to read complaints and reviews, or file yours.Faturaya Yansıtma Limitimin 6.500 TL’ye Yükseltilmesi Gerekiyor
Vodafone hattım için faturaya yansıtma limitimin 4.500 TL’den 6.500 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Zaten başta limitimin 6.500 TL olacağı bilgisiyle işlem yapmıştım, bu nedenle limitimin 6.500 TL’ye çıkarılmasını talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşmelerimde sorunumla doğrudan ilgilenilmedi. Soruma net bir açıklama yapılmadı, konuyla alakası olmayan cümleler tekrar edildi ve faturaya yansıtma limitimin neden artırılmadığı tarafıma açıkça belirtilmedi.
Vodafone’un, hattım için faturaya yansıtma limitini verdiği ilk bilgiye uygun şekilde 6.500 TL’ye yükseltmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
