to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarafından 0 (542) 542 00 00 numaralı hattan düzenli olarak aranıyorum. Arama açıldığında “Sayın abonemiz sizi Vodafone’dan arıyoruz” şeklinde bant kaydı dinletiliyor ve hemen ardından görüşme kapatılıyor. Haftada yaklaşık bir kez aranıyorum ve bu aramalar hem gündüz hem de 19.00 sonrası ol...
"Sınırlı bir teşekkür edeceğim. Evet sorunum çözüldü. Müşteri hizmetleri yetkilisi çok yardımcı oldu ve kibar dı. Ben bu çözümü müşteri hizmetlerini ilk aradığımda çözmem gerekiyordu. Güvenliğiniz için konuşmalarınız kaydediliyor deniyor ama şikayeti çözmek için konuşma kayıtlarını dinlemelerini sağlayamıyorsunuz. Şikayet var sitesine de teşekkür etmek istiyorum, çok etkili bir uygulama yapmışsınız. Saygılarımla, Yusuf Özgen"
"B** hanım a yardımlarından dolayı teşekkür ederim sorunumu çözmüştür"
Vodafone faturalı hattımın devir işlemini 09.10.2025 tarihinde Ankara Aydınlıkevler bayisinde gerçekleştirdim. Devir işlemi sonrasında tarafıma önce 6...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hediye çarkından kazandığım internet haklarım varken, süresi bitmediği halde öncelikle normal paketimdeki internetimden kullanım yapılıyor. Örneğin, 24 saat geçerli 1GB hediye internet kazandığımda, 24 saat içinde 1GB internet harcadığım halde sadec...
Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüt süresinin bittiğini düşünerek 6 Ekim 18:14’te Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak daha sonra taahhüdümün devam ettiğini fark edip aynı gün saat 18:14’te 0 (542) 542 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak baş...
"Hızlı dönüş ve çözüm"
04 Ekim 2025 tarihinde 5411****99 numaralı faturalı hattımın kapatılması için Vodafone müşteri hizmetlerini (542 542 00 00) aradım ve E*** Hanım ile g...
"Güzel ve hızlı bilgi aldım. Teşekkür ederim"
"09.10.2025 itibarıyla sorunum çözülmüştür."
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 2024 yılı başında Vodafone tarafından arandım ve bana her ay faturamdan 100 TL kumbara puanı birikeceği, bu biriken puanlarla beş ay sonunda bir adet elektrik, su veya doğalgaz faturamı ödeyebileceğim söylendi. Bu kampanya kapsamında herhangi bir başvuru yapmadı...
Vodafone faturalı hatta 6-92025 ile biten yeni tarifeye 4 gün önce geçiş yaptım. Ancak 6 GB internet için 330+30 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiğini gördüm ve bu durum içime sinmedi. Daha uygun bir tarife talebim olduğu için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşam...
31.08.2025 tarihinde saat 22.03’te Vodafone müşteri hizmetlerini (542 542 00 00) aradım. Link At kampanyası kapsamında eksik ödeme ve internet çekmeme sorunlarımı iletmek istedim. Ancak, müşteri danışmanı hiçbir işlem yapmadı ve konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Bu çok kaba ve kabul edileme...
1 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone online işlemlerden 20 GB 1000 dakika 250 SMS kullanımına 12 ay sabit 132 TL kampanyasından numara taşıma başvurusu yaptık. ( Başvuru Numarası: 14632722577 ). Mağazadan 3 gün içerisinde teslim alabileceğimiz mesajı geldi. 3 Ağustos 2025 günü İzmir Gaziemir ilçesi Ön...
"19 Temmuz 2025 gecesi saat 22:46’da Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım teknik aksaklıktan dolayı oldukça gergin ve sinirliydim. Ancak görüşme boyunca yaklaşık 30 dakikayı aşkın sürede benimle ilgilenen Seda Hanım’ın yaklaşımı, sabrı ve tatlı dili sayesinde tüm bu gerginliğim yerini güvene bıraktı. Seda Hanım, konuyu en başından itibaren dikkatle dinleyip, ne yapılabileceğini bana açık ve anlaşılır bir dille anlattı. İşlemlerimi dikkatle gerçekleştirdi. O anki sinirime ve yüksek ses tonuma rağmen sesini bir kez olsun yükseltmedi, son derece kibar, saygılı ve nazik bir üslupla konuşmaya devam etti. Samimiyeti, profesyonelliği ve insana değer veren tavrıyla bana kendimi gerçekten değerli hissettirdi. Böyle bir çalışana sahip olduğu için Vodafone’u ayrıca tebrik ederim. Seda Hanım’a tüm içtenliğimle minnettarım. Ayrıca, 20 Temmuz günü beni arayarak işlemi tamamlayan, hattımı başarılı bir şekilde faturasız tarifeye geçiren ve süreci nihayete erdiren Gamze Hanım’a da teşekkür ederim. Sorunu hızlıca çözmesiyle içimi rahatlattı ve sürecin tamamlandığını net şekilde iletti. Her iki çalışana da bu süreçteki desteklerinden dolayı gönülden teşekkür eder, Vodafone’un bu gibi değerli personellerinin kıymetini bilmesini temenni ederim."
15 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:14’te Vodafone müşteri hizmetlerini (542 542 00 00) arayarak faturalı hattımın faturasız hatta geçirilmesini talep et...
Vefat eden babamın 5355****77 numaralı hattını kapattırmak için ölüm belgesi ile Vodafone Kayseri istasyon caddesinde bulunan bayisine gidip işlemleri yaptırdık. Hattın kapanacağını söylediler. Yaklaşık 1 ay sonra faturalandırma merkezi tarafından aranıp bize borç çıkardılar. Yeniden kapatma işlemi ...
Bugün Instagram'da gördüğüm Vodafone kampanyalı paketlere online olarak, adrese teslim şeklinde başvuru yaptım. Başvurumu iptal etmek istedim. Bana (542) 542 00 00 numarasından iptal işlemini yapabileceğim mesajı geldi, ancak verilen numarayı aradığımda numaraya ulaşılamıyor. Bu konuda yardımcı olma...
0 542 542 0000 numaralı Vodafone hattı beni arıyor, açınca hemen kapatıyor. Aramayın lütfen, böyle olunca rahatsız oluyoruz. Yeter artık, biz zaten şubelerden yapmak istediklerimizi yapıyoruz. Yani, yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, sırf bu yüzden ve yüksek paket fiyatlarınız yüzünden operatör deği...
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın 2 gün gecikmiş faturasını bugün itibariyle ödedim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hatta sinyal görünmüyor. 542 5420000 nu...
Hattımı Vodafone'a taşımak için online başvuru yaptım, ilerlemeyince bayiye gittim. Bayi, sistem hatası olduğunu ve müşteri hizmetlerinde halledebileceğimi söyledi. 5425420000'i aradım, karşıma çıkan Ş***** Hanım, 'Bayiden yapabilirsiniz' dedi. 'Sistemde sorun var, sizi aramamı söylediler' dedim. 'B...
1 Aralık 2024 tarihinde numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Numara taşıdıktan sonra Aralıkta bir fatura geldi, ödedim. Ocak ayında yine faturalı geldi. Konunun çözümü için 5425420000'ı aradım ancak sorunun çözümü için muhatap bulamadım. Kullanmadığım süre için gelen faturanın iptal edilmesini ...
"Vodafone genel olarak geç dönüş yapsada arayan temsilci bünyamin bey çok destek oldu ve gerekli desteği verdi kendisine ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone 5 gündür açamadığı hattımız için birçok kayıt oluşturdum kayıt için arayıp Bugün sözde destek olacağını ileten temsilci kimlik fotoğrafını yü...
"Gereken açıklama yapıldı teşekkürler."
Vodafone Aralık Ayı Kampanyası Mağduriyeti hakkında Merhaba, numaramı taşımak için başvuruda bulundum 13 Aralık'ta. Müşteri temsilcisi acele etmenize ...
+90 (542) 542 00 00 bugün bu numaradan tarife değişikliği için aradılar. Kabul etmiyorum tuşuna basarken kabul ediyorum tuşlamışım. Hemen müşteri tems...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
