Müşteri Odaklı Olmayan Fiyat Artışı Ve İnternet Kesintisiyle Vodafone Red 40 Şikayetim
"Hızlıca çözdüler"
"Hızlıca çözdüler"
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesi kullanan bir müşteriyim. Normalde faturalarım yaklaşık 187 TL civarında gelirken bu ay... hattıma 735 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Tarifem ve kullanım şeklim aynı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmamı hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Ko
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Şu an 25 GB internet için 400 TL ödüyorum. Anca...k taahhüdüm biterken tarafıma 10 GB internet içeren bir paket 440 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata sunuluyor. Hem internet kullanımım azalıyor hem de fatura tutarım artıyor. Yak
Vodafone hattıma ait Uyumlu 10 GB tarifesinde, taahhüt sürem bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Taah...hütlü dönemde çok daha uygun tutarlarda fatura öderken, taahhüt bitiminden sonra birden fazla dönemde faturalarım yaklaşık 600 TL civarına yükseldi ve hattıma bu seviyede, yüksek t
Nisan ayı sonunda başka bir operatörden Vodafone’a geçerek önce 10 GB internet içeren bir tarifeye başladım. Kısa sürede... bu paket ihtiyacımı karşılamayınca 5 GB Hazır 20 GB tarifesine geçmeye karar verdim. 20 GB’lik pakete geçmek için defalarca uğraşmama rağmen bana sürekli farklı tarihler verildi,
Yıllardır hem kendi hattım hem de annemin hattı ile birlikte Vodafone müşterisiyiz. Hatta çevremdeki akraba, eş dostu da... Vodafone’a yönlendirdim. Buna rağmen özellikle son yıllarda hem fahiş fiyat artışları hem de internet paketlerinde ciddi düşüşler nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve yanıltı
"Çok teşekkür ederiz, Müşteri temsilcisi Mahmut Bey büyük bir nezaketle şikayetimizi dinledi ve problemimizi çözdü. Mahmut Bey gıyabında bütün Vodafone ailesine müteşekkkirim"
Vodafone mobil hattım için daha önce kullandığım indirimli 10 GB ve 1000 da...kika içeren tarifedeyken, onayım ve bilgim olmadan farklı bir tarifeye geçi
Vodafone'da taahhütlü olarak kullandığım, aylık 10 GB internet içeren ve 18...0 TL ücret ödediğim tarifemin taahhüt süresi temmuz ayında sona erdi. Taahh
"İlginiz için teşekkür ederim"
Eşimin hattı uzun yıllardır Vodafone faturalı olarak kullanılmaktadır. Mevc...ut tarifesinde 20 GB internet için aylık yaklaşık 270 TL ödeme yapmaktayız.
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kızıma ait hatta internet üzerinden 10 GB ek int...ernet paketi satın alındı. 1 Temmuz gecesi kızım uykudayken hattına art ard
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da 10 GB’lik faturalı hattımın tarifesi 06.07.2026 tarihinde sona ...erdi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapatmak ve faturasıza
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Vodafone üzerinden kullandığımız aynı tarife için eşimle bana farklı fiyat ...uygulanıyor. Aynı tarife olmasına rağmen faturalarımıza yansıyan tutarlar a
Sayın Vodafone Yetkilileri, Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca hattımı düzenli olarak kullanmam...a rağmen, tarafıma sunulan tarife tekliflerinin oldukça yüksek fiyatlı olması beni hayal kırıklığına uğratmıştır. İhtiyacım doğrultusunda yaklaşık 10 GB internet içeren, uygun fiy
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 20 gün önce bitti. Sözleşmem devam ederken 15 GB internet içeren paketim ...için aylık 265 TL ödüyordum ve bu ücret benim için makul düzeydeydi. Sözleşme bittikten sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek bana daha uygun bir
Vodafone faturalı hattım için 07.08.2025 tarihinde Adana Aladağ’da üzerime kayıtlı olacak şekilde “Kırmızı Fırsat 2025 1...0 GB” tarifesini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Yılda 365 gün bulunmasına ve 12 ayın 30’ar günden hesaplansa bile 360 gün etmesi gerekirken, sistemde taahhüt bitiş tarihim 15.
"İlgi ve çözüm önerileriniz için teşekkür ederim"
Vodafone şirket hattı kullanıyorum. Üzerime kayıtlı toplam 4 hat bulunuyor.... Bu hatlardan ikisi için 15 Haziran’da yaptığım görüşmede 20 GB + 10 GB int
6 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.34’te Vodafone müşteri hizmetleri tarafında...n arandım. Bireysel faturalı hattım için halihazırda kullandığım tarifenin
Kızım için Vodafone’dan 10 GB ve 1000 dakika içeren, en düşük tarifelerden birini aldım. Telsiz kullanım ücretiyle birli...kte toplam yaklaşık 260 TL ödüyorduk. Kızımın hattı TLC42 model akıllı saatte takılı ve saati gereği aranamadığım durumlar olabiliyor. Her şey normal giderken Mayıs–Haziran dönemin
Cep telefonumda aile bireylerim için aldığım faturalı ikinci hattımda uzun süredir Yalın Fırsat 3 GB tarifesini kullanıy...oruz ve yaklaşık 225 TL civarında bir ücret ödüyordum. Ancak Temmuz 2026 itibarıyla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilemek istediğimde karşıma son derece mantıksı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. 1 yıldır taahhütlü olarak kulland...ığım Red'li Özel 20 GB Ultra tarifemin taahhüdü bu ay sona erdi. Taahhüt bi
Vodafone’a numara taşıma işlemi için 21 Haziran tarihinde başvuru yaparken, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içere...n tarifeyi özellikle seçerek işlemi tamamladım. Ancak hattım aktif olduğunda, tarafıma seçmiş olduğum tarife yerine 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren farklı bir tarife
0542*****97 numaralı hattın yasal sahibiyim. Tarife sürem bitmiş ve herhangi bir bilgilendirme almadan hattımın yaklaşık... 750 TL’lik yüksek ücretli bir tarifeye geçirildiğini sonradan fark ettim. Bu durumdan hem haberim yoktu hem de bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Durumu öğrenince müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100