to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarife İçin Farklı Fiyat Teklifi Ve Adaletsiz Fiyatlandırma
Vodafone ile olan 1 senelik tarifem bittiği için yeni tarifeye geçmek istedim. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi bana aylık 370 TL olarak sundular. Ancak aynı tarifeyi arkadaşımın hattına 250 TL olarak teklif ettiklerini öğrendim.
2 Temmuz tarihinde fark ettiğim bu durum fiyat politikasının adil olmadığı izlenimi uyandırdı. Aynı şartlarda, aynı tarifeye çok daha yüksek bir fiyat sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak bana da aynı tarife için 250 TL’lik fiyatı uygulamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
