FLO’dan Yanlış Alışveriş Bildirimi Aldım

FLO’dan 18.08.2026 tarihinde saat 15.06’da alışveriş yapmışım gibi bir SMS aldım. Mesajda Rize’den yapılan bir alışverişe dair bilgi veriliyordu ancak ben o sırada Tekirdağ’daydım ve FLO’dan herhangi bir alışveriş yapmadım. Numaramın başka bir kart veya müşteri kaydı ile eşleştiğini, kişisel bilgilerimin yanlış bir şekilde kullanıldığını düşünüyorum ve bu durum beni oldukça tedirgin etti.

Numaramın eşleştirildiği müşteri kaydının acilen kontrol edilerek bu karışıklığın giderilmesini, telefon numaramın başkasına ait herhangi bir alışveriş veya üyelikle ilişkilendirilmemesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.