Vodafone 0543

Vodafone faturalı hattımda yaşanan aşım sonrası iade talebim 2 haftadır karşılanmadı. Normalde 410 TL olan faturam, aşım nedeniyle 3200 TL’yi aşkın bir tutara yükseldi. Çağrı merkezini aradığımda, aşım ücretinin sadece 1000 TL’sinin iade edileceği söylendi ancak bu iade de yapılmadı. Tekrar aradığım...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyorum, fakat kazandığım internet paketleri hattıma yüklenmiyor. Özellikle 25 Temmuz 2025 tarihinde de aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım....

Vodafone 0543*****35 numaralı hattın yasal sahibi olarak, 2024 yılı başından bugüne kadar olan tüm konuşma ve mesaj kayıtlarının detaylı dökümünü talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebimi buradan iletmem gerektiği belirtildi. Ancak, müşteri hizmetleri sadece mesaj yoluyla ...

Vodafone faturalı hattımda iki farklı aşım tutarı yansıtıldı: biri 290 TL, diğeri ise 680 TL’ydi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kader isimli temsilci, bana sadece düşük olan 290 TL’lik tutarın iadesini seçmemi önerdi. Ancak, bir kere iade talep etme hakkım olduğu konusunda hiçbir uyarı veya bilgi ...

Vodafone Uyumlu 8GB faturalı hat kullanıyorum. Son bir haftadır, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife tekliflerinin oldukça yüksek fiyatlı ve fahiş olduğunu görüyorum. Şu anda aylık 260 TL ödüyorum ve daha uygun bir kampanya veya teklif beklerken, ...

Vodafone Red 40 GB tarifesini ve sınırsız sosyal pass paketini kullanıyorum. Geçen ay bu tarifeye geçtiğimden beri sosyal pass paketi kapsamında olması gereken Instagram ve X uygulamalarını kullandığımda internet kotamdan harcama yapılıyor. Bu nedenle internetim beklediğimden çok daha erken bitiyor....

Vodafone’dan internet üzerinden esim olarak yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında esim’in anında aktifleşeceği belirtilmişti. Ancak hattım sistemde aktif olarak görünmesine rağmen, bana esim bilgileri ulaşmadığı için hattı kullanamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve mağduriyet yaşamakta...

18.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontörlü hattıma “Kolay Paket” yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan çekildi, ancak hattıma ilgili paket veya bakiye yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontta işlem numaram 0543*****22 olarak görünüyor. Sorunun ç...

Vodafone hattımda yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma tanımlanması gereken promosyon internet, bir haftadan uzun süredir hattıma yüklenmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve 24-48 saat içinde geri dönüş yapılacağını belirttiler. A...

Vodafone’a ait 0553*****16 numaralı hattım için 17.08.2025 tarihinde 1466 TL, 0543*****13 numaralı hattım için ise 19.08.2025 tarihinde 1152 TL borç ödemesi yaptım. Ödemelerime dair dekontlarım mevcut olmasına rağmen, her iki numaram da halen kara listede görünüyor ve bu nedenle yeni hat alamıyorum....

Vodafone Bütçe Dostu tarifesini İzmir’de kullanıyorum. Taahhüt sürem önümüzdeki ay sona eriyor. Şu anda aylık 270 TL ödüyorum, ancak geçen ay tarafıma gönderilen SMS ile yeni dönemde faturamın 400 TL olacağı ve %75 oranında zam yapılacağı bildirildi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana her...

Vodafone Red 40GB tarifesi kullanıcısıyım. Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son faturamda, isteğim dışında 500MB ek paket yüklenmiş ve bu paket için 180 TL ücret yansıtılmış. Bu nedenle normalde 470 TL civarında olan faturam, ek paketlerle birlikte çok daha yüksek bir tutara ulaşmıştır. Müşteri hizm...

Yıllardır ailecek Vodafone müşterisiyiz ve son olarak Red 20 Plus tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadan faturam bir anda 720 TL'ye yükseldi. Öncesinde 120 TL civarında ödeme yapıyordum ve her taahhüt bitiminde mutlaka bilgilendirme alırd...

15.08.2025 tarihinde, bana ait olmayan 0543 1** 45 40 numarasına yanlışlıkla ödeme yapılmış ve 436,50 TL hesabımdan çekilmiştir. Benim kendi numaram 0543 1** 85 40’tır. Numara benzerliği nedeniyle bu hata yaşanmıştır ve ödemenin internet bankacılığı üzerinden gerçekleştiği banka kayıtlarında da görü...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde, ekranda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu 20 Ağustos 2025 tarihinde, birkaç dakika arayla 2-3 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Ayrıca birkaç ay önce de benzer bir problem yaşa...

15 Haziran’da Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra Vodafone’dan sürekli borç mesajları almaya başladım. Vodafone’da bulunduğum süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödemiş biriyim. 18 Ağustos’ta gelen SMS’teki link üzerinden iki ayrı fatura olarak toplamd...

01.06.2025 tarihinden beri Vodafone Uyumlu Tarife’m sona erdiği için yeni bir tarife seçmek istiyorum. Ancak tarafıma sunulan tüm paketler oldukça yüksek fiyatlı. Uygun fiyatlı bir tarife talebimi hem müşteri hizmetleri üzerinden ilettim hem de farklı alternatifler sordum, fakat yardımcı olunmadı. ...