Vodafone İnternet Aşım Ücretleri Haksız, Kullanım Kayıtları Gerçek Dışı
"Çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
"Çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda çarktan 1 GB internet hediyesi kazandım. 03.07.2026 tarihinde bu hakkı kullandım, kısa süre s...onra “%80’ini kullandınız” şeklinde SMS aldım. İnternete hiç girmememe rağmen yaklaşık 20 dakika sonra bu kez de “%100’ünü kullandınız” mesajı geldi. Bu 1 GB hakkımı fiilen kullanm
"Esma hanıma yardımları için teşekkürler. Çözümü 4 saat içinde gerçekleşti."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır 18 GB internet içeren paketimi... 230 TL olarak kullanıyordum. Mayıs ayında hattıma aynı paket için %100’e y
"Müşteri temsilcisi ilgilendi teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Premium iade edildi"
7 Mayıs’ta Vodafone’da 5G’ye Hazır 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sır...asında tarafıma iki ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium verileceği söylend
26.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g 25 GB Kolay Paket’i 200 TL karşılığında satın aldım. Satın... alma işleminin başarılı olduğuna dair uygulama bildirimi aldım ve hattıma tanımlandığını düşünerek kullanıma devam ettim. Bu esnada 200 TL tutarındaki ücret de hesabımdan tahsil e
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet ve 1000 dakika içere...n tarifemi kullanmaktayım. 04.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranara
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan ve kızımın kullandığı hatta tanımlı cep internetiyle ilgili ciddi bir fatura mağduriyet...i yaşıyorum. Kızımın hattında 20 GB internet paketi bulunuyordu. Paket bitmeye yaklaşınca kendisine SMS ile bilgilendirme yapılmış; ancak yaşı gereği bu mesajları fark etmemiş ve i
Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için telefona gelmesi gereken SMS h...içbir şekilde gelmiyor. Bu nedenle hat kullanımımı, paketlerimi ve ödeyeceğim tutarı kontrol edemiyorum. Vodafone Yanımda servisine giremediğim için mecburen müşteri temsilcisini
Bugün saat 10.24’te Vodafone Hediye Çarkı üzerinden kazandığım 2 günlük 1 GB internet paketi yalnızca 1 dakika içinde bi...tti. 10.25 itibarıyla Vodafone’dan, hediye internetin %100’ünü kullandınız şeklinde bir SMS aldım. Teknik olarak 1 GB’lik bir paketin 1 dakika içerisinde bitmesinin mümkün olmadığ
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone mobil hattımı aldıktan beri İstanbul’un neredeyse her yerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. ...100 GB tarifem olmasına rağmen internet doğru düzgün kullanılamıyor, aramalarımda da sıklıkla kesilme ve ses gitmeme sorunları oluyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetle
"Müşteri hizmetlerine çözümü hızlıca gerçekleştirdikleri için çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Türkiye müşterisiyim ve mevcut müşterilere uygulanan fiyat politikası nedeniyle ciddi şekilde mağd...ur edildiğimi düşünüyorum. Hattım faturalı ve mevcut paketime geçtiğim tarihten itibaren tarafıma sunulan kampanyalar kabul edilebilir seviyenin çok üzerindedir. Bana sunulan tekl
Vodafone’la bu sene başında taahhüt yeniledim. Ancak zamanla 5g ile artan internet ihtiyacım yüzünden paketim yeterli ge...lmedi. Ayrıca çevremden çoğu kişinin 5g kampanyalarıyla mevcut tarifemden avantajlı tarifeye geçtiğini görünce fiyat açısından da bana yapılan haksızlığa üzüldüm. Geçen gün Vodafo
"Teşekkürler Vodafone sorunum çözüldü. Her yıl böyle birlikte güzelce geçmesi dileğiyle"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar... operatör değiştirmedim. Uzun yıllardır kullandığım tarifem Red’li 20 GB, 2
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone süper sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün Vodafone Hediye Çarkı’nda “100’e katlanan internet hakkınız i...çin çevirin” şeklinde bir ifade yer aldığı için çarkı çevirdim. Ancak ekranda bir anda sadece 2 günlük 1 GB internet kazandığım göründü, vaat edilen 100’e katlanan internet hakkı t
Vodafone’un faturalı hattımda kullandığım 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için uyguladığı fahiş fiya...t artışını şikayet etmek istiyorum. Kasım 2025’te aynı paket için 163 TL ödüyordum. Daha sonra yaklaşık yüzde 100 zamla ücret 330 TL’ye çıkarıldı ve 6 ay boyunca 330 TL ödedim. Haz
Uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasın...dan son dönemde duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Son zamanlarda kazandığımız internet paketleri 10 ile çarpılıyor; örneğin 10 GB kazanıyorum, 10 ile çarpılarak 100 G
"Vodafone temsilcisi ilgili bir şekilde sorunumu çözdü teşekkürler"
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için Haziran 2026’da taahhüt yenileme... sürecine girdim. Mevcut paketimin aylık ücreti 200 TL iken, tarafıma %100’
Vodafone hattımda uzun süredir telefon umum tarifesi kullanıyordum. Eski tarifemde faturam yaklaşık 290 TL idi, 6 GB int...ernetim vardı ve her ay ödemem ortalama 330 TL civarında geliyordu. 16.06.2026 tarihi itibarıyla “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesine geçtim ancak yeni tarifenin ücreti yaklaşık 420 TL ve
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür eder saygılarımı sunuyorum"
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Geçen ay internet paketim yetmediği için 15 GB ek paket aldım ve tamamen Youtube.com’da k...ullanmam için, bu ay 01.06.2026 tarihinde yaklaşık 299 TL ödeyerek sınırsız eğlence Youtube.com paketi satın aldım. Amacım, Youtube.com kullanımımın ana internet paketimden yememes
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100