to read complaints and reviews, or file yours.10 GB Tarife Fiyatı 390 TL Olmasına Karşı Çıkıyorum
Yaklaşık 20–25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifem 06.04.2026 tarihinde sona erecek. Mevcut tarifemin ücreti 187 TL iken, bana sunulan yeni 10 GB paketinin 390 TL gibi fahiş bir rakam olması karşısında kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Aynı zamanda yeni gelen abonelere 20 GB internet 390 TL olarak sunulurken, bana 10 GB için aynı fiyatın teklif edilmesi büyük bir haksızlık olarak görünmektedir.
Faturalı hattım için talebim, yeni müşterilere sunulan 10 GB 278 TL’lik tarifeden, mevcut abone olarak benim de aynı şartlarla faydalanabilmemdir. Bu fiyatı ve mevcut teklifleri kesinlikle kabul etmiyorum.
Uzun yıllardır Vodafone abonesi olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve empati kurularak, yeni geçişlere sunulan 10 GB 278 TL tarifesinin tarafıma da tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda operatör değişikliği düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorunum çözüldü.
