Telefonla Onaylanan Tarife Ücreti Sonrasında Beklenmedik Yüksek Fatura Yansıtıldı

0543***7240 numaralı Vodafone Red’li 18 GB tarifesi abonesiyim. 19.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut taahhüdümü...

0543***7240 numaralı Vodafone Red’li 18 GB tarifesi abonesiyim. 19.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut taahhüdümü...
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Numaramın son 4 hanesini 8 Haziran’da değiştirdim, fakat o tarihten bu yana hattımı hiçbir şekilde kullanamı...
Vodafone’a ait 0543**38000 numaralı hattım yaklaşık 2 yıl önce kapandı. İlk bir yıl içerisinde hattımı tekrar aktif hale getirmek için defalarca Kocae...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda internet ek paketlerinin ücretlerinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle Burdur’da kullandığım hatta, ek internet paketleri için sunulan fiyatlar bana oldukça pahalı geliyor. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. ...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Niğde/Bor ilçesinde, özellikle evde ve köyde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternetim çoğu z...

Vodafone hattım üzerinden, yurt dışında bulunmadığım halde faturama sürekli olarak yurt dışı hizmet bedeli yansıtılıyor. Özellikle 16.07.25 tarihinde bu haksız ücret kesildi ve ben Kuşadası’nda ikamet ediyorum. Aynı sorunu çevremdeki birçok kişi de yaşıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imk...
Vodafone’da 2-2,5 senedir devam eden ciddi mağduriyetler yaşıyorum. 0537***9630 numaralı hattımı bayiden iptal ettirmeme rağmen hattım kapatılmadı, ar...

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 paketini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve hattımı ilk günden beri mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük. Günün her saatinde bu düşük hız problemi devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Faturamı düzenli olarak ...

Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve faturam her ay 400-450 TL civarında geliyor. Paket aşımı olmamasına ve hatta ait herhangi bir ek servis kullanmamama rağmen faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum ve herhangi bi...

0543***8807 numaralı Vodafone hattım, fatura geç ödendiği gerekçesiyle 2 gündür askıya alındı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hattımı sürekli olarak aktif şekilde kullanıyordum. Gecikmiş faturamı 517 TL olarak ödedim, ancak ödemeyi yapmama rağmen hattım hala açılmadı. Ko...

06.08.2025de, bilgim ve onayım dışında Vodafone hattım üzerinden App Store aracılığıyla 2.400 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. 0543********75 numaralı hattıma bu işlem faturama “App Store” açıklamasıyla yansıtılmıştır. Hattımda mobil ödeme özelliğini daha önce kapatmama ve b...

Vodafone hattım üzerinden onayım ve bilgim dışında mobil ödeme işlemi gerçekleştirildi. 06.08.2025 tarihinde App Store aracılığıyla tanımadığım biri tarafından yapılan bu işlem sonucunda, 0543********75 numaralı hattıma 2.400 TL’lik fatura yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağ...

14 Ağustos tarihinde İstanbul Fatih Koca Mustafa Paşa’daki Vodafone bayisinde sim kart değİşikliğİ yaptırdım. İlk gittiğimde bayideki çalışan bana sim kart değİşikliğİ ücretinin 200 TL olduğunu söyledi. Ertesi gün aynı bayiye tekrar gittiğimde aynı çalışan bu kez 300 TL istedi. Önceki gün 200 TL ded...

Vodafone Güvenli Depo hizmetini yıllardır kullanıyordum. 17 Temmuz’da hattım kapandı ve operatör değişikliği yaptım. O tarihten bu yana Güvenli Depo uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hiçbir veriye (fotoğraf, belge vb.) ulaşamıyorum. Uygulamayı açmayı denediğimde sürekli hata alıyorum ve h...

22.07.2025 tarihinde saat 15.40’ta 0543********97 numaralı hattıma Vodafone Kolay Paket 1250 dakika’yı online olarak yüklemek istedim. Kartımdan 275 T...
14.08.2025 tarihinde saat 13.08’de 0543********46 numarasından, “Sn. S**** D**** uzlaşma kapsamına sürülmüş ceza dosyanız son işlem günüDür. Mağdur olmamanız için arayınız: Asli Hukuk: 0232 908 09 85” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajda yer alan bilgiler bana ait değildir ve şüpheli bir içerik taşı...

12.07.2025 ve 16.07.2025 tarihlerinde Vodafone faturalı hattım için iki kez 205,25 TL ödeme yaptım. Ödemelerimin her ikisinin de Vodafone’a ulaştığı, bankamla yaptığım görüşmede onay kodları (793623 ve 738616) ile teyit edildi. Buna ilişkin ödeme sliplerini de ekleyeceğim. Sorunu çözmek için 6 kez ...

Vodafone Kurumsal Faturalı Hat başvurusu kapsamında Çayırova/Gebze’deki şirketim adına bir hat almak istedim. Başvurum sonrası iş yerime bir kurye geldi ve yanında hat olmadığını, evrakları imzalarsam hattın bana gönderileceğini söyledi. Tüm evrakları eksiksiz teslim ettim. Ancak aradan geçen sürede...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone tarafından sürekli aranıyorum ve 0551********83 numaralı faturalı hattım için tarife süresinin dolduğu bilgisi veriliyor. Me...

Vodafone kullanıcısıyım ve 0543*****55 ile 0545*****25 numaralı iki hattım var. Her iki hattımda da Red tarifesini kullanıyorum. Hatlarımın birinin ay...

Sigspace’in Standart aboneliğini yaklaşık 1 ay önce mobil ödeme yöntemiyle kendi web siteleri üzerinden satın aldım. Ancak aboneliği gereksiz bulduğum için iptal etmek istiyorum. Şu ana kadar Sigspace ile iletişime geçmedim, çünkü nereden ve nasıl iptal edeceğimi bilmiyorum. Abonelik halen aktif dur...

Bugün sabah 0543********41 numaralı, tanımadığım bir telefondan “Uzlaşma kapsamına sürülmüş ceza dosyanız son işlem günüdür. Mağdur olmamanız için ara...

12.08.2025 tarihinde saat 23:33’te, 0543***2509 numaralı hattımdan 0543*****16 numarasına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut lira bakiyemden 615 TL karşılığında Tam Senlik 15 GB paketi satın aldım. Ancak paket hattıma yüklenmedi ve bakiyemden 615 TL kesinti gerçekleşti. Mağduriyet yaşadım ...