to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Puan Aktarımında Sürekli İşlem Yapılamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasında bir süredir puanlarımı Vodafone Pay hesabıma aktarmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her denememde ekranda sadece “işlem yapılamıyor” uyarısı çıkıyor ve nedenini göremiyorum.
Bu durum 20.07.2006 tarihinden beri devam ediyor ve hattım üzerinden kazandığım puanları kullanamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum, henüz müşteri hizmetlerini de aramadım.
Puanlarımı sorunsuz şekilde Vodafone Pay hesabıma aktarabilmek ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm yok maalesef puanlarımız aktaramıyorum
Vodafone Pay uygulamasında puanlarımı hesabıma aktarmaya çalıştım, sürekli ‘işlem yapılamıyor’ hatası alıyorum ve 20.07.2006’dan beri çözüm bulamadım. Marka yanıtı sorunu çözmedi, yaklaşımı çözüm odaklı değildi.
