Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Hediye İnternet Kampanyası Mağduriyeti: Hak Ettiğim 15 GB Neden Tanımlanmadı?

ID:33675509

Hediye İnternet Kampanyası Mağduriyeti: Hak Ettiğim 15 GB Neden Tanımlanmadı?

Selinay

Vodafone

15 Eylül 2025 11:28

181

Bugüne özel, 7 gün geçerli 15 GB hediye internet kampanyası kapsamında, 450 TL ve üzeri yükleme veya kolay paket alımı şartını yerine getirdim ve bugün 645 TL’lik paket satın aldım. Kampanya şartlarında hediye internetin otomatik olarak hatta tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, saatler geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye internet yüklenmedi. Vodafone’dan beklentim, kampanya kapsamında hakkım olan 15 GB hediye internetin hattıma en kısa sürede tanımlanmasıdır.

hediye-internet-kampanyasi-magduriyeti-hak-ettigim-15-gb-neden-tanimlanmadi-5.jpg

hediye-internet-kampanyasi-magduriyeti-hak-ettigim-15-gb-neden-tanimlanmadi-4.jpg

hediye-internet-kampanyasi-magduriyeti-hak-ettigim-15-gb-neden-tanimlanmadi-3.jpg

hediye-internet-kampanyasi-magduriyeti-hak-ettigim-15-gb-neden-tanimlanmadi-2.jpg

hediye-internet-kampanyasi-magduriyeti-hak-ettigim-15-gb-neden-tanimlanmadi-1.jpg

Vodafone

15 Eylül 2025 11:54 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Eylül 2025 12:25

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Eylül 2025 12:25

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Hediye İnternetim Yüklenmedi

Elvan

Vodafone

16 Eylül 2025 07:59

433

Bugüne özel, 7 gün geçerli 15 GB hediye internet kampanyası kapsamında, 450 TL ve üzeri yükleme veya Kolay Paket alımı şartını yerine getirdim ve bugün 460 TL’lik paket satın aldım. Kampanya şartlarında hediye internetin otomatik olarak hatta tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, günler geçmesine rağ...

Satın Alınan Paketteki Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

İbrahim

Vodafone

06 Ekim 2025 15:57

328

30 Ağustos tarihinde Vodafone Kolay Paket 30 GB satın aldım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede hediye internetim hattıma yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, 48 saat için...

Satın Aldığım Paketin Hediye İnterneti Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre

Vodafone

06 Ağustos 2025 04:05

243

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “sana özel” olarak sunulan kampanya kapsamında 469 TL ödeyerek Kolay Paket satın aldım. Kampanya detaylarında, bu paketi aldığımda yanında 15 GB hediye internet tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak, satın alma işleminden sonra hediye internetim hattıma tanı...

satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye İnternetim 3 Gündür Tanımlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Oktay

Vodafone

13 Ağustos 2025 12:33

291

Vodafone Kolay Paket 10 GB satın aldım ve kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen, hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tutarlı bir cevap a...

Satın Alınan Paketin Hediye İnterneti Hattıma Tanımlanmadı

Ahmet

Vodafone

30 Ağustos 2025 02:06

336

29 Ağustos 2024 tarihinde saat 21.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16 GB’lik normal bir paket satın aldım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu. Ancak paketimi satın almama ve üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hediye internetim hattıma tanıml...