to read complaints and reviews, or file yours.150 TL Kodun Kullanılamaması Ve Hata Mesajı Nedeniyle Bakiyenin Yüklenmemesi
Vodafone Yanımda üzerinden Vodafone Pay cüzdanım için verilen 150 TL’lik kodu 24 Ağustos tarihinde kullanmaya çalıştım. Kodun, Vodafone Pay cüzdan bakiyeme yüklenmesi için tanımlandığı açıkça belirtilmesine rağmen, her denediğimde ekranda “Hata – Kampanyadan bir kere faydalanabilirsin.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Daha önce bu kampanyadan faydalanmadığım halde sistem beni haksız yere engelliyor ve kodu kullanamıyorum. Bu nedenle kampanya kapsamında tarafıma verilen 150 TL tutarındaki bakiyenin Vodafone Pay cüzdanıma tanımlanmasını ve bu hata mesajının neden göründüğüne dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yıllardır Vodafone’a güvenerek hizmet almaktayım ve bu kampanyada da aynı güvenle hareket ettim; bu sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Şikayetimle ilgili olarak tarafıma SMS veya uygulama içi mesaj yoluyla dönüş yapılmasını, telefonla arama yerine bu kanallar üzerinden bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramayın diyorum size SMS atın
