to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
10.02.2026 tarihinde saat 12:03’te Vodafone hattıma, Nurtaş Hukuk Bürosu ad...ına 0543********20 numaralı hattan “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay gü
Yaklaşık 11–12 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son 3 aydır hattımın internetini hiçbir şekilde kullanamıyorum ancak kullan...amadığım internetin ücretini her ay ödemeye devam ediyorum. Samsun merkez ve ilçelerinin tamamında aynı sorunu yaşıyorum, hattımda internet erişimi hiç yok. Bu süreçte defalarca m
"Teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde saat 02:50 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini mob...il hattımla ilgili geri dönüş almak için aradım. Görüşme sırasında B**** is
Vodafone mobil hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifeme ait fa...turamı 09.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi hes
09.02.2026 tarihinde saat 10:49 civarında, kendi adıma kayıtlı olan Vodafon...e hattıma “soruşturmanız uzlaşma safhasında, uzlaşma için bugün dönüş sağla
"Dijitalleşen sistemlerde büyük kurumların isimlerinin kullanılması çok üzücü, dolandırıcılara fırsat vermeyen Vodafone yetkililerinin şikayetlere hızlıca dönüş yapıp müşteriyi bilgilendirdiği için teşekkür ederim."
09 Şubat tarihinde S***** Hukuk Bürosu adına gönderilen bir SMS aldım. Mesa...jda “ceza soruşturmanız uzlaşma safhasındadır” anlamına gelen bir ifade kul
06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:20 sularında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatt...a geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu geçiş için 260 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine, o anki refleksle hattımın iptal edilmesini istedi
5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Şırnak Merkez Yeşilyurt Mahallesi’nde hattımda ciddi şeb...eke sorunu yaşıyorum, hattımı sağlıklı kullanamadığım için operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Operatör değişikliğinden sonra Vodafone benden cayma bedeli talep etti. Ben
Vodafone faturalı hattımın pin şifresini yanlış girdiğim için hat PUK kodu istemeye başladı. Hattı ilk aldığımda pin ve ...PUK kodlarının yazılı olduğu kartı evde kaybettim ve şu an bu kart bende olmadığı için hattı tekrar açamıyorum. Şu an hattım tamamen engelli durumda ve kullanıma kapalı. Askere gid
"Mağduriyetim giderildi Esma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0543********12 numaralı hattın kullanıcısıyım. Mevcut taahhü...dümün 30.01.2026 tarihinde sona ermesi nedeniyle yeni dönem için müşteri te
Vodafone’dan yeni hat aldım ve eski hattımı faturasız hatta geçirmek için aylardır uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç ala...mıyorum. Yaklaşık 6 aydır müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde “2 gün içinde sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse beni aramadı ve talebimle ilgilenilmedi. Eski
Uzun süredir, yaklaşık 4–5 yıldan fazladır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifem 25 GB internet, 3000 d...akika ve 3000 SMS içeriyor ve aylık yaklaşık 225 TL ödüyorum. Tarifenin bitiş tarihi 21 Şubat olmasına rağmen, ay başından beri tarafıma yeni dönem için 450–500 TL bandında, mevcut
"Teşekkür ederim, Vodafone kendine kendine yakışanı yapıp beni beni aradı ve mağduriyetimi giderdi"
Vodafone hattımın taahhütlü paketinde yaşadığım ani ve yüksek fiyat artışı ...nedeniyle şikayetçiyim. Hattımın son dört hanesi 3787, kullandığım numara 0
Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattımda ciddi bir problem yaşıyorum. Birini aramak istediğimde karşı tarafın telefonu hiç çal...mıyor, arama normalmiş gibi gözükse de karşıya düşmüyor ve bununla birlikte internetim de kesiliyor. Yani hem arama yapamıyorum hem de o sırada internet bağlantım gidiyor. Bu soru
Vodafone faturalı hattım 4 aydır ödenmeyen faturalar sebebiyle kapandı, borcum faiziyle birlikte yaklaşık 15 bin tl’ye k...adar çıktı. Hattım tamamen kapalı ve iptal edilmiş durumdayken bayiye gidip 9 bin tl ödeme yaptım ancak buna rağmen hattım açılmadı ve bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. B
Vodafone engelli hattı kullanıcısıyım. Zonguldak’ta kullandığım 0543 *** **10 numaralı hattıma, yurt dışı kullanımından ...dolayı yüksek fatura yansıtıldı. Yurt dışı görüşmesiyle ilgili olarak başta müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bana indirim yapılacağı söylendi, ancak daha sonra bunun mümkün olm
Vodafone Red sınırsız mobil internet hattım yaklaşık 8 aydır doğru düzgün çekmiyor; internet bağlantım ya çok yavaş ya d...a hiç yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 6–7 kez aradım; her seferinde şebeke ayarlarımın güncellendiği, resetlendiği, APN ayarlarımın yapıldığı söylendi, an
Babamın üzerine kayıtlı, 0543*****34 numaralı Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak 21.02.2026 tarihinde bitecek olan... taahhüdüme rağmen, Aralık 2025’te Vodafone tarafından taahhüt sürem bittiği ve yeni taahhüde geçmem gerektiği gerekçesiyle arandım. Bu aramaya istinaden, Vodafone’un yönlendirmesi
"Fiyatını revize ettiler."
Vodafone hattıma uzun süredir aylık yaklaşık 230 TL ödüyorum. Taahhüdümün b...itmesine yakın aranarak aynı kampanyayı devam ettirmek istedim, ancak bana
4.01.2026 Cumartesi günü saat 11:14’te Hatay Dörtyol Erdem İletişim Vodafone bayisinden eşimle birlikte mobil imza başvu...rusunda bulunduk. İşlem sırasında gerekli SIM kart değişiklikleri yapılarak kişi başı 250 TL olmak üzere toplam 500 TL ödeme yaptık. Tarafımıza işlemin en geç 48 saat içinde tamaml
23.10.2024 tarihinden bu yana Vodafone’a ait 0543 *** 13 01 numaralı hattım... üzerinden hem fatura hem de cihaz ücreti kalemlerinde fazla ücretlendirme
17 Kasım’da Gaziantep Nizip ilçesindeki Vodafone bayisinden faturalı hat aldım. Hat başvurusu sırasında tarafıma herhang...i bir şekilde yurt dışı paketi tanımlandığı bilgisi verilmedi. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından da hattımı kontrol ettiğimde herhangi bir yurt dışı paketi ya da buna dair
Vodafone’dan farklı bir operatöre geçerken kullandığım, ilk hattım olan 0543**39 **55 84** numaralı hattım için numara t...aşıma işlemi yaptım. Daha sonra bu numaranın 543 ile başladığı için Vodafone’a iade olduğu ve hattın “havuza düştüğü” bilgisi verildi. Ben de bu numarayı yeniden alabilmek için baş
Vodafone mobil hattım üzerinden evimde neredeyse hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Çekim gücünün tam olduğu söylenmes...ine rağmen evimin içinde internet bağlantısı alamadığım için sosyal medya uygulamalarına dahi giremiyorum. Yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşıyorum ve buna rağmen her ay 1200 TL fat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
