür ederiz"
Veri Paketi Bitiminde Bildirim Gecikmesi Nedeniyle 175 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bugün kişisel internet paketim 01.35’te bitmesine rağmen, bana internet p...aketimin bittiğine dair bilgilendirme mesajı 02.15’te geldi. İnternetim bittiği anda herhangi bir uyarı almadığım için kullanımım devam etti ve aynı anda otomatik olarak aşım paket
İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve İptal Edilemeyen 7000 Servisi
Vodafone faturalı hattım için hattıma hiçbir onayım olmadan ek internet paketi tanımlanmasını şikayet etmek istiyorum. ...Ocak 2026 tarihinde “hattınıza tanımlanan ücretsiz 25MB internetin tamamını kullandınız. Standart asim ücretlendirmesinden korunmanız adına akıllı internet Asim Paketi dahilinde, y
Öne ÇıkanKonular
Açıklanmayan Fiyat Artışı Ve 400 TL Fatura Şikayeti
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Vodafone hattım için faturalıya geçiş yaptığımda bana aylık 175 TL olarak b...ilgi verildi, ancak bu ücretin sadece iki dönemlik olduğu ve sonrasında fiy
Vodafone'da Adımlı Aşım Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Vodafone hattıma ait son iki faturamda, paket haklarımı bitirmemiş olmama rağmen “adımlı aşım ücreti” adı altında her ay... 175 TL fazladan ücret yansıtılmaktadır. 2025 Aralık faturasındaki bu ücreti mecburen ödedim, ancak 2026 Ocak faturasında aynı şekilde yeniden yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiy
Vodafone Tarife Ücreti Aşırı Kesildi, Çözüm Bekliyorum
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarife anlaşmasına rağmen son iki aydır faturalarım anlaştığımız tutardan çok daha y...üksek gelmektedir. Hat numaram 5355****97, hat Utku Y****** adına kayıtlıdır. Tarife başlangıcında aylık 175 TL olarak bilgilendirildim ancak son iki aydır faturam yaklaşık 328 TL
İndirimsiz Yüksek Fatura Ve İzin Almadan Başlatılan Yeni Taahhüt Şikayeti
"Aynı günde aranıp çözüme ulaştırıldı sorunun giderileceği söylendi teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait 1673 ile biten mobil hattımda 18 aylık taahhütlü bir tarifed...eyim ve şu anda 4. Aydayım. Taahhüdüm devam etmesine rağmen bu ay faturam i
Akıllı Durma Paketi Varken Yanlış Aşım Paketi Ücretlendirmesi
Vodafone faturalı hattımda akıllı durma paketim bulunmasına rağmen, 27.01.2026 tarihinde saat 00.08’de hattıma 175 TL ka...rşılığında akıllı internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Akıllı durma paketim varken hattıma ayrıca bir aşım paketi yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımı 2022
Vodafone Hoşgeldin 25 GB Paketi Yenilenmedi, Söz Verilen Ücretle Tekrar Tanımlanmalı
"Vodafone Müşteri Memnuniyet Temsilcisi Dilan Hanım söz konusu sorunla hemen ilgilendi ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
26 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan “Hoşgeldin 25 GB” paketini aldım. Bu ...paketi alırken 3 ay boyunca isteyen abonelere aynı paketin 175 TL’den yenil
Akıllı Durma Paketi Varken Yanlış Aşım Paketi Ücreti Eklenmesi
Vodafone hattımda akıllı durma paketim olmasına rağmen, 27.01.2026 tarihind...e saat 00.08’de 175 TL karşılığında akıllı internet aşım paketi tanımlandığ
Onaysız 500 MB Ek İnternet Paketi Ücreti İadesi Talebi
"Rica ederim hemen ilgilendiler"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan internet paketinin devreye alınması nedeniyle Şubat ayı faturamda ma...ğduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 118 TL civarında gelen faturam, hattımdaki internet bittiği anda otomatik tanımlanan 500 MB ek internet paketi yüzünden 320 TL olarak kesildi. B
Taahhüt Edilen 175 TL Ücret Aşımı Ve Cayma Bedeli Şikayeti
22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone FreeZone faturalı hatta online işlem üzerinden geçiş yaptım. Yapılan bilgilendirmede, il...k 3 ay deneme süreci, sonraki 9 ay normal kullanım olmak üzere toplam 12 ay boyunca tarife ücretimin indirimle birlikte 175 TL olarak sabit kalacağı söylendi. Normal tarife ücretin
Rızasız Aşım Ücretleri Ve Otomatik Ek Paket İptali Talebi
Vodafone mobil hattım 5537****86 üzerinde Kasım ve Aralık aylarında bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak aşım ücretl...eri yansıtıldığını fark ettim. Kasım faturama yaklaşık 145 TL, Aralık faturama ise 175 TL civarında aşım ücreti eklenmiş. Kasım ayındaki ücreti ödemek zorunda kaldım, Aralık ayına
İzin Almadan Yüklenen 500 MB Aşım Paketi İptali Talebi
Vodafone hattım faturalıdır ve hattımın numarası 0540******* numaralı hattı... kullanmaktayım. 23 Ocak’ta internetim azaldığı için kendi isteğimle sosyal
Faturam Aniden 175 TL’den 325 TL’ye Çıktı, Bilgilendirme Yok
"Başka tarifeye geçişim yapıldı, teşekkürler"
Vodafone Mobil İnternette Çelişkili Zaman Bildirimi Nedeniyle Haksız Ücret
"Bit gün geçmeden sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım ile ilgili tarafıma yanlış ve ç...elişkili saat bilgisi verilmesi nedeniyle faturama haksız şekilde ek ücret
3 Aylık Sabit Fiyat Garantisinin İhlali
Numara taşıma yoluyla Kasım 2025’te Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında Vodafone’un kolay paketler...inden birini 3 ay sabit fiyat garantisiyle aylık 175 TL olarak satın aldım. Henüz 2 ay dolmuşken yıl değiştiği için tarifelere zam yapıldığı ve bu nedenle paketi son ay için 175 TL
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















