to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi
10 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden 3658293 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat aralığı 09.00–18.00 olarak belirtilmişti. Ancak bu zaman aralığı geçmesine rağmen Elazığ Merkez’deki adresimize herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sistemde siparişin teslim edildiğine dair mesaj ve bilgi görünmesine rağmen adresimize hiçbir ürün gelmedi. Ürünü özel bir gün için sipariş etmiştim ve bu durum hem mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığına sebep oldu. Toplam yaklaşık 1.200 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Teslimat yapılmadığı halde hem para çekildi hem de sipariş teslim edilmiş gibi gösteriliyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlantı kuramadım, telefonla ulaşılamıyor ve muhatap bulamıyorum. Siparişimin derhal gerçekten teslim edilmesini veya bu mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının acilen iade edilmesini, ayrıca teslim edilmemiş bir ürün için sistemde “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Hala bir gelişme yok. Hukuki yollardan çözeceğim bu gidişle.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Çözüme ulaştı ama güven sıfırlandı. Bir daha asla.
