Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reklamda Duyurulan Tarife Fiyatı İle Uygulamadaki Fiyatı Arasındaki Fark

12 Temmuz 21:3834

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir tarife kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzere. Bu süreçte yeni tarife araştırması yaparken Vodafone’un sosyal medya sayfasındaki reklamlarda 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifenin 400 TL olarak duyurulduğunu gördüm.

Ancak Vodafone Yanımda mobil uygulamasına ve Vodafone’un internet sitesine girdiğimde, bana sunulan fiyatların bu reklamlardaki ve diğer Vodafone abonelerine sunulan tarifelerden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamasında 10 GB internet ve 1000 dakika içeren tarife 395 TL, 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarife ise 470 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatla karşıma çıkmaktadır.

Vodafone internet sayfasında belirtildiği üzere 5g hızında Redbox internet paketi aldığınızda 500 GB internet paketi 1 yıl taahhütlü olarak 890 TL fiyatla sunulurken, bana sadece 10 GB internet içeren tarife 395 TL fiyattan gösterilmektedir. Sosyal medyada reklamı yapılan ve çevremdeki diğer Vodafone abonelerine sunulan, internet kotası daha yüksek ve daha cazip tarifeler bana gösterilmemekte ve bu tarifelere geçiş yapamamaktayım.

Vodafone’un, diğer abonelere sunduğu uygun fiyatlı ve daha avantajlı tarifelere geçiş hakkını bana da tanımasını; Redbox internet tarifelerinde olduğu gibi yüksek GB hakkı olan internet tarifelerinin tarafıma da hakkaniyetli ve makul fiyatlarla sunulmasını talep ediyorum.

12 Temmuz 22:23 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Temmuz 12:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Mevcut Müşteriye Yüksek Tarife, Yeni Müşteriye Uygun Fiyat

10 Ocak 16:10346

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm yeni bitti ve mevcutta Red 50 GB + 5000 dakika + 250 SMS içeren tarifedeyim. Taahhü...

Vodafone’da Yüksek Tarife Fiyatları ve Uygun Teklif İsteği

10 Mart 23:1479

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve o günden beri kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Vo...

5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterilerine Yüksek Fiyat Düşük Kota Sorunu

27 Kasım 2025 11:381.625

"Gün içerisinde Vodafone müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı öncelikli geri dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim. Süreç boyunca benimle ilgilenen Gamze Hanıma da ayrıca teşekkür ediyorum. Sorunum hızlı bir şekilde giderildi. Umarım böyle problemlerle bir daha karşılaşmadan nice uzun yıllarımız olur Vodafone ailesi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri