to read complaints and reviews, or file yours.Faturana Yansıt Kampanyasında İndirim Uygulanmadığı İçin Şikayet
Faturana yansıt hizmetinde absürt bir ödeme tutarı geldi. Ben normalde faturaya yansıtmam fakat Vodafone nun faturanıza yansıtın indirim alın kampanyasını görünce yararlanmak istedim. Bazı kampanyalarda mesajla indirimden faydalandınız yazıp fakat faturada kesinlikle indirim olmamıştır. Bazılarında hiçbir şekilde indirim tutarı düşmüştür diye mesaj bile gelmemiştir. Faturana yansıt kampanyalarında hepsinde ilk başta kampanyaya katılım yapıp sonra işlemi gerçekleştirdim. Herhangi bir hatam yoktur.
Kampanya SMS’inde belirtilen koşullara rağmen indirimim faturama yansıtılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, ilgili döneme ait faturamın kampanya kapsamında tekrar değerlendirilerek gerekli tutarın tarafıma iade edilmesini veya faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
