to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Nakit İadesi Hesaba Yatırılmadı
Vodafone Pay’in “Yaz Alışverişin Cebinde, Nakit İaden Vodafone Pay’de” kampanyasından 29 Temmuz tarihinde 1.000 TL’lik e‑ticaret alışverişi yaptım. Kampanya şartlarında, 1.000 TL ve üzeri alışverişe 250 TL Nakit iade verileceği ve bu tutarın Vodafone Pay bakiyeme tanımlanacağı belirtiliyordu. Daha önceki alışverişlerimde iade ertesi gün yatarken, bu işlemimde kazandığım 250 TL tutarındaki iade hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen promosyon tutarımın yatırılmaması hem hayal kırıklığına hem de güvensizliğe neden oldu.
Vodafone Pay kampanya şartlarına uygun olarak yaptığım 1.000 TL’lik alışveriş karşılığında hak kazandığım 250 TL Nakit iadenin en kısa sürede Vodafone Pay bakiyeme tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
