to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 30 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut sözleşmemin b...itiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma makul ve ihtiyacıma uygun bir tari
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımın sözleşmesi 31 Mayıs’ta bitiyor olmasına rağmen bana uygun bir fatura te...klifi sunulmuyor. Şu an aylık faturam yaklaşık 800 TL geliyor, ancak bütçeme uygun olacak şekilde 400 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrı
"Buket hanım teşekkür ederim"
14 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 10 GB internet kazandım. Uygulamada, ekteki ek...ran görüntüsünde de görüldüğü gibi bu internet paketinin 15 Mayıs saat 15:56’ya kadar geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Ancak bugün 15 Mayıs olmasına ve saat 15:56 henüz olmamasına
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an vergiler dahil 212 TL ödüyorum. Yaklaş...ık 15 gün önce arandığımda, aynı paket için bu kez vergiler hariç 280 TL gibi bir fiyat teklif edildi, vergilerle birlikte tutarın 320 TL’yi geçtiği söylendi. Bu fiyat artışı bana
Yaklaşık 2 yıldır Super Sınırsız Red tarifesi kullanıyorum ve açık açık söylemek gerekirse aldığım hizmet verdiğim ücret...in yanından bile geçmiyor. Her ay 1029 TL ödeme yapıyorum. Bunun üstüne internet paylaşımı yetmediği için ekstra 550 TL verip 50 GB ek paket almak zorunda kalıyorum. Buna rağmen in
"Hızlı dönüş sağlandı ve çözüm konusunda yardımcı olan müşteri temsilcisi Hüseyin Bey e çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone İnegöl Çarşı içindeki bayiden faturalı hatta geçiş yaptım. Bayideki görevli ile birlikt...e bir paket seçtik ve genç tarifeli olduğum için paketime 10 GB internetin yanında ek olarak 10 GB hediye yükleneceğini, bunun için beni kullanıcı olarak eklediğini söyledi. Bana,
"Vodafone ekibine, uzun yıllardır sadık bir müşteri olarak yaşadığım sorunu hızlı ve olumlu bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Hizmet kalitenizden memnun kaldım ve gelecekte de aynı özeni bekliyorum."
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Aylin hanım a, gösterdiği ilgi ve alaka için çok teşekkürler..."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 Mayıs Pazar günü “Arkadaşını Davet Et, Birlikte Hediye GB Kazanın” kampanyasına... katıldım. Davet sürecini kampanya yönergelerine uygun şekilde tamamladım. Kampanya şartlarına göre 48 saat içerisinde hem benim hattıma hem de arkadaşımın hattına 3 GB internet pa
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir 900 TL civarında gelen faturam son 5 aydır hiçbir ek kullan...ımım olmamasına rağmen 2.000 TL’ye yükseldi. Bu durum bütçemi ciddi şekilde zorladığı için konuyu anlamak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı. Mü
Vodafone’da üzerime kayıtlı 0542******** ve 0542******** numaralı iki faturalı hattımın sözleşmeleri bitmek üzere. Şu an... her bir hat için yaklaşık 290 TL civarında fatura ödüyorum. Son 20 gündür hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek uygun bir tarife talep etmeme rağmen, bana sunula
Vodafone’da bulunan 05445***617 ve 0541***369 numaralı iki faturalı hattımın sözleşmeleri bitmek üzere olmasına rağmen, ...tarafıma makul ve uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Bana her iki hat için de en düşük olarak 10 GB içeren, yaklaşık 440 TL civarında bir teklif veriliyor ve bu fiyat hem çok yük
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yarın bitiyor. Son 20 gündür 2–3 kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye... gittim, ancak hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadı. Tarife yenileme için her seferinde görüştüğümde bana en düşük 10 GB paketi 440 TL olarak sundular. Bu teklif, hem
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, aylık yaklaşık 245 TL fatura ödüyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için tarifemi... yenilemek istedim ancak tarafıma makul ve uygun bir teklif sunulmadı. Son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de bayilere gidiyorum. Buna rağmen en düşük olarak 10 GB int
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve son aylarda paket fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden dolayı ...ciddi sıkıntı yaşıyorum. Şu anda 10 GB içeren ve 28 gün geçerli olan paket için 450 TL ödüyorum, bu ücret artık benim için sürdürülebilir olmaktan çıktı. Yaklaşık 4 aydır bu durum
"Vodafone'dan aradılar ve mağduriyetime konu olan sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Ailemizin tüm telefon hatları ve ev interneti Vodafone üzerindedir. Benim ü...zerimde olan ve eşimin kullandığı, sonu 16 58 ile biten faturalı hattımızın
"Teşekkürler"
Uzun süredir, 10 yıldan fazladır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut ...taahhüdüm bitmek üzereyken eski faturam 257 TL iken, yeni taahhüt için müşt
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 5468****06 numaralı hattımda 10 GB’lik tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen her sözleşm...e ve taahhüt bitiminde fahiş zamlarla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem için bu aydan itibaren 250 TL olan ücretin 400 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verildi, bu oran bana göre kabul
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 10 GB ta...rifesini kullanıyorum. Şubat ayında taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek isterken müşteri danışmanının yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle ...mağdur oldum. Yaklaşık 20 gün önce Van’da ikamet ederken telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana 10 GB internet artı 50 GB sosyal medya içeren bir paket teklif edild
Uzun süredir Vodafone’un uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve bu paket için aylık 245 TL ödüyorum. Son zamanlarda int...ernet hakkım yetmediği için tarifemi değiştirmek istedim; ancak karşıma çıkan fiyat ve içerik beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Tarife değişikliği ekranında bana 10 GB
"Mümkün derecede yardımcı oldular"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
