Mobil Veri Kapalıyken Bile İnternet Aşım Ücretleri Faturada Görüldü
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasıyla i...lgili ciddi sorun yaşıyorum. Çarkı çevirdiğimde neredeyse her seferinde sadece 1 GB internet veriliyor, farklı bir hediye neredeyse hiç çıkmıyor. Ayrıca çoğu zaman da “yoğunluk” se
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçtim ve “Hoşgeldin 25 GB” paketini kullanıyorum. Hattım faturasız. Paket alırken hatta b...akiye yükledim, ancak o sırada internetim olmadığı için hattımdan habersiz bir şekilde 100 TL çekildi. Daha sonra paketim bittiğinde, bugün 29 Mart tarihinde aynı şekilde tekrar 10
Doritos marka cipsin “Boş Yok” kampanyalı bir paketini satın aldım. Paketin içinden çıkan kodu KazandıRio uygulaması üze...rinden dün saat 21:00’den sonra ilk kez girmeme rağmen, sistem kodun daha önce kullanılmış olduğunu belirterek vaat edilen 1 GB interneti hattıma tanımlamadı. Faturasız Vodafone ha
Vodafone mobil hatta bağlı faturalı Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulanan yeni... tarife fiyatlarını aşırı derecede yüksek ve önceki döneme göre makul olmayan bir seviyede buluyorum. Aynı hizmeti alırken bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artış yapılmasın
"Sağ olun"
Vodafone hattımda aylık 1 GB internet içeren ve ücreti 140 TL olan faturalı bir tarife kullanmaktayım. Uzun süredir, bil...gim ve onayım olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlanıyor ve internet kullanmadığım dönemlerde bile sanki aşım yapmışım gibi haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Telefo
"Sadece BTK ya şikayet edince beni ciddiye alıp aradılar ve sorunu çözdüler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5G’ye Hazır 30 GB tarifemi yenilemem için Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ...ve bana hattımı 1 yıl boyunca aylık 275 TL karşılığında yenileyebileceğim söylendi. Telefonda bu ücreti kabul ederek onay verdim, ancak sonrasında hattıma tarife 375 TL olarak tanı
Vodafone’da “İş Ortağım 20 GB 3000 dakika” tarifesine taahhütlü olarak geçtim, ancak son 1 aydır taahhüt ettiğimiz fiyat...ın yaklaşık iki katı tutarında fatura geliyor. Hat üzerinde paket aşımı yapmadığım halde, her ay faturayı tek tek kontrol etmem ve fark varsa aramam gerektiği söyleniyor. Bu durum,
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve mevcut tarifemin taahhüdünün ...bitmesine 1–2 ay kadar kaldı. Şu anda yaklaşık 280 TL ödüyorum ve hem mevcu
Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanıyorum. Son yaklaşık 3 ayd...ır her hafta düzenli olarak çarkı çeviriyorum ve çoğu denememde sadece 1 GB internet tanımlanıyor. Sadece tahminen 2 defa 3 GB internet çıktı; o da günlük kullanım ile sınırlı kald
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay 900–1000 TL civarında fatura ödüyorum.... Bu tutar bütçemi ciddi şekilde aşıyor, en fazla 500 küsur lira ödeyebileceğim bir tarifeye geçmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya bayiye gittiğimde, talep ett
"Teşekkürler"
"Arayan hanımefendiye teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone cep telefonu hattımda hem yüksek fatura hem de t...arifemin sunduğu GB hakkının yetersiz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum
Vodafone mobil hattım için her hafta uygulama üzerinden sunduğunuz hediye çarkını kullanıyorum. Yılbaşından bu yana nere...deyse her çevirmemde sistem sürekli olarak sadece 1 GB internet veriyor, hiçbir şekilde farklı bir hediye çıkmıyor. Yüksek faturalar ödeyen bir müşteri olmama rağmen haftalardır ay
"Sagoln"
Vodafone mobil hattımda Red’li 22 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bit...mesine yaklaşık 1–2 ay kalmasına rağmen son 4 aydır faturalarımın gereğinde
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda Red'li 22 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bit...mesine yaklaşık 1–2 ay kalmasına rağmen son 2 aydır faturalarımın gereğinde
27 Mart 2026 Cuma günü saat 09:00 civarında Coca‑Cola kapaklarından çıkan kod ile KazandıRio üzerinden Vodafone hattıma ...tanımlanması gereken 1 günlük 2 GB internet hediyesini kullanmak istedim. Kodu doğru şekilde girmeme rağmen hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı ve hattıma herhangi bir hediy
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Red'li 18 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum ve aylık 335 TL ödüyorum. Taahhüdümün bi...tmesine çok az kaldı, ancak tarifemin aynı fiyat bandında devam etmesini istiyorum. Mevcut ekonomik koşullarda tarifelerin gereğinden fazla pahalı hale geldiğini düşünüyorum. Taah
"Kazanım yüklendi"
Vodafone hattım için kullandığım GSM tarifemin süresi dolmak üzere. Şu anda 10 GB internet için aylık 160 TL ödüyorum, a...ncak kontrat yenileme döneminde yine 10 GB için 350 TL’lik bir ücret teklif ediliyor. Yaklaşık 1 ay önce bu yeni teklifi ilk kez öğrendim ve o günden bu yana tarafıma sunulan kamp
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım içim teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100