
Vodafone 0543
1.520 şikayet

Vodafone'da Onaysız Playweez Üyeliği Ve İade Reddi

Vodafone faturasız hattım olan 0543 *** ** 801 üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Playweez” isimli bir servise üyelik y...apılmış. Telefonumu benden başka kimse kullanmıyor ve ben böyle bir üyelik başlatmadım. Diyelim ki yanlışlıkla bir yere basıldı, bunu da kabul edelim; müşteri hizmetlerini aradığım
Tarife Dışı Mesaj Ücretine İtiraz Ve Faturanın Düzeltme Talebi

Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturam 695 TL olarak gelmiştir. Faturayı incelediğimde, tari...fe dışı mesaj gönderimi nedeniyle ücret yansıtıldığını gördüm; ancak ben bu dönemde herhangi bir tarife dışı mesaj gönderimi yapmadım. Hattıma, onayım ve bilgim dışında tarife dış
Red Lite Paketi İznim Olmadan Yenilendi Ve Ücret Talep Edildi

"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone'da Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözüm Talebi

Vodafone faturalı hattım için 25 Ekim 2026 tarihinden itibaren son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek z...orunda kalıyorum. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum, faturalarımda herhangi bir ek ücret, aşım ya da ceza görünmüyor ve ödemelerimi düzenli yaptığım için gecikme faizi de yansıt
Bilgilendirme Olmadan Ücret Artışı Ve Onaysız Tarife Değişikliği

Vodafone hattımda “Yalın Fırsat 2024 30 GB” paketini kullanıyordum. Taahhüdümün aralık ayı sonunda bittiğine dair tarafı...ma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ay faturama baktığımda, normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturamın, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 900 TL’ye yükseldiğini gö
Sadakat İndirimi Olmadan 480 TL'lik Vodafone Paketi

"Probbolemincözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık bir ay önce yeni bir teklif verildi; ...ancak sunulan paket aylık 480 TL olarak iletildi. Piyasa şartlarına ve diğer operatörlerin fiyatlarına baktığımda, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana özel herhangi
Vodafone'ün Tarife Değişikliği Baskısı Ve Aşırı Zam Talebi

"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum paketimin taahhüdü 20 Ocak’ta b...itiyor. Bu tarihin yaklaşmasıyla birlikte Vodafone tarafından sürekli arana
Vodafone Kırmızı Fırsat Planında Çekim Gücü Düşüklüğü Ve İnternet Aşım Ücretleri

Vodafone “Kırmızı Fırsat 2025 – 60 GB Fırsatı” tarifesini kullanıyorum. Ancak hem çekim gücünün çok düşük olması hem de ...internet kullanımımda yaşadığım tutarsızlıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil Batıkent bölgesinde hattım çoğu zaman verimsiz çekiyor, internet bağlantıs
Şanlıurfa Bayisinden Fazla Ücret Alınması Ve İade Talebi
Şanlıurfa merkezde bulunan bayinizden Devir işlemi yaptım benden ederinden fazla para aldılar haksız kazanç sağladılar k...endilerine. Ödediğim fazla paranın iadesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum 0543****220 bu numaradan dönüş sağlanabilir Ramazan E***
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’da Kapalı Numara Hâlâ Tahsis Edilmiyor

Vodafone’a ait 0543***9703 numaralı hattımı 2021 yılında kapattım ve 2 yıldır aynı numarayı tekrar almak istiyorum. Numa...ram şu anda kapalı ve başka bir kullanıcıya tahsis edilmemiş durumda olmasına rağmen yaklaşık 14–15 aydır defalarca başvuru yapmama karşın net bir sonuç alamıyorum. Her yıl ortala
Vodafone 12 Aylık Sabit Fiyat Sözünü İhlal Ediyor Ve Faturam Artıyor

`Vodafone hattım için Aralık ayında Şanlıurfa’da, bir arkadaşımın yönlendirmesiyle 12 ay sabit fiyatlı ve uygun olduğu s...öylenen bir tarifeye geçtim. Görüşmede, 12 ay boyunca fatura tutarımın değişmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak bu ücretten sadece bir ay yararlanabildim, bir sonraki faturamda t
Ödenmemiş Faturalarım İçin Taksitli Ödeme Talebi

Vodafone’a kayıtlı 0543 *** 4342 numaralı mobil hattımda 3 adet ödenmemiş faturam bulunuyor. Toplam borcum yaklaşık 6.80...0 TL civarında ve ilk fatura üzerinden 77 gün, ikinci fatura üzerinden 35 gün, son fatura üzerinden ise yaklaşık 3 hafta geçmiş durumda. Borcumu yasal takibe düşmeden, taksitlendir
Sağlık Sorunları Nedeniyle 1 Gün Gecikme Ve 190 TL Hat Açma Kapama Ücretine İtiraz
Vodafone faturalı mobil hattımda sağlık sorunlarımdan dolayı faturamı son ödeme tarihinde yatıramadım ve yalnızca 1 gün ...gecikme yaşadım. Hat kısıtlaması 23’ünde yapıldı, 24’ünde faturamı ödedim. Buna rağmen faturama 190 TL hat açma–kapama ücreti yansıtıldı. Zaten mevcut paketim 250 TL iken, 1 günlük
İzinsiz Açılan Hat Ve Borçların İptali Talebi

21.08.2025 tarihinde İzmir Buca Şirinyer’de bulunan Yaman İletişim adlı Vodafone bayisine gittim. Burada kimliğimin çipi...nin bozuk olduğu söylenerek, bilgim ve kontrolüm dışında 0543********69 numaralı hat açılmış. Daha sonra kimliğimin çipinin aslında sağlam olduğunu öğrendim ve bu hattı hemen iptal
Adıyaman Altınşehir'de Sınırsız Pakete Rağmen İnternet Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Vodafone faturalı hattımda sınırsız paket kullanmama rağmen Adıyaman Merkez Altınşehir bölgesinde internet neredeyse hiç... çekmiyor. Bu sorun yeni değil, hattı kullandığım her zaman diliminde, günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum. Hem evde hem dışarıda internete girmekte zorlanıyorum, çoğu zama
Vodafone Bayisinden Aldığım Yanıltıcı Teklif Ve Korkutucu Tarife Değişikliği

"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda Bildirim Sayacı 6 Aylık Sorun Düzeltmeli
Vodafone Yanımda uygulamasında 0543 902 *** numaralı hattım için uzun süredir devam eden bir bildirim sorunu yaşıyorum. ...Uygulamada 66 adet bildirim gözüküyor, ancak tüm bildirimleri tek tek okuyup kontrol etmeme rağmen sayı sıfırlanmıyor ve hâlâ 66 bildirim varmış gibi görünmeye devam ediyor. Yakla
Yanlış Üçüncü Kulaklık Siparişi Ve İptal Edilemeyen Hata

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde indirimli paket seçeneğiyle iki adet kulaklık satın aldım. 28....12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde sistemde üç adet kulaklık aldığım göründüğünü fark ettim. Yanımda uygulamasından üçüncü kulaklığı iptal etmek istediğimde “Sorry… there was an
Vodafone Yanımda Tarife Görüntülenemiyor Ve İşlemler Kısıtlanmış

"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorunla ilgili olarak destek talep ediyorum. Kullanmakta olduğum tarifemin taah...hüt süresi yaklaşık 2 ay önce bitti, ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarifeleri göremiyorum ve hat üzerinde herhangi bir borcum olmamasına rağmen yapabileceğim işl
İzin Almadan Freebyte Azaltılması Ve Geri Yüklenmesi Talebi

Vodafone hattımdan 26 Aralık Cuma günü saat 13:49 civarında yaklaşık 3000 freebyte bir anda eksildi. 0543 *** ** ** numa...rasına “freebyte ver” şeklinde mesaj attım, karşılığında herhangi bir freebyte yüklemesi yapılmadığı gibi hattımdaki 3k freebyte da gitti. Bu işlem için benden herhangi bir onay i
Vodafone Red Kurumsal Hattımda Orantısız Fiyat Artışı Ve Tarife İndirimi Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve tarafıma ait iki adet faturalı hattım bulunmaktadır. 2025 yılı içerisinde bu h...atlar için aylık yaklaşık 285 TL fatura öderken, 2026 yılı için Red kurumsal hattım için tarafıma sunulan en düşük tarife bedelinin 490 TL olduğu Aralık 2025’te tarafıma bildirilmi
Şebeke Gelmeyen Yeni Hat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Vodafone hattımı kaybettiğim için Ankara Çankaya’da bayiye giderek aynı numaraya yeniden hat çıkarttım. Ancak bu yeni ha...tta yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Fiziksel sim kart değişimi yapılmasına rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Bu süreçte hattım çekmediği için Vodafone müşteri hi

Tarifemde Ani Fiyat Artışı Ve Yardımcı Olunmaması
Uzun süredir Vodafone hattımda Red’li Özel 25 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti ve sonrasınd...a tarifeme ciddi zam yapıldı, ayrıca bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları da oldukça yüksek oldu. Ben hattımı kapatmak ya da başka operatöre geçmek istemiyorum, sadece daha uyg
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100