to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Uygulamasına Erişilemedi
Vodafone Pay uygulamasına giriş için kullandığım şifremi unuttuğum için üç gündür şifre sıfırlama adımlarını takip ediyorum ancak işlemi tamamlayamıyorum. Şifre sıfırlama ekranında her denememde “Üzgünüz şu anda yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle uygulamaya hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden mevcut şifrem isteniyor, ancak şifremi unuttuğum için temsilciye bağlanamıyor ve yardım alamıyorum. Bu kısır döngü yüzünden üç gündür hesabımı kullanamıyorum.
Vodafone Pay hesabıma kayıtlı 0546*****17 numaralı hattım için, tarafıma mevcut şifre talep edilmeden kimlik doğrulaması yapılarak şifremi sıfırlama konusunda yardımcı olunmasını ve uygulamaya tekrar erişim sağlamamın sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
