Ekonomik Ve Sınırsız Sosyal Medya Paketi Talebi

Yaklaşık 8-9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hattınızı memnuniyetle kullandım. Son 1-2 aydır “Uyumlu 18 GB” faturalı paketi kullanıyorum. Ancak 20 GB internet kotası benim için yeterli olmuyor ve internetim çok çabuk tükeniyor. Sosyal medya kullanımım yoğun olduğu için, sınırsız sosyal ...
Sosyal Medya Sınırsız Paketi Doğru Çalışmıyor, Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce paketim yenilendi ve sosyal medya sınırsız paketim olmasına rağmen, özellikle Youtube.com ve Twitter kullanımlarımda internetim normal kotamdan düşmeye başladı. Twitter kullanımlarım sosyal sınırsız paket kapsamında ...
Kampanya Yanıltması Ve Eksik İnternet Hakkı: Müşteri Mağduriyeti

26 Ağustos 2025 tarihinde online olarak başvurduğum 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinde, 3 ay boyunca +30 GB ek internet verileceği taahhüt ediliyordu. Ben de tıklayarak ilgili formu doldurdum. Bana sunulan seçeneklerden bayiden almayı gittim ve kartımın açılmasını bekledim açıldığında 30 GB ek ta...
Eski Müşteriye Uygun Tarife Ve Destek Sunulmuyor

Tam 5 yıllık Vodafone kullanıcısıyım. 1 hafta önce taahhüdüm bitti. Şikayetçi olmama rağmen, istemeyerek de olsa bana vergiler hariç 10 GB 180 TL'lik bir tarife yaptırdılar. Şu an kendileri yeni müşteriye 20 GB tarifeyi 180 TL'ye veriyorlar. Diğer operatörlerde de benzer tarifeler var ama bana kimse...
Daha Uygun Tarifeye Geçiş Talebim Reddedildi

Vodafone Red'li 18 GB tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve aylık 475 TL ödeme yapıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı ödemekte zorlandığım için daha uygun fiyatlı bir tarife olan Uyumlu 8 GB’a geçmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak geçiş...
Vodafone’da Vaat Edilen İnternet Paketi Eksik Tanımlandı, Aşım Ücretiyle Mağdur Oldum
1 Ağustos’ta Samsun Atakum Türk İş Vodafone bayisinden FreeZone güzelliği kapsamında faturalı hatta geçiş yaptım. Bayide çalışan görevli, 26 yaş altı gençlere özel 40+40 toplam 80 GB internetli bir paket olduğunu ve Ağustos ayına özel bu kampanyadan yararlanabileceğimi söyledi. Özellikle ikinci 40 G...
Taahhütlü Tarifemde Güncel Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

19 Şubat 2025 tarihinde operatör değişikliği yaparak Vodafone'a geçtim ve "Kırmızı Tam Senlik 2025" paketini online başvuru ile 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife olarak, 1 yıl taahhütle aylık 312 TL'ye satın aldım. Ancak şu anda aynı tarifenin güncel fiyatının 182 TL olduğunu gördüm. Mayıs...
Kampanya Hakkında Bilgi Kirliliği Ve 10 GB İnternet Tanımlanmaması
Hatalı İnternet Kullanım Kaydı Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti

Konu: Hatalı Veri Kullanımı Kaydı ve Yüksek Fatura İadesi Talebi Merhaba, 12 veya 13 Ağustos sabahı saat 06:40’ta, mobil verim kapalı ve cihazım kullanılmaz durumdayken 10 GB’ın üzerinde internet kullanımı yapılmış gibi gösterilmiş ve üzerine 1 GB aşım paketi ile diğer yansımalar dahil olmak üzere ...
Taahhüt Sonrası Paket Fiyatı Artışı Ve Avantajların Kaldırılması Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu an kullandığım paketim 400 TL, 25 GB internet ve sosyal medya ile özellikle Youtube.com ücretsiz olarak sunuluyordu. 1 senelik taahhüdümün bitmesiyle birlikte bana sunulan yeni paketin fiyatı 750 TL’ye çıkarıldı ve Youtube.com ücretsiz özelli...
Taahhütlü Pakette Eksik Hak Ve Fiyat Artışı Sorunu

Bugün Vodafone tarafından arandım. Eski tarifemin ve fiyatımın değişmeden 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS olarak 1 yıl daha 320 TL'den devam edeceği söylendi ve onay verdim. Ancak hattıma 12 GB, 1000 dakika, 250 SMS ve 380 TL olarak yükleme yapılmış. Aradığım müşteri temsilcisi, sorunu çözmek...
Kullanmadığım İnternet Paketleriyle Fatura Kontrolüm Dışında Yükseldi

Ahh Vodafone ahh... Kayıtlı üç tane hattım var sana kullandığım, birtanesine çok büyük yanlış yaptın. İki gün içinde hiç kullanmadığım halde üç kez 18...
Mevcut Müşterilere Sunulan Tarifelerin Adaletsiz Fiyatlandırılması Ve Destek Eksikliği

Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB 2.000 dakika tarifesini 310 TL’ye kullanıyordum. Tarife sürem dolduktan sonra bana sunulan en düşük tarife 395...
Onayım Olmadan Eklenen İnternet Paketi Ve Puan Düşüşü Mağduriyeti

Alt Pakete Geçiş Hakkım Engelleniyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Vodafone Red Sınırsız paket. Yaklaşık 1 aydır, mevcut paketimdeki internet paylaşım hakkının yetersiz olması nedeniyle, alt pakete (örneğin 50 GB internetli bir tarifeye) geçmek istediğimi defalarca ilettim. Mesleğim gereği internetimi paylaşmam gerekiyor ve sınırsız paketteki paylaşım limiti bana y...
Mevcut Müşterilere Dezavantajlı Tarife Ve Yüksek Fiyat Politikası

Vodafone Red'li 12 Sosyal tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır tarife sürem bitmek üzere olduğu için bana yeni teklif sunuluyor. Ancak sunulan teklifler hem çok düşük özellikli hem de oldukça yüksek fiyatlı. Özellikle sadece 1 GB internet için 220 TL gibi bir ücret önerilmesi gerçekten hay...
Hediye Çarkında Sürekli Aynı Ödül Çıkıyor Farklı Ödüller İstiyorum

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda Şubat-Mart aylarından bu yana her hafta sürekli olarak sadece 6 saatlik 1 GB internet hediyesi veriliyor. Öncesinde farklı ödüller alabiliyorken, uzun süredir her hafta aynı ödülün gelmesi normal değil ve bu durumdan memnun değilim. Uygulamanın günce...
-
Arayan Kim 761
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.356
-
Borç 4.246
-
Cayma Bedeli 6.853
-
Cepinfo 358
-
Ek Paketler 6.038
-
Engelli İndirimi 577
-
eSIM 1.684
-
Fatura 35.127
-
Faturalı Tarifeler 16.767
-
Faturasız Tarifeler 713
-
FreeZone 1.901
-
Güvenli Depo 442
-
Hat Başvurusu 3.565
-
Hat Devir 1.680
-
Hat İptali 3.770
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.313
-
İçerik Servisleri 2.267
-
İnternet Paketi 3.667
-
Kampanya 5.877
-
Kolay Paket 3.033
-
Mobil İmza 806
-
Mobil İnternet 6.752
-
Mobil Ödeme 11.531
-
Numara Değiştirme 887
-
Numara Taşıma 9.165
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 839
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.217
-
Red Business 136
-
Redbox 369
-
SIM Kartı 2.928
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.775
-
Şebeke 7.911
-
Taahhüt 10.123
-
Tarife Değişikliği 15.785
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.869
-
Yanımda 10.209
-
Yurt Dışı Paketleri 3.509



