Daha Yüksek İnternet Paketi Talebime Yanıt Alamıyorum

Geçen temmuz ayında Vodafone müşteri hizmetleriyle yeni taahhüt yapmak için görüştüğümde, bana 15 GB 260 TL ve 20 GB 285 TL olmak üzere iki farklı tar...

Geçen temmuz ayında Vodafone müşteri hizmetleriyle yeni taahhüt yapmak için görüştüğümde, bana 15 GB 260 TL ve 20 GB 285 TL olmak üzere iki farklı tar...

15 Temmuz’da Vodafone Red'li 40GB tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında bana 40 GB internet, 40 GB hediye internet ve 3 ay ücretsiz Premium üyelik sözü verildi. Ayrıca kampanya kapsamında FreeZone kampanyası da bulunuyordu. Ancak, ne ek internet haklarım tanımlandı ne de Premium üyelik aktif e...

Yaklaşık üç hafta önce telefon operatörümden yıllık taahhüdümün bitmek üzere olduğunu öğrendim. Yeni fiyatlara baktım ve bana yüksek geldi. Sosyal medya platformunda gezerken bir reklam gördüm. Karşıma Vodafone 20 GB internet, 1000 dakika konuşma, 180₺ teklifi çıktı ve ilgimi çekti. Hemen başvurdum,...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin taahhüt süresi bir ay sonra bitiyor. Şu anda 160 TL ücret ödüyorum. Ancak taa...
16/09/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı kontörlü hatta çevirdim ve ardından bir Vodafone mağazasından 15 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket yüklemesi yaptım. Paket yükleme işlemi sırasında onay mesajı aldım, ancak Fransa’da hattımı kullanmaya çalıştığımda paketimin kullanıma...

Vodafone faturalı hattımda internet paketlerimin kullanımında ciddi bir sorun yaşadım. Son bir hafta içinde üç farklı şekilde ek internet paketi satın aldım: Birini 10 GB ve 300 TL’nin üzerinde bir ücretle, birini Spotify faturama yansıt özelliğiyle, birini de Hepsiburada alışverişiyle. Paketlerin s...


20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 225 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu, ancak yükleme işlemimden sonra herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu konuda bilgilendirme mesajı da almadım. Sorunumun çözülmesi i...

10 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 3 Ay 30 GB paketini, 06:00-07:00 saatleri arasında satın aldım. Paket alımı ...

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red tarifesi kapsamında uygulama üzerinden Hediye Çarkı’nı kullanmak istedim. Yoğunluk nedeniyle hattıma 1 GB hediye internet tanımlandı, fakat sonrasında çarkı çeviremeyip tarafıma sadece hediye kupon tanımlandı. Bu süreçte uygulamada hata ile karşılaştım ve hakkımı...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitmesine 1,5 ay kaldı ve bana sunulan yeni tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Şu an 10 GB inte...

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Çark uygulamasından 2 günlük 3 GB gündüz interneti kazandım ve kullanmaya başladım. Ancak hediye olarak verilen inter...
Geçen ay Vodafone’dan 40 GB Kolay Paket satın aldım ve 899 TL ödeme yaptım. Paketim 17’sinde bitecek. Dün Vodafone’dan bir reklam mesajı aldım; yükleme yaparsam 15 GB hediye verileceği belirtildi. Ben de yeni paket yükledim. Şu anda geçen aydan kalan 7,69 GB internetim var. Mantıklı olan, önce ücret...
Bugüne özel, 7 gün geçerli 15 GB hediye internet kampanyası kapsamında, 450 TL ve üzeri yükleme veya Kolay Paket alımı şartını yerine getirdim ve bugün 460 TL’lik paket satın aldım. Kampanya şartlarında hediye internetin otomatik olarak hatta tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, günler geçmesine rağ...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda "Red'li Müşteri Özel 25 Plus" tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Ekim tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni tarife fiyatları hem çok yüksek hem de içerik olarak yetersiz. Örneğin, 1000 dakika ve 15 GB internet...

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim. 15 Eylül 2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan 1583 numaralı hattımla ilgili olarak, eşimi Vodafone müşteri danışmanı kimliğiyle arayan bir bayan, “faturanızı size özel kampanyamızla 300 TL’den 200 TL’ye düşüreceğiz, aynı paketi kullanmaya devam edeceksiniz” di...

15.09.2025 tarihinde saat 14:30 civarında bankamın mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturasız hattıma 225 TL karşılığında 15 GB’lik internet paketi satın aldım. Aradan 4 saat geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm temsilci konuyla ilgili hiçbir...

Bugün saat 15.23’te Sultangazi Esentepe Genco İletişim 2 Vodafone bayisinden faturasız hattıma 15 GB internet, 750 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren paket yüklettim. İşlem sonrası bana fiş olarak 15.23 numarası verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen paketim hattıma yüklenmedi. B...

15/09/2025 tarihinde, Üsküdar/İstanbul’daki aba İletişim Vodafone bayisinden, faturasız hattıma 40 GB internet paketi yükletmek için 899,00 TL ödeme yaptım. İşlem 0543********62 numaralı hattım için gerçekleştirildi ve fişim elimde mevcut. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen paketim hattıma tanıml...

Bugüne özel, 7 gün geçerli 15 GB hediye internet kampanyası kapsamında, 450 TL ve üzeri yükleme veya kolay paket alımı şartını yerine getirdim ve bugün 645 TL’lik paket satın aldım. Kampanya şartlarında hediye internetin otomatik olarak hatta tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, saatler geçmesine ra...
14 Eylül’de Vodafone faturalı cep hattımda, mevcut tarifem ayın 15’inde biteceği için 14’ünde 40 GB’lik yeni bir pakete geçiş yaptım. Başvuru yaptığım anda, devam eden tarifemden kalan 7.5 GB internetim birden 2.5 GB’a düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sistem otomatik ayarlıyor” şeklinde y...