to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Teklifi Ve Taahhüt Sonrası Çözüm Beklentisi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 272 TL ödüyorum ve yıllık taahhüdüm 21 Ağustos’ta sona erecek.
Yaklaşık 1 aydır taahhüdümün bitişi yaklaştığı için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak Vodafone’un sunduğu yeni tekliflerin oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut kullanımım için bana 460 TL civarında bir tarife önerildi ve bu fiyatı kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben, mevcut kullanımım seviyesinde olacak makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife teklifi bekliyorum. Vodafone çözüm merkezinin bana uygun ve avantajlı bir tarife sunmaması durumunda hattımı Türk Telekom’a taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Bu konuda taahhüdüm bitmeden önce tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
