to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Faturama Yansıt Seçeneği Çalışmıyor Ve Bakiye İle Ödeme Hatası
Vodafone Pay uygulamasında QR ile ödeme yapmak ve faturama yansıt seçeneğini kullanmak istedim ancak “faturana yansıt” seçeneği aktif olmadığı için işlem yapamadım. Seçeneğin yanındaki bilgi tuşuna tıkladığımda, sim kart ve aboneliğin kendi adıma kayıtlı olması gerektiği yazıyor. Sim kartım ve Vodafone aboneliğim zaten kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen bu uyarıyı almaya devam ediyorum.
Ayrıca hesabımda ve cüzdanımda bulunan bakiye ile ödeme yapmak istediğimde de “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu yöntemle de ödeme yapamıyorum. Yani hem faturama yansıt hem de cüzdandaki bakiye ile ödeme yöntemlerini aynı anda kullanamıyorum.
25.08.2026 tarihinde saat 21.47 civarında yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, Vodafone Pay hesabımda veya aboneliğimde ne tür bir kısıtlama veya teknik problem olduğunu, neden bu iki ödeme yöntemini de kullanamadığımı öğrenmek ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
