to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralıkta kızımın doğum günü için aldığım 540 lı numaram 2 gün sonra kurye ile kapıma geldi, tüm evrakları imzalayıp teslim ettim. Ancak hâlâ hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ya "onayda" ya da "özür dileriz gecikme yaşanmış, yarın gün içinde açılır" denmesine rağmen hala açılmadı.
Vodafone Yanımda uygulamasından 540'lı bir numara aldım. 30 Aralık'ta kurye tarafından hattım teslim edildi. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala hat aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüntüleyebileceğim başka bir numara veriyorlar. 'Online hat' diyerek bir numara verip, aciliyetinizi ...
Vodafone'dan online yeni bir hat aldım. Kurye dün öğlen kartımı teslim etti ve gerekli imzaları ve görüntü kayıtlarını aldı, hattınız gün içinde açılır dendi, ama 2. Günü akşam saat 22.30 hala hat açılmadı. Bir de hiçbir telefonu açılmıyordu. Binbir zahmetle bağlandığım bir müşteri temsilcisi de ben...
Online üzerinden başvuruda bulunup Yeni özel hat almak için işlemde problem yaşadım, akabinde müşteri temsilcisi ile görüşüp yeni hat özel numara sipa...
540'lı numara aldım, 1 ay oldu. Hattım hala açılmadı, 1-3 iş günü dediler. Eski kullandığım hattı iptal ettirdim. Açılacağı için şu an kullanamıyorum. İptal etmek istiyorum ancak bunun için bile bir temsilci ile görüşemiyorum, tamamen saçmalık, muhatap yok ortada.
Vodafone 540 hat açılmama sorunu. Numarayı aldım ve hala açılmadı. Aradım ve iptal de etmiyorlar. Saçma sapan bir şirket, bin pişman oldum. Vodafone'dan memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Diğer firmalar 30 dakika içinde aktivasyon gerçekleştirirken, bu sürecin uzaması kabul edilebilir değil.
Yorumlar