to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye 4.500 TL Görünüyor, Kullanılabilir Tutar Sıfır
Vodafone hattımda uzun zamandır “anında bakiye” limitimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiye limitim 4.500 TL olarak “hazır” şeklinde görünüyor ancak ilgili alana tıkladığımda kullanılabilir tutar 0 TL olarak görüntüleniyor ve limitimi kullanamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 7965’tir.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, limit yenilendiğinde düzeleceği söylendi ancak yenilenme sonrasında da hiçbir şekilde düzelme olmadı ve sorun devam ediyor.
Anında bakiye limitimin gerçekten kullanıma açılmasını, uygulamada gözüken 4.500 TL’lik limitimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tamam bekliyorum çözdüğünüz takdirde sıkıntı yok
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayın.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
